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74 lecturas y 17 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    ONO vs TELEFONICA quien te la clava mejor

    Vaya con la historia que habia escrito antes y se me olvido poner el codigo...

    Bueno eso , q hice la portabilidad de ono a telefonica

    Al mes y pico me llega una carta-factura de conexion de Banda ancha por parte de ONO. LLamo y me dicen que yo la portabilidad solo la hice del numero de telefono , que internet no tiene nada que ver ya que ellos manejan la fibra optica y no tiene nada que ver con linea de telefono. LLamo a telefonica y me dicen que ellos mandan documentacion a telefonica con los servicios contratados (linea de voz y adsl en mi caso).En fin que me dice ONO que yo tenia que haber llamado personalmente para dar de baja internet, cuando ni siquiera tengo el cable a la vista..

    Mi pregunta es ,¿ eso q hacen es legal ,y si devuelvo el importe q me han cargado me incluiran en algun archivo de morosos, puedo salir victorioso en el caso de q me incluyan y yo los demande?

    Alguien me puede ayudar por favor .....

    Telefonica tambien me la lio pero bueno ya paso ,q cada dia me encuentro con una nueva de estas "buenas gentes".

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