Llevo mes y medio sin conseguir pasar de 1 mega a 6 megas. Ya no tengo adsl, no pasan facturas, pero son incapaces para darme baja en su base de datos y activar el alta de 6 megas. El bucle esta libre confirmado por telefonica. Han demostrado lo ineficaces que son los de atencion al cliente y la desiformacion que dan es la norma habitual. El proximo dia reclamacion en la ocu, dedicada a mi querido Orange. Que tengais mas suerte que yo.
Saludos
Yo para pasar de 4 a 20 megas dos meses llevo. Inutiles son.
Yo llevo mes y medio y no saben decirme si mi linea soporta o no soporta 20Megas. Joer, si no lo soporta que me lo digan y me cambio a otro plan que salga mas barato!!
No quiero asustaros, pero yo llevaba mes y medio esperando el cambio de 20Mb a 6Mb, ayer me hicieron el cambio y sigo sincronizando a 20Mb.
Según ellos, técnicamente está hecho el cambio en todas las aplicaciones a 6Mb y yo sincronizo a 20Mb.
¡¡Esto es de locos!! :-o
Pues aprovechate, si en la bbdd estas a 6 megas, eso es lo que te van a cobrar aunque sincronices a más. Considerate afortunado
Si, sería un chollo pero precisamente pedí los 6Mb porque no funcionan bien los 20Mb, tengo cortes aleatorios.
Un saludo.