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  • BocaDePez BocaDePez
    12

    Ono ya no me deja configurar mi router

    Hasta hace nada, podia entrar para configurar mi router Draytek Vigor 2100G. Ayer intenté entrar via web en la configuración pero fué imposible. Después de muchas pruebas, firmware nuevo, reseteo, etc, llamo a Ono para informar de lo ocurrido. Me preguntan que si puedo navegar y yo les contesto que si. Luego me dicen que si quiero hacer cambios en el router tengo que informarles a ellos cada vez, y que serán ellos quienes harán los cambios. Yo les digo que ya he tenido con este 4 routers y que siempre he podido acceder para configurarlos, que este nuevo procedimiento es nuevo para mi y que no han informado a ningún cliente de esta nueva directiva. Les he dicho que me den de baja porque esto para mi es un fraude. ¿Le ha pasado esto a alguien mas? ¿Que puedo hacer? Gracias

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    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Amigo a mi me acaba de pasar lo mismo, siempre he podido…

      Amigo a mi me acaba de pasar lo mismo, siempre he podido entrar a la config y de repente es como si se ha bloqueado, te acepta el login pero no te deja entrar, lo curioso esque creo que bloquean la mac de la tarjeta de red, prueba a entrar desde otro equipo o dispositivo, o con el mismo pc pero por una tarjeta wifi, porque a mi eso si que me deja, por lo que parece que bloquean la mac al acceso, creo yo.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      el problema es que el que lo configuro por primera vez le…

      el problema es que el que lo configuro por primera vez le cambio el puerto de acceso es decir tu pones la puerta de enlace en el explorador y no abre nada ya que al hacerlo asi se va por el puerto 80, y si el que lo configuro seguramente cambio ese puerto podria ser 81 o 82 o 8080 la mayoria lo hace entonces queda hasi: puerta de enlace que tienes :81 y el numero de puerto y con esto debe de funcionar.

      saludos.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Hola, yo tambien tengo un router como el tuyo y he cambiado…

      Hola, yo tambien tengo un router como el tuyo y he cambiado de ordenador y los de ono me quieren cobrar para configurarme este. El problema es que yo soy completamente novata en esto y no se configurarlo, ni lo puedo intentar. En el manual me dice que habra una pantalla de mi navegador y que escriba http//192.168.1.1 y

      que se abrirá una pantalla para configurarlo a través del Quick Start Wizard, y esto no va. ¿Alquien me puede ayudar? Gracias.

    • Creo que entre tú y el operador que te atendió no hubo…

      Creo que entre tú y el operador que te atendió no hubo comunicación. Me explico, Ono no puede, aunque quisiera, gestionar o administrar un router neutro instalado por ti.

      Ono no se entera ni tiene porque enterarse si tú conectas al cable módem uno, cien o mil routers distintos. Ono no tiene que informarte de ningún nuevo procedimiento porque simplemente ese procedimiento del que hablas no existe, por consiguiente se deduce de tus palabras y no te culpo, que existe por tu parte una desinformación absoluta, empezando por el hecho de haber llamado a Ono para preguntar el motivo de no poder acceder a tu router neutro. Ono no está obligado a darte soporte en este caso.

        • Ups, ok, como no dice nada de contrato de empresas y al…

          Ups, ok, como no dice nada de contrato de empresas y al tratarse de un asunto tan trivial... La próxima vez llamaré a Rappel ;) :)

          Y por supuesto no conozco las condiciones de los contratos de Ono para empresas.

          Gracias por la aclaración, NeXus, aunque leyendo la respuesta que das más arriba sobre la administración remota de los routers, ya tengo serias dudas sobre tu credibilidad. ;)

          • Ein,¿¿ mi credibilidad?? ahí me he perdido, en serio suelta…

            Ein,¿¿ mi credibilidad?? ahí me he perdido, en serio suelta la cuestión con mas decisión que no me entero que quieres decir. Yo tampoco es que haya contestado muy fino atrás pero... xDDd es lo que tienen esas horas.

            • Das a entender que estás enterado de las condiciones de los…

              Das a entender que estás enterado de las condiciones de los contratos Ono para empresas, sin embargo has patinado en algo tan básico como la administración remota de un router que según tú instala Ono -para ser sincero yo lo desconocía-, pero no te preocupes, culparemos a las horas intempestivas en las que ha sido posteado, ja, ja, ja, las 16:44.

              Saludos NeXus ;)

              • Ey para el carro, desconozco los contratos... no es lo mio...…

                Ey para el carro, desconozco los contratos... no es lo mio... yo solo te digo que tipo de equipamiento conozco que se monta en algunas ocasiones porque es lo que nos encontramos, no porque lo instale ni lo configure yo, que ahí ni pincho ni corto, solo hablo de la administración porque no deja de ser un router con X opciones.

                Saludos

                PD: 16:44?? hablaba de la respuesta madruguera 05:30AM

                • SI pero es que ONO para empresas coloca el jodido VIGOR,…

                  SI pero es que ONO para empresas coloca el jodido VIGOR, entonces SI estaría en su derecho de administrarlo por sus narices.

                  Bueno, igual he malinterpretado tus palabras. En fin.

                  Seguimos sin hablar el mismo idioma ;)

                  • Bueno, vamos a dejarlo. El Vigor 2100/G/V/VG es la familia…

                    Bueno, vamos a dejarlo. El Vigor 2100/G/V/VG es la familia más modesta de routers neutros de Draytek. Y por supuesto que tiene la opción de quitar la gestión desde la LAN (tengo un Vigor 2500 y toda la serie lleva esas opciones), pero tú has presupuesto simplemente que era suyo y no alquilado por Ono Empresas.

                    Habría que darle respuestas al autor del hilo. Si devuelve a la configuración de fábrica el DrayTek Vigor dando al botoncito trasero de "Factory Reset", tal vez esté vulnerando el contrato. Y si pone un router neutro propio por su cuenta, tal vez también. Si NeXus-6 no puede confirmar ese tema, inútil es iniciar una discusión sobre ello.

                      • BocaDePez BocaDePez
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                        Buenas, Tengo desde hace 4 años contrato con Ono y no tenia…

                        Buenas, Tengo desde hace 4 años contrato con Ono y no tenia wifi, despues de dos dias intentando que funcione internet por medio de un router wifi Conceptonic C300BRS4, al fin he logrado que dos pcs de sobremesa conectados al router por cable y un portatil por wifi funcionen bien. Lo que me ocurre es que ahora no puedo entrar en el administrador del router del unico pc que me lo permitia. Y ahora si quiero cambiar algo, ¿Que hago?.

                        Y otra cosa que noto es que tardan bastante mas en reiniciar, he leido que es normal porque el router tiene que conectarse, pero si tengo el otro pc habierto, el router no tiene porque conectarse de nuevo.

                        Gracias de antemano por las respuestas que seguro vamos a compartir, hemos de llegar a la solucion de esto. hasta pronto.

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                          Buenas de nuevo, hoy le he actualizado el firmware, de la…

                          Buenas de nuevo, hoy le he actualizado el firmware, de la version 1 a la 1,3 con la esperanza de que esos cinco minutos que tarda el arracar windows desde que uso este router bajaran algo pero no, ha tardado lo mismo, lo de cinco minutos es a ojo, no lo he medido pero se se pega un rato con con la pantalla azul de Bienvenido y luego otro con solo el fondo de la pantalla del escritorio, eso no lo hacía antes. Ahora me queda informarme de como poder acceder entre entre pcs a traves de wifi. Seguiré informando pero no me dejeis sola, os animo a escribir aquí para futuros usuarios de este router y para nosotros mismos, suerte, hasta la próxima.TW8

                          • BocaDePez BocaDePez
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                            Y si tienes puesta la lavadora tarda mas o menos??????? venga…

                            Y si tienes puesta la lavadora tarda mas o menos??????? venga hombre la cuestion es hecharle la culpa siempre a lo mismo......

                          • Mejor que si alguien tiene problemas con su router NO escriba…

                            Mejor que si alguien tiene problemas con su router NO escriba en un post movido desde el foro de Ono al de Módem y routers sino que lo haga allí con un post nuevo, ¿no?

                            Y por supuesto la culpa es de Windows, usa Linux.

                          • Que tendrá que ver el router con el tiempo de arranque del…

                            Que tendrá que ver el router con el tiempo de arranque del windows?? Y si lo desenchufas?

                        • BocaDePez BocaDePez
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                          Bueno, acabo de solucionar parte de lo que he escrito antes,…

                          Bueno, acabo de solucionar parte de lo que he escrito antes, leí en otro foro otra manera de entrar al router y a mi me ha funcionado, he puesto http://192.168.0.1./stat_log.htp y he entrado y cambiado alguna cosa, ahora solo queda el solucionar lo de que tarda mucho al reiniciar que segun he leido es revisando las DDS, pero no se como se hace eso, si alguien lo sabe que lo diga, yo tambien me pongo en la busqueda, saludos y ojalá os funcione el entrar al admin a los que no os funcionaba. Saludos.

    • Soy informatico, hago programas y siempre que hay un problema…

      Soy informatico, hago programas y siempre que hay un problema de algún familiar, me llaman como si fuese un guru, aunque de redes no tengo mucha idea. En mi casa (con telefonica) accedo al router lo configuro segun necesito o toco hasta que funciona lo que quiero. Con ono ese mismo router y todo lo que dices quede como un imbecil ya que era imposible de acceder al router con lo cual quede fatal y poco pude hacer. Como se puede acceder y cambiar la configuración de los puertos. Me dieron un cd de ono del router, lo inserte me salio caracteristicas del router pero cuando indicaba que queria acceder via web para su configuración intentaba entrar por la direccion 192.168.1.1 en el navegador y si quieres arroz catalina ¿¿?? ¿que se puede hacer?

      • Lo que no entiendo muy bien es lo del Draytek Vigor 2100G. No…

        Lo que no entiendo muy bien es lo del Draytek Vigor 2100G. No deja de ser un router neutro normal y corriente, que necesitará delante de él tener el cablemodem de Ono. Es que el aparatito es de la gama más baja de DrayTek, mucho más básico que mi antiguo router ADSL Vigor 2500, que ya tiene años.

        Por supuesto completamente reemplazable por otro aparato. No sé qué tocará Ono ahí, pero vamos, no estamos hablando de un cortafuegos especial, ni gestión de Voz sobre IP (que solo su hermano 2100V lleva) ni nada extraño.

      • Supongo que si los de Ono hubieran limitado el acceso vía LAN…

        Supongo que si los de Ono hubieran limitado el acceso vía LAN no será posible entrar, a no ser que se le haga un uncapping al router, cosa que me parece del todo una tontería, además de ilegal. En alguno modelos de routers de Telefónica me acuerdo que se tenía que entrar vía telnet para habilitar la interfaz web, podríais probar a entrar a ver si os da alguna opción.

        EDITO: por cierto, lo que tú eres (y yo también) es un pringao.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Hola, yo he currado en ONO y si te digo la verdad,…

      Hola, yo he currado en ONO y si te digo la verdad, cuandoteniamos una avería de una gran cuenta(empresas), no se les cambiaba el router, se les decía que si, pero na da na. Y eso que a esta gente se les tiene más en cuenta que a cualquier usuario, ó sea tú y yo.

      No deja de ser una pyme, eso sí los sindicatos firman cada 2 años un ERE y echan a huevo de gente. Lo que debería hacer todo el mundo es cambiarse de operador, porque es una verguenza lo que hacen estos elementos.

      Os lo digo por experiencia. salu2

      • Pues hijo no sé en que empresa has trabajado porque al menos…

        Pues hijo no sé en que empresa has trabajado porque al menos en mi área cuando una empresa dice salta nosotros repondemos hasta donde.

    • Yo tengo mi propio router neutro, y sin problemas. Configuro…

      Yo tengo mi propio router neutro, y sin problemas. Configuro lo que me viene en gana. Ahora bien, si me pasara eso con un router de ellos, les llamaría cada hora hasta que les cansara y al final lo desbloquearan.

      No será que haces algo mal para entrar a configurarlo?

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        No, no creo que haga nada mal. Es más, hago ping a mi puerta…

        No, no creo que haga nada mal. Es más, hago ping a mi puerta de enlace y lo hace correctamente. Si quieres más pruebas ahí tienes la conversación literal que tuve con atención al cliente.

            • Mmm, juraría que eso era al reves, aunque bueno, no conozco…

              Mmm, juraría que eso era al reves, aunque bueno, no conozco ese router :-/

              Edito:

              Página 11 de un manual de R encontrado sobre el Vigor 2104 (al margen del wireless, no creo que difiera mucho la configuración con respeto a un 2100G):

               Allow management from de internet 
              

              Es decir, se puede permitir la administración remota desde internet, pero entiendo que no se puede bloquear la administración remota desde Lan, como apuntas, pues sería totalmente ilógico. Vamos, lo común en casi todos los routers, por no decir todos.

              • El vigor como que 4 veces lo habré tocado, pero si imagino…

                El vigor como que 4 veces lo habré tocado, pero si imagino que será como otros que he tocado, que tiene varias combinaciones para configurarlo, el acceso telnet, web, ftp, snmp lo puedes configurar para que sea accesible desde lan, wlan o wan. Y claro si permite esas combinaciones lo puedes dejar totalmente cerrado desde dentro pero no desde fuera.

                PD: Acabo de mirar el manual y permite añadirle acceso remoto, y crear una regla para que solo se pueda acceder desde X ips, totalmente viable visto lo ocurrido...

                • No sé, NeXus, igual no hablamos de lo mismo, porque no logro…

                  No sé, NeXus, igual no hablamos de lo mismo, porque no logro comprender las opciones, a mi juicio, tan absurdas que me estás contando, pero tranquilo, puede que sea yo el que esté equivocado ;)

                  • La que se está liando, vamos a hablar en un solo hilo que…

                    La que se está liando, vamos a hablar en un solo hilo que sino vaya tela... dijo spiderman xDD

                    Mira esto es lo que te comento:

                    http://img9.imageshack.us/my.php?image=acca.jpg

                    Si activas el acceso remoto, y luego en la lista de acceso incluyes únicamente una ip de ONO por ej. 62.42.227.xx

                    Doy por hecho que solo se podrá acceder desde ese rango de ip.A ver que piensas, repito que nunca he configurado uno de esos porque no es lo mio. Pero desde el lado usuario es como lo interpretaría.

                        • Pues ahí ya no sé, porque es la primera vez que veo esa…

                          Pues ahí ya no sé, porque es la primera vez que veo esa funcionalidad y desconozco que máscara de red te permite elegir, porque compruebo que se trata de un listbox, pero me extrañaría muy mucho que te permita bloquear por completo todo acceso a través de LAN. Me sigue pareciendo absurdo, toda vez que tengo acceso físico al router y lo puedo resetear cuando me plazca.

                          Insisto, puedo estar equivocado ;)

                          • Supongo que sería algo así: Pero si se reseteara el router en…

                            Supongo que sería algo así:

                            Pero si se reseteara el router en plan a lo bestia (eso de estar unos 10 segundos, o 2 horas como dice yomimmo) seguramente debería volver a la normalidad. De todas formas yo creía que era un router-módem. Si fuera un router neutro lo que se podría hacer es conectar el ordenador a la entrada WAN, ponerle un servidor DHCP para darle una IP al router y acceder desde ahí.

    • Me parece muy extraño que te quiten el acceso a configurar el…

      Me parece muy extraño que te quiten el acceso a configurar el router. ¿Te han dicho si te cobran por cada cambio que quieras hacer?, porque si no es así puedes forzarles a cambiar una IP o la contraseña del WiFi cada X horas/minutos a ver si les obligas a que te den permiso, pero te repito que me parece muy muy raro.

      Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno.