Miro la factura de este mes y como siempre me facturan el dia 26 de cada mes, voy a mirar el iva y me veo el 18% de iva, me decido a llamar al 470 para que me corrigan el error, ya que me facturan el 26 de cada mes tiene que ser el 16 y no el 18, la operadora muy amable y no debia de ser el primer cliente que se quejaba, me dice que calcule el importe con el 16% de iva, lo hago y me sale lo mismo que en la factura, la chica me dice que se han adelantado a poner el 18% de iva pero que el importe es el correcto.
La conclusion, indican el 18% y te cobran el 16%, a todo el mundo que le pase, que antes de llamar lo calcule, que coga el importe total sin impuestos y le añada el 16% de iva y sera lo que pone en la factura.
Una inocentada de Orange.
Saludos