BocaDePez
⋮
¿Alguien que tenga servicio con ellos y que quiera dar su opinión?
- 💬 Foros
- Operadoras
Móvil
¿Opiniones de bonÁrea Telecom de Caixa Guissona?
La verdad es que en su momento lo miré pero no me decidí por que en su momento no tenía fibra solo era móvil y buscaba un convergente que estuviese bien de precio, si que había leído por algún foro que el servicio era bastante decente
⋮
No conozca a nadie que lo haya probado, pero dicen por ahí que utiliza la plataforma Suma (Jetnet, Suop).
BocaDePez
⋮
Hola!
Yo si estuve: solo 2 meses.
Justo el primer fin de semana que tenía su servicio me robaron el móvil. Era un sábado por la tarde y no pude anular la línea hasta el lunes por la mañana.
La parte privada del área de clientes, la verdad que bastante pésima.
A todo esto, justo cuando hice la portabilidad a otra compañía, me cobraron el mes siguiente sin ser cliente suyo. Para reclamar la pasta tuve que llamar 3 veces y, al no hacer caso, devolví el recibo. Total, a los 2 días recibí el dinero en la cuenta. Para poder devolver la cuota de más que en ese momento tenía, fue una odisea, ya que me lo reclamaron 2 y 3 veces (incluso ya devuelto).
En resumen: muy poquito tiempo de atención al cliente, y la parte administrativa: un desastre!