Desactivar temporalmente la fibra Digi gratuitamente por vacaciones

No es un tema nuevo, Movistar también lo permite y creo recordar que Amena y Vodafone también.

Qué guay! Acabo de leer en las condiciones generales de Fi Network que también se puede solicitar la suspensión temporal! Pues no conocía esta posibilidad, es interesante. Aunque en el caso de Fi no pone si la suspensión es gratuita o no.

Ono lo tiene desde el principio de los tiempos.

Buenas, cuantas veces se puede hacer esto por ejemplo al año?. Son 90 dias maximo al año?, puedes solicitar de 3 meses en 3 meses asta llegar al año por que estaras fuera de casa por ejemplo 1 año?. Por saber gracias ;))

Lee bien el post y si tienes alguna duda no respondida me informo sobre ello. Sólo 1 suspensión al año independientemente de la duración de esa suspensión. Saludos ;)

En el articolo está, pero lo que vale es lo que diga DIGI, y DIGI no dice nada al respecto. Pero vamos que ya te digo yo que lo mas normal es que sea por año, aun que DIGI no lo especifique. Ya esta.

Mira, voy a perder un poco de tiempo de mi vida para explicarte que todo lo que he escrito en el post no me lo he sacado de debajo de la manga, por no decirte algo peor... Todo lo que he escrito es lo que dice DIGI. Si su Servicio de Atención al Cliente me dice A y luego es B, yo voy a exigir A ya que tengo las capturas de todo lo que me han dicho y he plasmado en el post (veo tontería subirlas pero si quieres te las paso por privado). Ahí DIGI sí es verdad que tendría que ser más claro y todo lo que me dijeron por privado introducirlo en su web. De todas formas el que lo haga se informará bien antes por los canales de Atención al Cliente. Si te gusta bien y sino también, no puedo decirte nada más. Siento el tono del mensaje, pero quería ser claro y conciso contigo. Un saludo ;)

Y si pasa como en Orange, que no desactivan la línea aunque esté en suspensión, ya triunfan.

En serio, que risa me he echado cuando he leído tu mensaje XD ay si supieras las que lía Orange... pierden dinero en favor de sus clientes XDDD algún día lo contaré

Quien triunfa, orange o el cliente?. Por que todo depende ;)

Sobretodo el cliente, aunque si esta fuera de casa no lo disfruta XD

Hacer estas cosas me da un miedito...

Yo: "Oiga buenos días quería una suspensión temporal..."

Telefonista: " Vale se lo tramito..."

Unos días después todo deja de funcionar, a mi vuelta nadie sabe nada y tras innumerables llamadas resulta que me dieron todo de baja, he perdido mi numero no tengo fibra, etc, etc

Va de retro satanás, si funciona no lo toques, jaja mejor no llamar a los call centers de las operadoras si no es estrictamente necesario, a la que te descuidas te lían una buena

Todas lo permiten. Se llama desactivación temporal de servicios o baja temporal.

Lo tienen movistar, masmovil, orange, jazztel, vodafone etc...

Novedad poca. desconocimiento de la gente de que se puede hacer

Creo que TODAS no lo permiten pero sí la gran mayoría.

Pues en DIGI, para tu información, lo llaman "derecho de desconexión y suspensión" (cuidado con el nombre de baja temporal que parece más un caso de impago). ¿Que en otras compañías lo llamen de otra forma? Pues bien por ellas.

Esas compañías/marcas que has mencionado y que son las grandes y más conocidas, tienen también este servicio pero algunas COBRAN y DIGI lo hace GRATIS.

Nadie ha hablado de novedad. Y en eso estoy totalmente de acuerdo contigo: la gente desconoce este servicio, por eso me he preocupado en preguntar a DIGI y crear el post.