Dice Orange que como debo facturas, no me pueden dar de baja..
yo no sé qué mosca les ha picado... :D
ahora voy a mandar un burofax online ..
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ADSL
Orange no me quiere dar de baja
BocaDePez
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Haz portabilidad a telsome o netelip. No lo suelen denegar
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muy buen consejo :)
eso sí, tengo permanencias de por medio ...
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BocaDePez
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Cuestión de hacer números, pero la permanencia no es motivo de denegación.
BocaDePez
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No se pueden negar, reclama en usuariosteleco y solicita que se te de de baja efectiva en la fecha en la que lo solicitaste.
me han borrado el post del foro oficial de Orange :) ..
sí es que, son como niños :D
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BocaDePez
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Ya estas tardando en portar
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tienes razón..
estoy apurando los cuatro días que me quedan hasta que se me termine el ciclo de facturación..
me ha dado orane un fax de bajas y email (luego os cuento)
al final, he mandado el escrito de baja (con fotocopia de dni) a bajas.resi@orange.com ..
y ¡mano de santo! , oye :)
PD: el email bueno de atención al cliente es orangeinforma.residencial@orange.com
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BocaDePez
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Menos mal!!!
Me han pedido la penalización de 150€, claro.
He reclamado en la SETSI, y Orange me la ha perdonado, en la fase previa. Incluso me han perdonado una permanencia de móvil que tenía :joy:
También, he reclamado en Arbitraje , unos consumos de 40€ ... Debe ser por eso que me devolvieron lo de móvil...
En fin, veo que sigue habiendo gente de Orange , con dos dedos de frente.. Espero que les suban el sueldo
