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    • Cerrado

      Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Mi padre acaba de recibir el mismo sms y no sabe que debe…

      Mi padre acaba de recibir el mismo sms y no sabe que debe hacer. si recarga como dice el sms significa que se pasa a orange? Cuales son las tarifas orange? son las mismas que las de euskaltel? Alguien sabe algo?
      Gracias.

      • Cerrado

        6

        De ORANGE tu padre ya es de por sí. Si recargas te duplicarán…

        De ORANGE tu padre ya es de por sí. Si recargas te duplicarán el saldo para siempre. En caso de que te portes a la nueva EUSKALTEL MÓVIL, perderás esa ventaja, salvo que la empresa vizcaína también te ofrezca lo mismo, cosa que dudo porque no le sería nada rentable.

        Las tarifas, son las mismas, pues las que ahora mismo usa tu padre son de AMENA/ORANGE. EUSKALTEL no tiene ninguna tarifa, porque revende los servicios y productos de AMENA/ORANGE. Y las ventajas de ser de ORANGE y no depender de EUSKALTEL MÓVIL son muchas, ya que ya mismo tienes el doble de recargas para toda la vida, y además te ofrecerán un terminal muy barato y un plan de llamadas muy interesante a partir de esta semana, y tendrás a partir de ese momento derecho a plan renove cada 2 años, cosa que EUSKALTEL MÓVIL nunca ha hecho. Las ventajas ahora mismo son muchas, a espensas de saber qué ofrece EUSKALTEL MÓVIL, que de momento no han dicho nada, y si en 8 años han hecho tan poco dudo mucho que ahora hagan algo bueno con el cliente, aunque con los que tienen contrato seguro que les hace una buena oferta.

        Un saludo, EASO.

    • Cerrado

      Boca de Pez Boca de Pez
      6

      pues yo mañana mismo hago una recarga. La oferta es cojonuda

      pues yo mañana mismo hago una recarga. La oferta es cojonuda

    • Cerrado

      Estaba aburrido aquí delante del ordenador y he decidido…

      Estaba aburrido aquí delante del ordenador y he decidido alegrarme un poco la tarde. Así que ni corto ni perezoso he agarrado mi movil prepago de euskaltel y he llamado al telefono de asistencia de dicha compañia:

      -Buenas tardes en que le puedo ayudar.

      - Hola, verá usted: he terminado el saldo de mi tarjeta y he recibido un sms de orange que me dice que recargue a traves del 470 y que me doblaran el saldo de por vida.¿No era yo cliente de ustedes?¿Quiénes son estos de orange?¿Con quién recargo, con ustedes o con ellos?

      - Ahhhhhh lo de doblar el saldo... ya.... verá, ya se han tomado medidas legales contra esa compañia. Eso que hacen no está bien. Alguna base de datos han de tener de nuestros clientes. Usted es cliente de euskaltel.

      - Bien, sí, pero... si recargo con ellos me llevo el doble de saldo de por vida.... ¿qué me impide hacerlo?

      - Mire usted, si recarga a través de orange lo más probable es que su saldo no llegue a materializarse ya que está recargando a traves de una compañia distinta. Usted tiene que recargar con euskaltel.

      -¿Seguro?

      -Segurisimo..... no haga caso de esos malos malosos que le quieren llevar al huerto.

      - Pero me doblan el saldo de por vida

      - Que sííííí... euskaltel DE MOMENTO (mepareció oir las mayuscula) no tienen ninguna promoción similar, pero no querrá usted perder su dinero ¿no?

      - Bueno, lo pensaré. Gracias y agur.

      Ummmm, seguía aburrido y con la mosca detras de la oreja. Llamé a continuación al servicio de orange.

      -Le atiende bla bla bla ..... bla bla bla

      - Oiga usted, que tengo un movil prepago de euskaltel y ahora mismito no se con quien tengo que hacer la recarga.

      - Usted tiene una pequeña confusión, usted es cliente de orange y debe recargar con nosotros.

      - Pero señora operadora, si yo compre mi movil en euskaltel, como es posible esta transmutación fantastica.

      - Muy sencillo, euskaltel era amena en el pais vasco, amena ha desaparecido, como amena ha desaparecido euskaltel tambien ha desaparecido, la tarjeta de su telefono es amena, amena es ahora orange, luego usted es orange.

      - Ufffff que sencillez de explicación, y que clara y cristalina, (y logicamente falaz, pero esto solo lo pienso y no se lo digo) ¿me está diciendo que euskaltel no existe? Pues acabo de hablar con ellos y me han dicho que es con ellos con quien tengo que recargar mi tarjeta. Para no existir ya es un logro. Ademas, me ha dicho un pajarito que hasta fin de año sigue la asociación de euskaltel y amena u orange.

      - Bueeeeeeeeno sí, hasta fin de año supongo que podrá recargar con euskaltel, pero usted verá lo que hace, la oferta de doblar el saldo es solo con orange, y además a fin de año euskaltel intentará llevarselo con vodafone. Recuede, usted es de orange.

      - Vale, gracias por la charla... agur...

      Pues así estan las cosas de momento. Todo 100% VERIDICO. Lo juro por el libro gordo de Petete.

      • Cerrado

        Creo que los que sois clientes de Euskaltel móvil, con la que…

        Creo que los que sois clientes de Euskaltel móvil, con la que está cayendo y con la que se os avecina, mejor será que tengais un par de paquetes de Gelocatil y/o aspirinas a mano, porque os a marear, pero a base de bien.

        Saludos y que haya suerte. ;-)

    • Cerrado

      [Editado]

      Si al final se confirma esta oferta, me parece que Euskaltel…

      Si al final se confirma esta oferta, me parece que Euskaltel Movil la voy a mandar a paseo. Como dicen la pela es la pela, y esta oferta me parece cojonuda.
      Esperemos que Euskaltel tenga pensado buenas ofertas y no solo medida legales contra Orange. SI solo piensan en las medida legales, podran retener a cierto numero de clientes pero a la larga los perderan.

          • Cerrado

            [Editado]

            Yo creo que a pesar de toda la guerra del móvil, Euskaltel va…

            Yo creo que a pesar de toda la guerra del móvil, Euskaltel va a intentar conservar a los clientes sin tener que hacer oferta alguna, y me refiero a ofertas de importancia.

            Yo creo que Euskaltel ya está tan metida en la dinámica del no hacer nada, no ofrecer nada y estrujarnos todo lo posible, que estos van a intentar conservar a los clientes con campañas de humo, al estilo de lo bonita que Euskadi, de lo fantástico que es ser vasco, de lo bien que huelen las nubes, etc.

            Ya me entendeís, estos tios de Zamudio son totalmente incapaces de presentar, sobre papel, cosas concretas, ofertas, novedades o lo que sea, de calado.

            Estamos ya más que hartos y cansados de su retórica abstracta y sentimentaloide, intentando influir en el sentimiento nacional vasco, tan arraigado aqui, en el sentimiento de pertenencia a esta tierra, etc, para hacer negocio.

            Su politica consiste en hacer clientes a base de humo.

            Que asco. Pero lo peor es que me temo que, mientras manden los mismos, no hay nada que hacer, esto será indefinido.

            • Cerrado

              Totalmente deacuerdo. Me parece que Euskaltel piensa que por…

              Totalmente deacuerdo. Me parece que Euskaltel piensa que por su cara bonita, la gente va a seguir con ellos. De momento ya han perdido un cliente y me imagino que no sere el unico.

            • Cerrado

              [Editado]

              Yo la verdad (según va pasando el tiempo) cada vez "flipo"…

              Yo la verdad (según va pasando el tiempo) cada vez "flipo" más contigo.

              ¿Si no te gustan los servicios que este proveedor te esta ofreciendo, porque sigues con ellos?

              ¿En el lugar en el que resides no tienes más alternativas, por parte de la competencia? Te lo pregunto por si lo pones como excusa...

              Que sucedería si Bilbokoa estuviera en Jazz... o en Telefó... o en cualquier otro sitio, ¿Los pondrías a caldo también?

              No se que pensarás (aunque viniendo de ti... es de imaginar xD)

              Según tu, todo es muy sencillo de hacer, respecto a Ektel.

              Historieta ficticia, "visto" desde dentro xDDD.

              [Modo ironic on] Hoy para muchos es un buen bien día especialmente para uno [Bilbokoa] hay nuevas cabezas pensantes, y están decididos a "darlo todo" por todos y cada de sus clientes....

              Han decidido de tirar la casa por la ventana xD, implantan nuevas velocidades de 15 y 20 megas, deciden también de renovar toda la parrilla de la TV (simplemente por gusto de Bilbokoa xD)

              Eso no es todo, y para dejar más contentos aún a todos los abonados (especialmente a uno :-P) deciden de comprar la plataforma de la competencia, teniendo así todos los canales...

              Al cabo de seis meses los "nuevos pensantes" que entraron se dan cuenta de que no pueden afrontar tanto "derroche" que hicieron anteriormente y "quiebran", desapareciendo así, lo que en su día fue Eus....[Modo ironic off]

              P.D. No puedes vivir en tu mundo de fantasía, y hay que ser realista, todo no es camino de rosas, ni tan fácil como tu nos das a entender.

              Las cosas no las pueden hacer a la "torera". Además, ya te lo he explicado en otos post, y tu sigues con la tuya.

              Salu2 :-D

              • Cerrado

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                A mi por ejemplo me gustan los productos y servicios de…

                A mi por ejemplo me gustan los productos y servicios de AMENA/ORANGE pero no que EUSKALTEL MÓVIL gestione mi número, pues eso me resta servicios y promociones, y no hay forma directa de que AMENA/ORANGE gestione números de teléfono, hasta ahora claro. Y no por ello vas a irte a otra compañía si donde tu quieres estar es la misma pero con otro gestor de la línea, porque EUSKALTEL MÓVIL durante estos 8 años ha demostrado no importarle nada el cliente, salvo para engrosar la lista de clientes, y es muy triste pero mira, ahora AMENA/ORANGE le está dando bien por donde le tiene que dar, y ahora están aprendiendo en EUSKALTEL MÓVIL lo que vale un cliente, cosa que como digo hasta ahora nunca le ha importado más que para temas estadísticos.

                Un saludo, EASO.

              • Cerrado

                Boca de Pez Boca de Pez
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                osea, según tú, las demás (todas) compañías se han vuelto…

                osea, según tú, las demás (todas) compañías se han vuelto locas y euskaltel no y son los únicos que no van a dar de quiebra.

                Cuando dices que las cosas hay que pensarlas y que no se pueden hacer a la torera, ¿te refieres a que han meditado mucho para quitarnos canal historia y ponernos los canales Dcine y el mexicano?? :-(

                Si una empresa no puede hacer frente a los nuevos avances lo que le queda es cerrar o ser absorvida, no queremos que sigua arrastrándose simplemente por ser vasca (además, mi sensación no es que se oferta como vasca sino como del pnv, que no es exactamente lo mismo).

                Además, el que una persona sea cliente de una empresa no le niega el derecho a quejarse cuando lo crea oportuno.
                Lo hacemos con todo continuamente, no sé porqué no lo vamos a hacer con euskaltel [Modo ironic on] ¿quizás porque es vasca? [Modo ironic off]

                Pregunta final ¿a que jode que te pongan cuando alguien dice algo con ironía, es que crees que somos tan cortos que no lo entendemos, o es que sabes que es muy baja tu ironía y hay que indicar dónde está?

                Un saludo

              • Cerrado

                Yo no pido conexiones de 100 megas simétricos, o una TV…

                Yo no pido conexiones de 100 megas simétricos, o una TV Digital al estilo de SKY, ni cosas "imposibles".

                Pedir llamadas nacionales 24 horas gratis asociadas a la conexión de internet, cuando TODO el mundo lo ofrece, ¿es pedir un imposible?.

                No, Euskaltel va y lo implanta y nos pretende cobrar 15 euros al mes por eso.

                El pretender que un operador de cable con una de las mejores infraestructuras del estado, nos ofrezca ya a finales de 2006 una conexión mejorada, tanto en upload como en download, ¿es un imposible?.

                Yo no pretende 100 megas, ni 50, ni 30...¿no se podria convertir la conexión 3 megas/600k en una 10 megas/ 3 megas, o en una 15/5?. Sólo con eso, seria la mejora conexión a internet de todo el estado, porque seria una conexión de CALIDAD, y al calidad la da, aparte de la estabilidad de la que hace gala Euskaltel, el upload.

                Yo no pretendo, ni quiero, conexiones de tropecientosmil megas de download para luego tener un upload ridículo.

                Que Euskaltel oferte una conexión de 12 megas de download y tan solo 600k de upload (los mismos que los de la conexión de 3 megas) a 75 euros + IVA, que serian 87 euros al mes, me parece una auténtica tomadura de pelo y una aberración.

                No pido maravillas imposibles en la TV Digital...pido que si es una TV de pago, no intenten venderte una TV de pago llena de canales que no hay que pagarlos por verlos...la TDT, todos los canales internacionales en abierto, canales como REalMAdridTV, etc, a la vez que se cargen a algunos de los mejores canales de pago, ¿conde está Canal de Historia, y Odisea?.

                No pido imposibles, no hago demagogia, ni pido conexiones ultra-potentes a 10 euros al mes.

                Solo pido que, por primera vez en varios años, s etrate a los clientes con más respeto, que no se nos insulte ni se nos intente manipular y que se ofrezcan prodcutos y servicios acordes al año 2007 que pronto estrenaremos y no productos y precios de hace 7 años.

                • Cerrado

                  Es de lógica pensar que si no se mueven (al igual que la…

                  Es de lógica pensar que si no se mueven (al igual que la competencia) podría ser pos dos cosas:

                  -No pueden económicamente.

                  -Podrían afrontar todo lo que se les pasara por delante :-P, pero prefieren seguir "explotando" lo que actualmente están ofreciendo.

                  ¿Alguien da más? :-D

                  Salu2

        • Cerrado

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          ¿Y para qué la has hecho antes de que entre oficialmente el…

          ¿Y para qué la has hecho antes de que entre oficialmente el 17 de octubre?

          Un saludo, EASO.

    • Cerrado

      6

      Pues acabo de hacer la recarga en uno de los moviles con…

      Pues acabo de hacer la recarga en uno de los moviles con tarjeta que tenia y confirmo que la oferta es verdadera.

      Euskaltel ya puede restar uno de sus 400.000 clientes que dice que tiene en telefonia movil.

      • Cerrado

        [Editado]

        Va a restar unos cuantos, si...y es que a Orange se le podrá…

        Va a restar unos cuantos, si...y es que a Orange se le podrá decir que no ha actuado muy así...pero, a la hora de la verdad estas compañias hacen ofertas de VERDAD, cojonudas...mientras que Euskaltel es INCAPAZ de hacer ni una sola oferta de verdad, no presenta ofertas importantes nunca...y pretenderá en los móviles también, que la gente se haga cliente de ellos, o siga con ellos, "por amor a Euskadi".

        Ya es hora de que espabilen, y creo que Orange les va dar una caña cojonuda...porque a pesar de todo, y al contrario de lo que pensaba en un principio, ni siquiera en el tema del móvil, con la que está cayendo y con lo que hay en juego, piensa Euskaltel realmente ofrecer ofertas de CALADO.

        Lo reitero, estos de Euskaltel están metidos desde hace ya tanto tiempo en la dinámica de vender humo, de que la gente se haga clientes suyos por "sentimiento vasco" que estos tios pretenderán hacer clientes de móvil nuevos o de conservar los que tienen a base de "vente a Euskaltel, porque somos VASCOS".

        Lo de Euskaltel es ya delirante. Está fuera de toda realidad.

        Y en cuanto a lo de Orange, pues eso si que es poner las cartas sobre al mesa y presentar ofertas contundentes.

        Orange, o sus formas, nos parecerán mejor o peor, pero hacen lo que tienen que hacer y no te vienen con payasadas de sentimientos nacionales vascos, como hace Euskaltel, y presenta ofertas de verdad, que es lo que nos importa.

        Mientras, Euskaltel, sigue en las nubes.

        • Cerrado

          [Editado]

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          BILBOKOA, unas palabas muy acertadas las tuyas y de las…

          BILBOKOA, unas palabas muy acertadas las tuyas y de las cuales en caso de escribir lo mismo, no cambiaría ni una sola coma :).

          Un saludo, EASO.

          P.D.: Y por supuesto, a mi también me va a restar y a otras 5 personas de mi entorno de sus 450.000 clientes porque ya estamos hartos de que mucho hablen pero en la práctica todo siga igual. Hasta nunca EUSKALTEL MÓVIL.

        • Cerrado

          Esto... Una severa reprimenda... Lo reitero, estos están…

          Esto... Una severa reprimenda...

          Lo reitero, estos están metidos desde hac ya tnato tiempo en la dinámica d evender humo de que la gente se haga clientes suyos por "sentimiento vasco" que estos tios pretenderán ahcer clientes de móvil nuevos o de conservar los que tienen a base de "vente a Euskaltel, porque somos VASCOS".

          vamos... que bien es sabido que luego hay gente que se ofende por esa obervacion y dice que son insultos...

          ;-)

          Si alguien se da por ofendido que lo haga constar y seguro que Bilbokoa sabrá modificar su comentario por otro menos alusivo... ¿a que si, Bilbokoa? ;-)

          • Cerrado

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            Pero si eso es verdad, pero luego les molesta que digamos eso…

            Pero si eso es verdad, pero luego les molesta que digamos eso porque ya se piensan que atacamos a EUSKALTEL MÓVIL por ser vasca, y que si vamos contra los vascos, pero es que es la realidad, y hay un montón de clientes de EUSKALTEL que lo son por el simple hecho de ser una empresa vasca, y de venderse como empresa vasca, pues lo que se dice calidad de servicio y productos son nulos, y por tanto, no tiene sentido que la gente diga que le gusta EUSKALTEL por su gama de productos, porque eso no hace más que dar risa.

          • Cerrado

            [Editado]

            No entiendo tu post, ni el por qué ese párrafo puede herir la…

            No entiendo tu post, ni el por qué ese párrafo puede herir la sensibilidad de alguien, creo que está claro, pero lo explico.

            Lo que quiero decir es que desde hace años todos hemos podido ver anuncios de Euskaltel en TV o en prensa escrita, pero nunca presentando algo concreto. Nunca había en esos anuncios ni productos ni precios ni nada.

            Todo son campañas abstractas, al estilo de los anuncios de compresas, Euskaltel intenta manipularnos apelando al "hecho vasco" para que, solo por ese motivo contratemos con ellos.

            Eso es lo que queria decir y denunciar, ese aprovechamiento vomitivo que hace Euskaltel de los sentimientos para, asi, intentar hacer clientes sin ofrecer nada a cambio.

            Espero que todo esté aclarado.

            Un saludo Lum. ;-)

            • Cerrado

              Por mi todo OK. Soy abiertamente defensor de la libertad de…

              Por mi todo OK. Soy abiertamente defensor de la libertad de expresión practicada desde el respeto y del diálogo no impositivo.
              Era mas que nada porque soy consciente de que cuando se hace mención al sentimiento nacionalista vasco, hay gente que es hipersensible. Solamente eso.

              • Cerrado

                [Editado]

                Pues no lo entiendo, yo soy abertzale, pero eso no me impide…

                Pues no lo entiendo, yo soy abertzale, pero eso no me impide reprobar que una empresa intente venderme humo apelando a mi sentimiento nacionalista, porque en realidad al hacer eso, o intentar hacerlo, insultan mi inteligencia.

                Pienso que eso es denunciable, y es lo que hago.

        • Cerrado

          Boca de Pez Boca de Pez
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          Tienas màs razòn que en santo , toda la estrategia de…

          Tienas màs razòn que en santo , toda la estrategia de euskaltel se ha basado en el sentimiento vasco ¿porque? son tan sumamente malos que solo venden con el rollo del politiqueo nacionalista ..MAS CALIDAD MEJORES PRECIOS AUNQUE SEAN DE SORIA ...orduan AGUR EUSKALTEL BETIRAKO

    • Cerrado

      Uno de los problemas que se puede encontrar Euskaltel con el…

      Uno de los problemas que se puede encontrar Euskaltel con el tema de los móviles es el de conseguir convencer a sus clientes de que a partir de ahora van a prestarle la atención debida a ese servicio. Llevamos mucho tiempo viendo como esta empresa, al igual que con la TV, dejaba que ese servicio se muriese por si solo, por lo que gato escaldado del agua fría huye...
      A ver como se lo montan, porque France Telecom es un gigante, y se plantea la lucha de David contra Goliath ...

      • Cerrado

        Tienes toda la razón, es más, creo que el tema planteado con…

        Tienes toda la razón, es más, creo que el tema planteado con los móviles va a sacar a relucir todas las miserias de Euskaltel.

        Yo hablo desde la distancia, como cliente de Movistar que soy (fuí cliente de Euskaltel móvil desde 2001 hasta el pasado julio), y las formas y/o comunicados de Orange nos podrán parecer más o menos afortunados, pero Orange, al igual que las demas operadoras, se dejan de gilipolleces y van al grano, A LA OFERTA PURA Y DURA, y en este caso presenta unas ofertas difícilmente rechazables.

        Euskaltel lleva AÑOS haciendo clientes, o intentandolo, y manteniendo los que ya tenia o intentandolo, a base de no-ofertas, es decir, Euskaltel no pone sobre panel ni una sola oferta concreta, pura y dura.

        Nada, todo, absolutamente todo es humo, es retórica nacionalista (de la mala), manipulación de sentimientos, etc, pero NI UNA SOLA OFERTA SERIA.

        La estrategia comercial de Euskaltel consiste en no gastar ni un duro.

        No ofrecemos llamadas gratis, sino que pretendemos cobrar 15 euros al mes.

        No tocamos internet, ¿para qué?.

        La TV nos cuesta mucho, vamos a cargarnos alguno de los mejores canales, y metemos canales gratis que no nos cuestan un duro, lo mezcamos todo y luego se la intentamos empaquetar el tonto de turno, encima subiendo el precio con respecto a lo que habia antes.

        Euskaltel lleva años con campañas publicitarias en las que no se presenta ni una sola oferta. No hablan NUNCA de productos, ni de precios ni de nada...todo son anuncios abstractos, al estilo de los anuncios de compresas, hablando de lo ilógicos que somos los vascos, de lo maravillosa que es esta tierra, de lo especial que es ser vasco, de que somos diferentes, y que por tanto, y debido a todo ello, has de contratar Euskaltel.

        Y has de hacerlo, no poque ofezcan nada nuevo, ni mejoras, ni nada, ni tengan precios bajos, no, de eso no hay nada, tienes que hacerte cliente porque eres vasco y ellos son una empresa vasca. Punto.

        Estos se creen que pueden estar asi toda la vida, pero el revolcón que ha provocado la aparición de Orange y la unificación bajo una misma empresa de todos los servicios (telefonía fija, móvil, internet, Tv Digital) unido al hecho de que pronto empezarán a operar Xfera y todos los demás operadores móviles virtuales, va a suponer para Euskaltel un varapalo gordo, al tiempo, al menos en móviles.

        Porque mientras estas empresas, en especial el gigante France Telecom, se dejan de chorradas y van al tema, a la oferta, Euskaltel, sus DIRIGENTES, aislados como están del mundo real, siguen obcecados, empeñados en que ellos no tienen que ofrecernos nada nuevo, ni mejoras ni ofertas ni nada, porque nosotros, como somos vascos contrataremos con ellos solo por el hecho de ser vascos.

        Pero el ostión que se van a dar si siguen así será de época, al menos en móviles.

        Esto se ha acabado para Euskaltel. Si no quieren espabilar, es su problema, la empresa se irá a la mierda, no de la noche a la mañana, pero se irá.

        El dinero es el dinero, los precios estan por las nubes, la vida es muy cara, y la gente busca y necesita mejores ofertas.

        Las tarifas de Euskaltel en sus productos son escandalosas, sobre todo, la que se lleva la palma es lo de la tarifa plana de llamadas 24 horas.

        TODO el mundo en este país ofrece llamadas nacionales gratis 24 horas (y también a móviles, 100 o 120 minutoes/mes), asociado al hecho de la contratación de una conexión a internet...pues bien, Euskaltel, en un alarde más de desprecio a sus clientes tiene la absoluta e incomprensible desfachatez de pretender cobrar al mes, iva incluido, 15 euros por algo que todo el mundo ofrece gratis.

        El clímax, sin duda, del delirio que en estos momentos envuelve a Euskaltel.

        Espero y deseo que Orange les dé caña, y como Telefónica sea finalmente quien compre Digital+, buahhh, entonces Euskaltel ya puede ir pensando en cerrar el chiringuito, no tendrá nada que hacer.

        • Cerrado

          Yo acabo de llegar de Paris y he comprobado personalmente la…

          Yo acabo de llegar de Paris y he comprobado personalmente la enorme fuerza que Orange tiene en el Pais Galo. Ofertas supercompetitivas por todas partes, con acceso a 200 canales de TV, mismo número de telefono para el movil y el fijo, llamadas gratis etc, y todo con unos precios supercompetitivos. Lo que no se le puede negar a France Telecom es que tiene mucha mucha fuerza y una estructura bestial que la apoya. No es batalla fácil para una empresa pequeña como Euskaltel desde el punto de vista de mercado.

          • Cerrado

            Lo de unificiar el teléfono fijo y móvil en un solo terminal…

            Lo de unificiar el teléfono fijo y móvil en un solo terminal también lo van a presentar aqui, será en la campaña de navidad

            Las cosas se ven venir, y a Euskaltel le van a llover palos por todos lados.

            Euskaltel ha tenido mucho tiempo para hcer mcuhas cosas, pero NUNCA ha querido.

            Ahora le toca sufrir, porque lo va a pasar mal. Pero ella se lo ha buscado.

            No me cansaré de decirlo...cuando todo el mundo lo ofrece gratis, porque ya no es negocio y s eofrece como un plus, como un valor añadido para que contrates otros productos, Euskaltel, de manera impresentable, se presenta en octubre de 2006 y nos coloca en su página web que ofrece tarifa plana de llamadas 24 horas al precio de 15 euros al mes.

            Dime Lum...con alguien que es capaz de ahcer algo asi, ¿que se puede esperar?.

            Cañita le van a dar a Euskaltel, le van llover sopapos de todos lados.

            Eso si, Euskaltel seguirá en sus trece...que bonito es todo, que diferntes somos, que bonita es Euskadi, somos ya 50 mil millones de clientes, etc, etc, etc.

            :-(

    • Cerrado

      Boca de Pez Boca de Pez
      6

      La respuesta de Euskaltel ha sido un anuncio a toda página en…

      La respuesta de Euskaltel ha sido un anuncio a toda página en los diarios en la que se autoproclama operador independiente y ataca a Orange diciendo que sus ofertas son ilegales, que utilizan los datos personales de los clientes para realizar acciones comerciales atentando contra su intimidad y de hacer desaparecer la marca euskaltel de las pantallas de los móviles.

      Lo de las ofertas ilegales ya lo veremos. Yo también he hablado con el 1717 de euskaltel y la respuesta es parecida a la que se explica más arriba: la oferta es ilegal porque está hecha antes de finalizar el año, cuando acaba el acuerdo con amena. Además, me dice el operador que si intento una recarga con orange, lo más probable es que ni siquiera se realice, cosa que hemos comprobado por algunas de vuestras respuestas que es mentira.

      Lo de la utilización de los datos personales me hace mucha gracia: como si ellos no hubieran llamado nunca, ni hubieran mandado comerciales impresentables a las casas de la gente (a mí me llegaron a decir que si no contratabamos euskaltel, tendríamos que hacernos cargo en exclusiva del mantenimiento de la antena colectiva), ni hubieran "atentado contra la intimidad" de sus clientes. Y al bolsillo, han atentado, sobre todo al bolsillo.

      "Estas actuaciones reflejan la debilidad de la compañía francesa que no dispone de presencia en Euskadi y que, por ello, intenta conseguir indebidamente los datos privados de los clientes..." Debilidad, ya lo veremos. Da la impresión de que han empezado a cagarse en los pantalones, pero de momento seguimos con más de los mismo: Euskaltel es para tí, y Orange es "la compañía francesa". Pero la compañía francesa ya ofrece recargar doble por el resto de nuestra vida y ellos llevan años sin hacer nada.

      En mi caso, como digo, me he puesto en contacto con el 470 de Orange y la respuesta es la que sigue:

      - Tiene un telefono duado, a 3 cts. minuto la llamada. Para el resto de llamadas, tiene una tarifa Universo que está descatalogada, a 21 cts. minuto en llamadas a euskaltel y fijos y a 48 cts. minuto al resto. Le ofrecemos la tarifa ahorro, a 15 y 25 cts. minuto respectivamente. Además, le ofertamos gratis un teléfono "mi preferido", a los mismos 3 cts. minuto. (debo decir que con euskaltel no había forma de cambiar la tarifa universo y mantener el dúo, porque si cambiabas la tarifa, automáticamente se perdía el dúo).

      Respuesta en el 1717 de euskaltel:

      - Es todo ilegal y están denunciados. No tenemos preparada ninguna oferta todavía, porque nos ha pillado un poco a contrapié, pero les mantendremos puntualmente informados. De momento no hay ofertas. Tendremos que ver a final de año la cuota de mercado que mantenemos para hacer ofertas (¿? pregunta: significa eso que si todo el mundo se cambia a Orange se hará una mejor oferta? Respuesta: sí). Aparte de esto, están denunciados, si intenta la recarga no lo va a hacer, Ud. es de euskaltel, bla, bla, bla...

      Conclusión: estos esperan a ver cuántos se van para ver lo que hacen. Si con el rollo vasco y somos de aquí, somos tu compañía a pedales y ekipolikiliclic seguimos teniendo los mismos clientes, pues dejamos los precios como están y si no, pues a ofertar algo.

      Perdón por el rollo, pero es que quería desahogarme.

      • Cerrado

        Eso mismo. En lugar de hacer lo que haria una empresa de este…

        Eso mismo. En lugar de hacer lo que haria una empresa de este tipo, sabiendo la competencia que hay, y la que va haber, en el mercado del móvil, en lugar de ofrecer ofertas o algo realmente atractivo para los clientes, estos intentan conservar los 450.000, pero no ofreciendo nada.

        Es lo de siempre, lo quieren todo, pero gratis. Ni ofertas, ni novedades, ni rebajas de precios ni nada.

        Lo quiere todo por su cara bonita.

        Pero he aquí que he llegado Orange, y el ostión en la cara bonita de Euskaltel ha sido considerable.

        Orange presenta ofertas concretas. Euskaltel sigue, de momento, haciendo auncios de compresas y preguntándose a qué huelen las nubes.

      • Cerrado

        A mi particularmete esa batalla de medios de comunicación…

        A mi particularmete esa batalla de medios de comunicación practicada en los perodicos este fin de semana me ha parecido bastante reprobable. No creo que dos empresas serias deban caer en ese circo mediatico bajo ningun concepto. No es necesario que los usuarios seamos testigos del circo que genera su tira y afloja. Tampoco creo que sea conveniente para ninguna de ellas porque al final solo se generan malas impresiones y poca seriedad.

      • Cerrado

        [Editado]

        Mientra Euskaltel dice "No tenemos preparada ninguna oferta…

        Mientra Euskaltel dice "No tenemos preparada ninguna oferta bla bla bla, les mantendremos puntualmente informados, bla bla", Orange, confirmando lo dicho por otros usuarios, me acaba de duplicar mi recarga. 10€ he metido y me han dado 20€.

        A ver si algun dia entienden los de Euskaltel la diferencia entre hechos y palabra.

    • Cerrado

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      Ahora me ha llegado el siguiente mensaje a mi movil de…

      Ahora me ha llegado el siguiente mensaje a mi movil de Contrato:

      "Orange. Llámenos al 470 y le ofrecemos un móvil desde 0€, y un descuento del 50% en todas sus llamadas para toda la vida. "

      Joer yo pienso llamar y como me convenza la oferta que me parece buena, que le den a euskaltel.

    • Cerrado

      Boca de Pez Boca de Pez
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      A mi también me ha llegado ese mensaje, tengo que informarme…

      A mi también me ha llegado ese mensaje, tengo que informarme bien, porque hasta Febrero estoy ligado porque hice lo del plan renove, pero a quien estoy ligado, a Euskaltel o Amena???

      Pero en cuanto pueda, me piro a Orange, que le den mucho por ahi a Euskaltel.

      • Cerrado

        [Editado]

        Los móviles que están ofreciendo son el Nokia 6131 y un…

        Los móviles que están ofreciendo son el Nokia 6131 y un Samsung (no concretan modelo), segun informan ambos son de gama alta. Y las llamadas al 50% de por vida. Confirmado en el tfno 470 de Orange.

        Por lo que he visto por internet, el nokia es CUATRIBANDA y tiene CAMARA INTEGRADA y BLUETOOTH.

        La campaña empieza el día 19 para apuntarse. Lo móviles, claro está, hasta fin de existencias.

        Amatxu!!!!! Que negro lo tiene Euskaltel.

        • Cerrado

          Pero lo tiene negro por su culpa, porque están totalmente…

          Pero lo tiene negro por su culpa, porque están totalmente obcecados de que ellos pueden hacer negocio y clientes sin ofrecer nada a cambio, tan solo a base de despertar ciertos sentimentalismos.

          Pero eso se acaba. Orange, con el gigante France telecom detrás va a por todas, como los hechos demuestran (y lo mejor falta por venir) mientras que dede Euskaltel siguen empanados, pensando que todo esto no va con ellos, que como Euskadi es diferente aqui la gente hará "ascos" a ofertas de POR VIDA como lo de la doble recarga o lo del 50% menos en las llamadas.

          De por vida.

          ¿Y Euskaltel?.

          Euskaltel, como vengo diciendo todo el día, sigue intentando descubrir a qué huelen las nubes.

          Que empresa más patética.

          Ahora bien, yo creo que una época está a punto de finalizar, poque la irrupción de Orange y la llegada de Xfera y los demás operadores móviles virtuales van a significar, a mi entender, el declive definitivo de Euskaltel en telefonía móvil, y la cuesta abajo y sin frenos como empresa en general de telecomunicaciones.

              • Cerrado

                el unico k puede reirse aki es orange.... k ganaría ingresos…

                el unico k puede reirse aki es orange.... k ganaría ingresos k ahora pertenecen a su "o no" filial....

                euskaltel si finalmente se queda con los clientes se queda con lo puesto, si los pierde... si que llorará....

                Salu2

                • Cerrado

                  La cuestión es que en el muy improbable caso de que la CMT…

                  La cuestión es que en el muy improbable caso de que la CMT dijera que los 450.000 son de Euskaltel, eso no garantiza nada, porque las ofertas que vienen de los demas, en especial de los nuevos, van a ser más que brutales, en cuanto a atractivas, me refiero, y va haber un gran trasvase de clientes de Euskaltel a los nuevos operadores, porque obviamente Euskaltel no haria mucho más, salvo las cutro pijaditas de ofertas lelnas de condicionantes, la misma mierdecilla de siempre.

                  Al tiempo.

                  • Cerrado

                    la verdad esk no se k esperan para contraatacar, yo tengo…

                    la verdad esk no se k esperan para contraatacar, yo tengo prepago y ya he recargado el doble, la mujer tiene contrato y va ha mirar los teminales k regalan, tiene un sonny ericson k400i y lo mismo se lo piensa por lo del 50% pork el nokia k dan es inderior, el caso esk Euskaltel no dice nada de nada, estan totalmente lelos, como si les hubieran nokeado, no reaccionan por ningun lado.
                    Si se piensan k los clientes van ha hacer igual k ellos, estan jodidos

                      • Cerrado

                        Boca de Pez Boca de Pez
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                        ..que se den de baja, el contrato de permanencia CON…

                        ..que se den de baja, el contrato de permanencia CON EUSKALTEL es legal. Hombre una vez llegue el cargo de los 150 leuros puedes devolver el recibo, jeje, pero eso a la larga trae complicaciones (a mi me denegaron una hipoteca x que aparecia en el asnef con una deuda de 2000 de las antiguas pesetas con Vomistar, que no me daban de baja el movil)

                          • Cerrado

                            Boca de Pez Boca de Pez
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                            si es solo dinero porque te quejas de los precios de los…

                            si es solo dinero porque te quejas de los precios de los servicios??

                            eso esta claro, el que irse se ira. Yo me iria si orange me paga los 150€ ;) que para ahorrarlos en mi factura de 12€/mes, pues me tengo que estar 2 añitos, y todavia no sabemos lo que opina los naranjos, damos muchas cosas por hechas.

                            • Cerrado

                              [Editado]

                              Orange lo asume, lo acaban de decir por estos foros. Y cuando…

                              Orange lo asume, lo acaban de decir por estos foros.

                              Y cuando digo que solo es dinero, es por el dramatismo estúpido del que algunos haceis gala a la hora de hablar de compromisos, de contratos y esas cosas..vamos, que parece que estuvierais secuestrados pro la mafia rusa...

                              Válgame Dios!

                              • Cerrado

                                Aparte de los de los 150€, el tener un cliente "atado" de esa…

                                Aparte de los de los 150€, el tener un cliente "atado" de esa manera, lo unico que produce es malestar en el cliente y que cuendo acabe su permanencia obligatoria se large de Euskaltel sin pensarselo.

                                Es decir, Euskaltel puede atar un cliente por obligacion, pero como no le haga alguna promocion que iguale la de Orange lo mantendra a malas, y al final sera peor...

                            • Cerrado

                              [Editado]

                              Ya lo he dicho por ahi mas veces, ORANGE te paga los 150…

                              Ya lo he dicho por ahi mas veces, ORANGE te paga los 150 euros de penalizacion de EUSKALTEL. Solo hay que llamar, que te transfieran con el departamento que se encarga del tema, y preguntarlo.
                              Lo digo porque conozco bien lo que atañe a los clientes empresas y autonomos, en particular, por lo que veo por ahi, siguen la misma línea y oferta.
                              Pero no especuleis, llamad, que os comenten la oferta, planteais vuestras dudas y vosotros mismos. La llamada es gratis, solo perdeis unos minutos y podeis ganar: 50% de descuento en todas las llamadas y moviles para todas las lineas. Yo no me lo pensaba dos veces.

                              • Cerrado

                                pues ami lo unico que me dijeron es que todavia no saben nada…

                                pues ami lo unico que me dijeron es que todavia no saben nada y que me llamaran la semana que viene...

                              • Cerrado

                                Boca de Pez Boca de Pez
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                                Estas seguro de que Orange corre con esos gastos?? Yo acabo…

                                Estas seguro de que Orange corre con esos gastos?? Yo acabo de llamar y la chica de orange me ha dicho que es una portabilidad normal y que posiblemente tenga que pagar los 150 euros. Que de todos modos llame a Euskaltel para informarme...
                                A mi me interesaría muchiiiiiiiiiiisimo dejar euskaltel pq esoy un poco hasta el gorro de ellos, pero a cambio de perder 150 euros no, claro.

                                • Cerrado

                                  En empresas y autonomos es asi, ORANGE corre con los gastos…

                                  En empresas y autonomos es asi, ORANGE corre con los gastos de posibles penalizaciones de EUSKALTEL, no obstante, en particulares la oferta puede tener alguna diferencia o no estar aplicandola todavia al 100% (aunque se estén recibiendo SMS). Llamad de nuevo en dias sucesivos, la informacion que están dando al llamar es que la oferta dura hasta fin de mes.

                                  • Cerrado

                                    Boca de Pez Boca de Pez
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                                    yo tengo empresa y me han dicho (lo repito) que Orange no…

                                    yo tengo empresa y me han dicho (lo repito) que Orange no reconoce como valido el contrato de permanencia con EUSKALTEL, que consideran que ese compromiso es con la antigua Amena y por tanto ahora Orange que no lo hara efectivo, que si euskaltel emite el cargo se puede devolver tranquilamente el recibo :-o

                                    a ver si se aclaran.

                                      • Cerrado

                                        Pues he confirmado que en empresas y autonomos ORANGE asume…

                                        Pues he confirmado que en empresas y autonomos ORANGE asume la penalización.
                                        Esta información la tienen que dar tras transferir la llamada con el departamento que aplica la oferta, los operadores que atienden la llamada en primera instancia solo disponen de una informacion basica y lo demás son especulaciones por su parte.

                        • Cerrado

                          [Editado]

                          Yo habia entendido en el contrato de euskaltel que se…

                          Yo habia entendido en el contrato de euskaltel que se devolvera la parte proporcional.
                          Ejemplo: me di de alta el 1 de enero de 2006 si me voy a Orange el 1 de enero de 2006 le tendre que pagar a euskaltel la parte proporcional a los 6 meses que me quedan de atadura osea 150 euros / 18 meses x 6 meses = 50 euros
                          Si me regalan en Orange un nokia guapo me voy....

                          Confirmarme esto si alguno lo sabe..

                          salu2

                          • Cerrado

                            Boca de Pez Boca de Pez
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                            no, fredie. La clausula es porque te subvencionaron un movil.…

                            no, fredie. La clausula es porque te subvencionaron un movil. Da igual que te des de baja el dia 1 como el 500, en euskaltel y en todos los operadores

    • Cerrado

      Boca de Pez Boca de Pez
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      mucho para aqui mucho para aca pero no os dais de baja jajaja…

      mucho para aqui mucho para aca pero no os dais de baja jajaja inflaos.

    • Cerrado

      Me ha llamado una chica de Euskaltel diciendome que en breves…

      Me ha llamado una chica de Euskaltel diciendome que en breves diás voy a recibir en casa una carta en la que se obsequia como buen cliente de euskaltel con un telefono movil de mejores prestaciones del que dispongo. A lo cual le respondo, ¿esto me obliga a permanecer otros 18 meses? Su respuesta: hombre...mmmmm, no sé decirte ahora mismo... La vuelvo a contestar: No, aclaramelo desde ya, porque si es así no hace falta que ni me mandeis la carta porque no me interesa. Ella me dice, bueno, te mandamos la carta y que te expliquen luego en tu punto de venta.

      Mala pinta, jjeje

      • Cerrado

        Recuerda que las "ofertas" de Euskaltel tienen siempre mucha…

        Recuerda que las "ofertas" de Euskaltel tienen siempre mucha más letra pequeña que letra gruesa...si esperas a que te llege la carta, léete bien detenidamente la letra pequeña, porque te sorprenderán los condicionantes de la oferta.

        Yo me fuí de Euskaltel móvil en julio...como también hizo mi padre, como también hizo mi hermano...y solo puedo decir, que bendito el día en el que me fuí.

          • Cerrado

            Boca de Pez Boca de Pez
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            orange se hace cargo de la penalizacion, te regala el…

            orange se hace cargo de la penalizacion, te regala el telefono y el 50% de la factura los dos primeros meses y luego de por vida el 50% de las llamadas. yo ya me he pirao, por cierto el nokia 6131 esta que te caaaaaagaaaaaassss. afur kktel iros a tomar por el c..o.

            • Cerrado

              Boca de Pez Boca de Pez
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              Orange no se hace cargo. A mi la chica muy amablemente me…

              Orange no se hace cargo.
              A mi la chica muy amablemente me comenta que Orange no reconoce como valido el contrato de permanencia con EUSKALTEL, que consideran que ese compromiso es con la antigua Amena y por tanto ahora Orange que no lo hara efectivo, que si euskaltel emite el cargo se puede devolver tranquilamente el recibo :-o
              No me fio un pelo, esperare un poquito hasta que quede claro el tema, no me vayan a meter en un lio.

              • Cerrado

                Evidentemente es un marrón que a nadie le apetece, ya que te…

                Evidentemente es un marrón que a nadie le apetece, ya que te van a estar molestando con cartas y cartas y reclamaciones ahasta que se cansen. Ahora, lo que si te puedo asegurar es que ninguna empresa de este mundo se va a dedicar a hacer reclamaciones judiciales individuales de 150 euros uno por uno a los usuarios que hayan incumplido. Le sale mucho mas caro el coste de la reclamación que el dinero que van a reembolsarse. Y tampoco tengo yo muy claro que interpretación iba a hacer un juez en ese caso, pero la costumbre judicial siempre tiende a favorecer al cliente en estos casos, ya que lo considera desprotegido frente a las grandes empresas ( y este sería uno de los pocos casos en los que alguien consideraría a Euskaltel "empresa grande" paradojicamente para ella).

              • Cerrado

                Puedes volver a llamar a la chica en cuestion y decirle que…

                Puedes volver a llamar a la chica en cuestion y decirle que es una sinvergüenza. Las dos partes que suscriben el contrato que tu has firmado son Euskaltel y tu. A Orange se la pela tus 150€, ellos lo que buscan es crear una masa critica inicial para empezar a rodar. Ellos defienden lo indefendible, que ese contrato lo suscribiste con alguien que ni lo redacta ni esta presente en su firma.

                Cada cual que vea que le conviene mas, pero que no os quepa duda de que el marron de los 150€ os lo vais a comer. A ellos, con tal de amarrar a un numero minimo para el proximo año y medio, lo demas les da igual.

                Saludos...