BocaDePez
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Hola:
Querria saber si es motivo de baja por incumplimiento de contrato el hecho de que no me envien el USB Internet Everywhere, me dí de alta por teléfono a mediados de agosto, y a fecha de hoy solo me han enviado el router ADSL, y una SIM ¿?, por más que llamo al número 900 no me lo envían, y si llamo al 902 que te facilitan si quieres gestionar la baja, al marcar la opción "solicitar baja" en la locución, directamente la llamada se cuelga, siempre, llame las veces que llame (sinverguenzas!), como he dicho, la contratación la hice por teléfono y el comercial me indicó que me facilitaban el modem USB...
¿Que puedo hacer? ¿envío un burofax de baja?, ¿vuelvo a intentar llamar a atención al cliente?
Gracias por adelantado.
SalU2.
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