Móvil

Orange se niega a Liberar Movil

BocaDePez 25 enero 2010 21:01

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Hola a todos. Este es mi problema. Estaba en Orange Movil y me he pasado con portabilidad a Movistar cancelando mi contrato y pagando la multa de 70 Euros ya que faltaban 2 meses para terminar el contrato. Una vez concluida la portabilidad he llamado a Orange para que me liberen el terminal que tenia con ellos (nokia 6300) Se han negado alegando que no pueden liberar un terminal perteneciente a un numero dabo de baja. Tienen razon? Si mal no recuerdo creo que tengo derecho a la liberacion. Alguien me puede orientar? Gracias....

campi 25 enero 2010 21:18

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Dejaste de tener derecho en el momento que dejaste de ser cliente de orange. A mi me paso lo mismo con yoigo en su dia. Llame un dia despues de hacer la portabilidad y me quede sin mi codigo de liberacion pq ya no era cliente

tumerudi 25 enero 2010 21:31

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Lee esto Los operadores no están obligados a liberar los móviles de los clientes

Desafortunadamente, no se puede pedir mucho a día de hoy.

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BocaDePez 26 enero 2010 11:06

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joer pues tienen un morro que se lo pisan. De todas formas os cuento un caso que vivi el año pasado.

Mi compañero de trabajo me vendio su movil y despues de unos meses, cuando mi compañero se paso a otra compañia, llame a orange para liberar el movil que me habia vendido mi compañero y haciendome pasar por el (con su permiso, claro) y me pusieron con el servicio de liberacion y me lo liberaron. De ahi que esta vez confié en lo mismo.