Móvil

¿Orange libera el movil despues de pagar penalizacion?

BocaDePez 21 junio 2011 13:00

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Hice una portabilidad de Vodafone a Orange en octubre. Orange me vendio un Samsung GT8500 Wave por 40€ subencionado. La cobertura Orange en mi zona de trabajo y en mi vivienda es pesima, asi que he llegado a la conclusion de que me sale a cuenta pagar los 110€ de penalizacion y cambiar a un operador que me ofrezca mejor cobertura.

Mi pregunta es; visto que en el contrato pone que la penalizacion que pago es por el terminal subencionado, una vez pagada esta, ¿esta Orange obligada a darne la informacion necesaria para liberar el terminal?

¿Alguien ha pasado por algo similar?

BocaDePez 21 junio 2011 13:07

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No existe obligación alguna por parte de los operadores de facilitar el código de desbloqueo en ningún caso.

Los móviles "gratis" muchas veces salen caros.

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BocaDePez 21 junio 2011 13:10

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Gracias por la respuesta. En el chino de la esquina me lo liberan por 15€, pero era por saber si tenia alguna fuerza al respecto.

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tumerudi 21 junio 2011 13:19

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A nivel legal de telecomunicaciones, no existe obligación de que te liberen el móvil.

Otra cosa es si acudes a juzgados ordinarios, tienes mucha paciencia, dices que va en contra de la competencia... No conozco casos, pero si lo consiguieras sería la manera de hacerlo, repito, si lo consiguieras, que no es seguro.

gonzalitoroedor 21 junio 2011 15:18

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No están obligados pero puedes pedir la liberación y por 5€ te lo hacen.

BocaDePez 27 junio 2011 16:56

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orange te lo hace gratis y sin ningun problema