BandaAncha

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Orange impide a los extranjeros portar

vukits

me vale foráneo igual que extranjero :P ... por cierto, con leer la negrita, es suficiente ;)

Con la llegada de las OMV, aparecieron tarifas mucho más jugosas, que nos llevaron a muchos a cambiar de operador. Ya fuera hacia alguna tarifa plana o simplemente minutos más baratos, o simplemente por huir de nuestro antiguo operador.

De hecho no esperaba encontrarme con una barrera insuperable para realizar la portabilidad...

Digamos, Fulanito, foráneo, hizo contrato con Orange hace muchos-muchos años, usando un nº de Pasaporte. Los años pasaron, obtuvo su NIE (X0123456T , p.e.). Aún así, no creyó necesario cambiar de datos personales, ya que iba a pasarse toda la eternidad con Orange.

Años más tarde, apareció Pepephone... y su página web.. donde para hacer contrato, Fulanito debio meter un nº NIE. Así pues, para que no le rechazaran la portabilidad, Fulanito notificó a Orange su nº de NIE.. esperó la 1ª factura correcta... cuál es su sorpresa cuando en la fáctura, aparece NIF: X0123456T.. y no un NIE: X0123456T como refleja su tarjeta de identidad.

Fulanito manda la factura (dos veces)a Pepephone, para que hagan la portabilidad, las cuatro veces rechazada por parte de Orange por "nº de doc. de identidad erróneo" …. Pepephone da una cadena de letras que es calificada como NIE.... Orange tiene guardada la misma cadena, sólo que calificada como NIF.

Fulanito, mosqueado, llama a Orange para que decir que lo que tiene es un NIE, no un NIF... Los de Orange contestan que nada más hay tres tipos de documento en la base de datos: NIF, CIF y "otros" …

Ahora bien... debido a que la base de datos de Orange no tiene el tipo de nº identidad NIE, pues un cliente, foráneo, con este último, no podría portar a otra compañía, por el dichoso error de "nº de identidad erroneo".

Debo admitir que los de Pepephone son un poco vagos (ejem, ya colecciono 4 kits en casa :D )... simplemente se niegan a hacer la solicitud con el nº de identidad como si fuera un NIF .. (que sí colaría ante Orange)....que es ilegal, bla, bla..

saludos

PD': estos días me pasaré por OFicina de Consumo y por la SETSI

PD: pensaba ponerlo en la cola de notiicas.. pero... no sé.. como que no es importante.. o quizás sip :P

BocaDePez

pues si usastes el numero de pasaporte al principio con orange, usa ese mismo numero de pasaporte par pepephone.

🗨️ 5
vukits

pepephone no acepta nº de pasaporte para hacer contratos :D

y mira que llevo dos líneas portadas sin problemas: una desde Yoigo y otra desde Movistar.

saludos

PD: en la pandereta es así.. si no tienes NIE, puedes hacer muy pocas cosas..

🗨️ 2
BocaDePez

Qué tontería con lo de la pandereta. Tú intenta hacer algún trámite en Reino Unido, como por ejemplo abrir una cuenta, sin todo lo que te piden. O intenta hacerlo en USA.

Ya verás cuántas panderetas hay...

🗨️ 1
vukits

EDIT: Un post-data significa que no quiero centrar la discusión en ello..

no sé dónde veis vosotros las quejas.

BocaDePez

eso depende, si tu pasaporte no es de la UE, que significa que estás españa con un visado, y con ello el NIE para extanjeros, y de panderata nada, el que vas haciendo ruido eres tu, me parece bien que las empresas pidan un NIE si eres extranjero.

🗨️ 1
vukits

Un post-data significa que no quiero centrar la discusión en ello.

[ironic]por otro lado, te agradezco tu valiosa aportación [/ironic]

saludos

carlosjesus
1

Que orange no tiene NIE? jajajajajaja es completamente mentira de ese agente.

Por que todo tiene NIE, NIF Y CIF

🗨️ 1
vukits

pos muchas gracias por la info ;) ... así sabré de dónde tirar.

saludos

BocaDePez

claro, es que en una factura ponen el CIF/NIF, que corresponde al DNI o NIE en caso de una persona.