Orange multiplica por 6 la cuota de la IP fija sin avisar

¿Correos para contactar con los proveedores? En 1995 quizás...

esto no es el foro oficial de orange, y llegas con un par de meses de retraso, ya en febrero o marzo subieron el precio sin notificarlo previamente, lo que daba la posibilidad a solicitar la baja sin abonar permanencias

Mira a ver si era una promoción y en ese momento se acabó. Es muy extraño que cueste 2 euros cuando en el resto de empresas son esos 12.

Gracias por las respuestas.

Ya sé que no es el foro oficial de Orange, es el foro sobre el ADSL de Orange en Banda Ancha. Llevo 7 años con ellos, con lo cual el tema de la permanencia no me preocupa. Para nada: mañana mismo me puedo dar de baja. Lo que me preocupa son los 30 euros que me han soplado y lo mal que lo tenemos para batallar por lo que es nuestro contra las grandes empresas. Y aquí es el lugar perfecto para compartir estas experiencias con otra gente.

Cuando me pasé a Orange, uno de los motivos fue precisamente que la IP fija costaba dos euros, con lo que comparados con los 11 (creo recordar) que costaba en las demás era un importante ahorro. Ahora ya no la necesito, aunque con ese precio no me preocupé nunca de dar de baja el servicio, cosa que he hecho hoy mismo, naturalmente. Ahora habrá que tomarse todas las molestias, perder tiempo reclamando y si llega el caso, poner una reclamación en la oficina del consumidor, cosa que me ahorraría si Orange fuera una empresa seria.

Bueno, he llamado al 1470 y la persona que me ha atendido me ha leído un texto que decía más o menos:

"El MINISTERIO HA OBLIGADO a las empresas de telecomunicaciones a que el precio mínimo por el servicio de IP fija sea de 12 euros."

Flipando me he quedado. Si es verdad que les han obligado, me encanta el libre mercado... y si es mentira también!

Creo que no hay nada más que decir que no sean improperios, así que hasta luego.

La última: me han contestado por email que se avisó en la factura de "octubre o noviembre" y claro, las he repasado y na de na. De hecho, he repasado todas las del año pasado hasta enero de este año y el aviso de la subida brilla por su ausencia.

Ha acabado como tenía que acabar: voy a darme el cambio a otra operadora. La última respuesta fué que la advertencia de subida estaba en el cuerpo del correo que avisa de la factura. Puede que sea verdad, no lo sé, esos avisos ya están borrados (si alguno de vosotros lo ha visto que lo diga) pero sólo por el mareo al que me han tenido me voy. Agur Orange, me voy a Eroski ADSL donde tengo los móviles y hasta ahora pago sin sorpresas y bién atendido. Perderé el fijo, eso si, pero para lo que lo uso... Por si os lo preguntais, vivo en la provincia de Barcelona.