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56 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    [Editado 20/09/06 20:57]

    Orange ¿atención al cliente wanadoo en tiendas amena?

    Dentro de poco las tiendas amena serán oficialmente Orange y aunque hasta ahora ofrecian los servicios de Wanadoo, ahora supongo que se reforzara en este sentido.

    ¿Darán un trato de atención al cliente de ADSL o habrá que seguir recurriendo al teléfono para hacer cualquier gestión?

    La verdad es que me resulta muy interesante que las tiendas Orange (amena) puedan dar información, tramitar altas y BAJAS y cualquier otra consulta.

    Si fuera asi, es un motivo para contratar con Orange, ya que la atención al cliente telefónica es algo que produce dolores de cabeza a la mínima que les pides algo.

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    • Cerrado

      es probable, pues france telecom quiere crear un grupo fuerte…

      es probable, pues france telecom quiere crear un grupo fuerte de servicios.

      lo mas probable es que como seran del grupo orange den servicio de adsl al estilo de las Tiendas Telefónica, donde se ofrece movil, adsl televisióon y packs de voz.

      para rematar la faena tendria que empezar a desagregar lineas, pero es muy improbable que esto se haga

      • Cerrado

        si desagregan lineas seria el puntazo. todo sera ver como…

        si desagregan lineas seria el puntazo. todo sera ver como reacciona france telecom, que viene aleccionada tras el fallo de wanadoo