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56 lecturas y 13 respuestas
  • Cerrado

    Orabge 20 Megas ...

    Hola, me presento, soy un chico de Murcia que he entrado infinidad de veces por esta comunidad pero nunca había participado en el foro y ahora que me he cambiado de compañía he decidido participar con vosotros...

    A mediados de Septiembre me pasé a Orange (20Mgs + llamadas), venía de Terra ADSL 1 Mg...

    No me voy a extender mucho más así que iré al grano .... ;)

    Después de muchas comprobaciones mirando la velocidad de sincronización me dí cuenta que nunca lo hacía por encima de 5 megas por lo que llamé para que comprobaran mi línea y despues de varias conversaciones con el servicio técnico me dijeron que mi línea no soportaba los 20 megas, cosa q me jodió bastante ya que al contratarlo me dijeron lo contrario... este medio día me han dicho q me bajan al contrato de 6 Megas y me han dicho que me irá bastante mejor ahora la conexión ya que estará configurada acorde a mi línea, que no me preocupe que me bajará la cuota unos 10 € y que cuando dispongan de un cableado mejor me llamarán para avisarme q ya puedo optar a una conexión superior...

    ¿Alguien de Murcia que tenga una conexión de 20 Megas me puede dar su experiencia?

    ¿Como es posible que se les haya "pasado" que mi conexión no soportaba los 20 megas? ¿Acaso lo que intentan es engañar a la peña para que contraten con ellos sin importarles la línea que tengan?

    He de reconocer que el servicio de atención telefónica me parece bastante correcto, pero vamos, que al ser un 902 es lo mínimo que pueden hacer...

    Un saludo!

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Buenas!!! Después de un dia creo que ya me han hecho el…

      Buenas!!!
      Después de un dia creo que ya me han hecho el downgrade de 20 a 6 Mb y estos son los datos de línea actuales:

      __________________________
      Modulation: G.992.5 Annex A

      Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 433 / 5.537

      Data Transferred (Sent/Received) [KB/KB]: 0,00 / 0,00

      Output Power (Up/Down) [dBm]: 11,5 / 0,5

      Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 24,0 / 46,0

      SN Margin (Up/Down) [dB]: 11,0 / 9,0

      Vendor ID (Local/Remote): TMMB / GSPN

      Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0

      Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0

      Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0

      Loss of Link (Remote): 0

      Error Seconds (Local/Remote): 48 / 0

      FEC Errors (Up/Down): 0 / 18.566

      CRC Errors (Up/Down): 1 / 914

      HEC Errors (Up/Down): 0 / 65 ______________________________

      Los veo muy similares a los anteriores, no estoy seguro de que me hayan hecho el downgrade, pero la verdad es q no se como puedo asegurarme de ello; la navegación y descarga es muy similar...

      GRACIAS!

      • Cerrado

        Con los datos que posteas , tu upload tendria que ser casi el…

        Con los datos que posteas , tu upload tendria que ser casi el doble , parece como si tuvieras algun problema en tu instalacion o en tu linea . Revisa tu instalacion , los microfiltros , los cables , telefonos , conexiones etc. que todo este bien conectado y si puedes prueba con otro router a ver si te da los mismos valores .

        • Cerrado

          Pues he de decir una cosa que me dijo el técnico y recuerdo…

          Pues he de decir una cosa que me dijo el técnico y recuerdo perfectamente...

          Cuando me comento que me harían el downgrade a 6 megas yo le pregunte que si me valdría el router para la conexion de ADSL normal (no ADSL2+) y le técnico me dijo que a partir de 1 Mega todas las conexiones eran 2+, cosa que me dejo bastante moskeado pero en su momento no le presté importancia...

          ¿Da mejores resultados una conexión de ADSL normal que la ADSL2+?
          ¿Porqué motivo me ha dicho el técnico esa barbaridad? (Pienso que lo ha dicho por algún motivo, no creo que sean tan burros, porque recuerdo perfectamente esas palabras)

          ¿Debo reprocharles algo? porq la conexión no me ha mejorado significativamente...

          SALUDOS!

            • Cerrado

              A ver, me han cambiado el paquete de máxima velocidad más…

              A ver, me han cambiado el paquete de máxima velocidad más llamadas a la conexion de 6 megas que tienen ellos en su publicidad...
              Pero al parecer me han mantenido la configuración de ADSL2+ pero cambiando los valores para poder sincronizar mejor con mi línea, aunq vosotros comentais q me debería ir mejor de lo que me vá....

              Mi pregunta es si me deberian de haber pasado al ADSL clásico de 6 Megas en vez de mantenerme el ADSL2+ (a 6Mb también)..
              A igual velocidad...¿Que tipo de conexión dá mejores resultados?

              El técnico me dijo q ahora sincronizaría a 6 megas y me pasa lo mismo que cuando tenia los 20 megas contratados, que me sincroniza a 3,4 y rara vez sobre los 5 megas, pero nunca a 6... ¿Puede ser problema de la línea de mi casa? Parte de la línea va por fuera de la vivienda y tiene ya muchos años y es posible que esté deteriorada...

              GRACIAS!!!

      • Cerrado

        [Editado 16/01/07 13:14]

        "Modulation: G.992.5 Annex A". Sigues en ADSL2+!. Así que,…

        "Modulation: G.992.5 Annex A". Sigues en ADSL2+!. Así que, todavía no. Solo que sincronizas mejor.

        Cuando te ponga G.992.1 te habrán hecho el cambio.

        Un saludo

    • Cerrado

      Estos son los datos sacados directamente del router (creo q…

      Estos son los datos sacados directamente del router (creo q todabia no me han pasado a los 6 megas) :

      ________________________
      Modulation: G.992.5 Annex A

      Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 440 / 4.729

      Data Transferred (Sent/Received) [KB/KB]: 0,00 / 0,00

      Output Power (Up/Down) [dBm]: 11,5 / 0,0

      Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 24,0 / 46,0

      SN Margin (Up/Down) [dB]: 11,0 / 8,0

      Vendor ID (Local/Remote): TMMB / GSPN

      Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0

      Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0

      Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0

      Loss of Link (Remote): 0

      Error Seconds (Local/Remote): 0 / 0

      FEC Errors (Up/Down): 0 / 251

      CRC Errors (Up/Down): 1 / 0

      HEC Errors (Up/Down): 0 / 0
      _______________________________________________

      La distancia a la central es de 1,5 km aproximadamente....

      Muchas Gracias!

      • Cerrado

        [Editado 16/01/07 12:17]

        Para estar a esa distancia de la central, la atenuación es un…

        Para estar a esa distancia de la central, la atenuación es un pelín alta y además estás al límite de SNR.

        Si te pusieras los 6Mb. al sincronizar en ADSL, teóricamente la atenuación te bajará y el SNR te subirá, por lo que te puede ir perfectamente.

        Aunque es raro, deberías sincronizar entre 7 y 9Mb.

        Un saludo ;-)

      • Cerrado

        6

        Hola, yo también soy de Murcia y hace unos días me pasé a los…

        Hola, yo también soy de Murcia y hace unos días me pasé a los 20 megas con los valores que dije aquí :

        http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1173480

        Creo que al final pediré que me pongan los 6 megas, el ordenador antes me iba más "suelto".

    • Cerrado

      [Editado 15/01/07 19:46]

      O lo que te dice Isidro1915 o que vean que hay un problema…

      O lo que te dice Isidro1915 o que vean que hay un problema que deban solucionar y no quieran. Lo más sencillo es dar la velocidad posible a la que la línea no dé esos problemas.

      Si mi línea aguanta perfectamente hasta 14Mb. A son de que se me dice que quizás se me deba bajar otra vez a 4Mb?. Para quitarse el problema de encima, esta claro.

      El SCRABA puede cantar misa y tambien lo pueden mirar los valores con la prueba final de ADSL y tampoco es fiable.

      Igualmente postea tus datos de atenuación, SNR y distancia a tu central.

      • Cerrado

        Y pero esto pasa tambien con jazztel y ya.com. Sobre todo…

        Y pero esto pasa tambien con jazztel y ya.com. Sobre todo jazztel que no es capaz de ofrecer ni 1mb en buenas condicones. Salu2.

    • Cerrado

      que valores de ruido y atenuacion tienes? por otro lado la…

      que valores de ruido y atenuacion tienes?

      por otro lado la posibilidad de los 20 megas es de 2 tipos:

      geografica: quiere decir que tu linea dispone de posibilidad de 20 megas. no se tienen en cuenta parametros tecnicos inerentes a tu linea, solo si la central esta abierta a conexion de 20 megas o no.

      tecnica: si se tiene disponiblidad geografica en principio antes de dar el alta cabe la posibilidad de realizar un analisis tecnico de tu linea en particular. este analisis consiste en desplazar a un tecnico a tu casa a que tome valores de tu linea. normalmente, salvo que el cliente sea de empresa no se realiza.

      para particulares normalmente se usa el SCRABA, que es una herramienta de telefónica que indica los valores aproximados de atenuacion y ruido que tiene tu linea en base a unas mediciones al azar de un par de pares de tu caja. suele dar un resultado bastante aproximado.

      como ves seguramente el operador mirase la disponibilidad geografica, pero no la tecnica en el momento de realizar el alta.