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39 lecturas y 10 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    EN ORANGE ME DICEN QUE CAMBIE A TELEFONICA

    Hola me di de alta en orange el 11/1/07 y hoy 28/02/2007 se pasa un segundo tecnico de orange por mi casa y me dice que despues de hacer las pruebas en la central me comenta que el cable de la central esta en mal estado y que lo tienen que cambiar pero ello no pueden que tiene que ser telefonica que lo reclame a telefonica pero que no me va a hacer caso, que me de de baja en orange y alta en telefonica.
    Porque tengo que hacer esto?

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Tienes un desagregado o sigues pagando un mantenimiento de…

      Tienes un desagregado o sigues pagando un mantenimiento de línea a telefónica?

      Si eres desagregado tendrían que hacerte una reubicación de par, se busca el que mejor esté en la caja en la que estás conectado y se te asigna, el problema, que esto a la operadora le sale algo carillo, si tienes suerte y tampoco te funciona el teléfono si se cambia.

      Si por el contrario sigues con mantenimiento de telefónica, es decir, la línea de teléfono la sigues teniendo con telefónica, y te llega la línea de teléfono tampoco se hace nada.

      Espero que te haya quedado claro, cualquier cosilla preguntas.

      Un saludo.

      • Cerrado

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        La linea se la sigo pagando a telefonica solo los 14 euros de…

        La linea se la sigo pagando a telefonica solo los 14 euros de matenimiento. Con esta opcion cres que es dificil que me cambien el par.

        ¿Que es un desagregado?

    • Cerrado

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      Solucion, llamas a 1002, dices que tienes ruidos en la linea,…

      Solucion, llamas a 1002, dices que tienes ruidos en la linea, se pone en contacto contigo un tecnico de telefonica, le dices que necesitas que te cambien el par y ya esta. Simple.

      • Cerrado

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        Una cosa es la teoria y otra la practica.... No es sencillo…

        Una cosa es la teoria y otra la practica....

        No es sencillo moverlo ni aun teniendo todo en telefonica. Hay que planchar mucha oreja con el telefono, para ello.