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  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
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    ONO y Unisono roban a sus clientes y empleados

    Como debe de ser de vuestro conocimiento y no creo que aun queden ingenuos que piensen que cuando llaman a ONO los atienden en España, ya que es sabido que ONO por intermedio de otra empresa llamada Unisono tiene su centro de atencion de clientes en Santiago de Chile, aqui somos aproximadamente 700 trabajadores que mes a mes igual que ustedes estan siendo estafados por ONO, asi como a los ingenuos que tienen domiciliada su factura y le cobran en exceso y si reclaman se les realiza la devolucion del dinero 45 dias despues dando asi a esta empresa un prestamo a 45 dias sin intereses, por eso se les cobra mas en las facturas, peliculas, meses de 45 o mas dias, etc.

    Ademas aqui se manejan los datos de los clientes sin ningun resguardo, direcciones, telefonos, cuentas de correo, cuantas bancarias, tipo de peliculas que ven, ademas existe un bloqueo totalmente ilegal que se llama TREP6 que se refiere a cuando por ejemplo tu consumes 100 eutos al mes en telefono y un mes te exedes a 300 o mas euros, automaticamente se bloquea tu telefono para llamadas larga distancia y moviles, tu llamas para preguntar y te dicen que es un problema tecnico.

    Todo lo que les digo lo tengo con pruebas concretas, incluso el hecho de que les vinieran a suspender el servicio electrico por no pagar la cuenta o que algunos ciudadanos españoles que han venido a Chile a capacitar no hayan podido salir del hotel por no tener la cuenta pagada.

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    • Cerrado

      Curioso.Bueno en lo referente a que nos cobran en exceso y es…

      Curioso.Bueno en lo referente a que nos cobran en exceso y es como un prestamo sin intereses...pues como que ya al menos yo lo tenia asumido.

      REspecto a los datos de los clientes,me parece increible que no protejan estos datos.Y lo del supuesto bloqueo,mas de lo mismo.

      Lo del último parrafo no tengo ni idea de lo k kieres decir.Eso de servicio electrico y españoles en Chile... :-o

    • Cerrado

      Boca de Pez Boca de Pez
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      otro al que han largado de la subcontrata por incompetente y…

      otro al que han largado de la subcontrata por incompetente y se dedica a rajar de ONO con mentiras que no puede demostrar

      en los muchos años que llevo con ONO aún me tienen que enviar una sola factura incorrecta

      • Cerrado

        Juega a la loteria, no puedes concentrar toda esa suerte en…

        Juega a la loteria, no puedes concentrar toda esa suerte en ONO, debes ser el único!!!

        A mi me acaban de tangar 208€ por un decodificador que ya habia devuelto, y segun ellos me los devuelven esta semana, eso sí despues de montar el pollo en la tienda ONO.

        De la última factura aun me deben mas de 30€ de las cuotas cobradas por anticipado, ya veremos cuando las devuelven!!!!

          • Cerrado

            Anda y echa un vistazo al foro hombre, ay no que seguro que…

            Anda y echa un vistazo al foro hombre, ay no que seguro que son comerciales de Jazzytel o de Orange poniendo a Parir a ONO, ¿y a la gente que le han engañado con la oferta de 1€ al dia?, ¿eso tampoco es cierto?.

            Tu si que pareces un comercial de ONO ...

            • Cerrado

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              te repito que no conozco a nadie de primera mano que tenga…

              te repito que no conozco a nadie de primera mano que tenga contratado ONO y haya tenido un solo problema de facturación, tus insinuaciones de si soy comercial te las puedes meter por donde te quepan

                    • Cerrado

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                      pretender que a todo el mundo le va mal solo porque uno no ha…

                      pretender que a todo el mundo le va mal solo porque uno no ha tenido suerte, y reaccionar con insultos y descalificaciones a los que aportan una experiencia positiva es pecar de egocentrico y envidioso

                      • Cerrado

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                        me hace gracia que digas eso yo llevo como cliente no se ni…

                        me hace gracia que digas eso

                        yo llevo como cliente no se ni cuantos años

                        primero fue una red de cable local

                        luego fue auna

                        luego ono

                        todo fue absorbido, y efectivamente nunca tuve problemas de facturación hasta ....
                        que tienes varias cosas contratadas y ono se hace la picha un lio, entonces empieza el infierno donde estan todos los que escriben en este foro: facturas reclamadas, servicios de pena, la pelota viene y va .

                        Es la realidad y sinceramente, pienso que tú como yo hasta ahora, hemos tenido suerte.

                        Es más, yo si trabajé como comercial de Auna, y te mearías de risa cuando iba puerta a puerta y me reclamaban los errores de facturación.

                        Ejemplo Señora 1 indignada: me ha venido una factura con 100 € en pelis porno y siempre a las 12 del mediodia, si a esa hora no hay nadie en casa, mi marido trabaja, los niños van al cole, y yo estoy haciendo la compra ...

                        Ejemplo Joven 2 cabreado: si me dijeron que el alta es gratis porque me han cobrado toda la instalación, he reclamado y me han dicho que sí pero que en la proxima factura, pero que hago yo con 180 € de menos este mes, me hacían falta ...

                        Y te podría contar mas historias: ah ONO EN CANARIAS, esto pasa aqui.

                        • Cerrado

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                          mas gracia me hace a mi los que se creen el ombligo del…

                          mas gracia me hace a mi los que se creen el ombligo del universo y asumen que sus problemas los comparten todos los demas, cuando las cifras estan ahi para indicar lo contrario

                          y ejemplos de mala facturacion los podemos encontrar en todos los operadores, pero en mi caso ONO nunca ha fallado en ninguno de los servicios que tengo contratados, ni siquiera cuando he solicitado cambios de modalidad

                          • Cerrado

                            Boca de Pez Boca de Pez
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                            No he dicho que sean todos pero si un porcentaje muy alto, y…

                            No he dicho que sean todos pero si un porcentaje muy alto, y que encima se convierten en clientes insastifechos.

                            Si eso es lo que quiere ono y de paso ganarse una mala publicidad adelante.

                            Yo repito, nunca me cobraron de más hasta ahora, pero ahora me ha tocado, y me siento identificado con la totalidad del foro.

                            Y no tuve problemas de facturación, pero problemas técnicos innumerables, el servicio de tv es nefasto y cambian los canales como les da la gana.

                            Y lo del nuevo sac, deprimente, nunca tuve que esperar tanto a que me atendieran, y la gente que me atiende, sinceramente no les entiendo como hablan.

              • Cerrado

                tus insinuaciones de si soy comercial te las puedes meter por…

                tus insinuaciones de si soy comercial te las puedes meter por donde te quepan

                Tu crees que eso son argumentos? a mi lo que me parece es que de educación vas muy justo y no entiendo porque has de dudar de las opiniones de la gente que postea sus experiencias en estos foros, a ver si te crees que todo el mundo tiene intereses comerciales con OhNO.

                • Cerrado

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                  de la opinion que se duda es de la que yo doy de ONO, parece…

                  de la opinion que se duda es de la que yo doy de ONO, parece que molesta que se diga que a nosotros nos funcione bien y nos facturen correctamente

                • Cerrado

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                  pues yo llevo más de cuatro y aún me tiene que llegar la…

                  pues yo llevo más de cuatro y aún me tiene que llegar la primera factura equivocada

            • Cerrado

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              Por las cifras parece que la gente no esta tan convencida…

              Por las cifras parece que la gente no esta tan convencida como tu...

              Respecto a los 208 creo que el problema es que te retrasaste en devolver el deco y a los 30 días te los cobran. Cuando lo entregas, te devuelven el dinero pero en la siguiente factura, ahi si que son cucos.

              Si no te viene bien, no pagues y espera el abono. Entonces paga.

      • Cerrado

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        A mi nadie me a corrido sigo en esta mugre de empresa, y lo…

        A mi nadie me a corrido sigo en esta mugre de empresa, y lo mas probable y por lo ue se desprende de tus palabras prontop estaras sin trabajo, por que te sale por los poros que eres empleado de ONO o UNISONO y pronto quedaras sin trabajo ya que aca en Chile con lo que tu ganas pagan a tres empleados.

        Si quieres pruebas concretas de que los datos no tienen ninguna proteccion o lo del bloqueo telefonico u otra cosa enviame una cuenta de correo y te doy todos los datos que quieras, y saludos a tu puto jefe que te paga por defender lo indefendible

    • Cerrado

      [Editado]

      hombre la verdad es q lo de la proteccion de datos si q me lo…

      hombre la verdad es q lo de la proteccion de datos si q me lo imaginaba, pq mi numero de telefono fijo no lo tiene nadie, solo mis hermanos y mi madre y estoy hasta la polla de q me llamen para ofrecerme seguros y cosas de esas, al igual q el correo, hasta los webs de los lo monaco y demas empresas q venden por catalogo, de donde han salido esos datos cuando tengo hogar nuevo? pues o de ONO o de hacienda q son los unicos q los conocen, igual q venden las direcciones de correo q te haces con @ono.com pq tengo cuentas q solo uso con los familiares y no veas la de publicidad q me llega por la cara.

      Lo peor es q esto aunque lo sepanos no lo podemos demostrar y asi ellos siguen con su doble negocio, vendiendo tus datos y cobrandote una mensualidad por sus penosos servicios, si no ya estaria yo en juzgado.

      • Cerrado

        Mira a ver si no has dicho a los de Ono que NO te pongan en…

        Mira a ver si no has dicho a los de Ono que NO te pongan en las listas tipo Páginas Amarillas y similares, que creo que tienes tú que decir expresamente que no quieres salir. Generalmente lo pillan de ahí.

        Ale

      • Cerrado

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        Cuando se te instala (Ono o cualquier ISP) se te deja un mes…

        Cuando se te instala (Ono o cualquier ISP) se te deja un mes de privacidad, luego o tu comunicas por escrito a ONO que no den tu tf o se lo facilitaran a guias y a todo aquel servicio de directorio que pregunte, a todo quisqui.

        Un saludo.

      • Cerrado

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        Con Ono hace muchos años tambien era asi, pero cambiaron la…

        Con Ono hace muchos años tambien era asi, pero cambiaron la ley (no por Ono sino por todas) para que fuese exactamente al reves, que seas tu el que les diga que no quieres que tu numero figure en ninguna guia.

    • Cerrado

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      hola pues yo trabaje en unisono chile y les digo que ono y la…

      hola pues yo trabaje en unisono chile y les digo que ono y la empresa en general es una soberana mierda siempre nos decian que si un cliente llama enojado le digamos siempre que si y que le devolveremos lo mal facturado lo cual siempre fue por un valor muy inferior a lo reclamado y tambien no nos dejaban ir al baño en las horas de mas llamadas por lo cual no dure mas de dos semanas en esta basura de empresa les pido a todos que boicoteen esta empresa de mierda chaito no mas

      • Cerrado

        Con lo que cobra un operador español pagana 3 de vosotros…

        Con lo que cobra un operador español pagana 3 de vosotros cierto, pero harían falta 8 Chilenos para rendir lo mismo que un opedador español, si no, mira a ver cuantos clientes te entran diciendo "Es la 6ª vez que llamo por lo mismo" y pregunta a quien le pasaba eso hace 2 años.

        Menos aun tenias que cobrar, para lo que haceis....

      • Cerrado

        Llamar indígena a alguien, es tratarle como alguien inferior.…

        Llamar indígena a alguien, es tratarle como alguien inferior. En este planeta, les guste a algunos o no, todos somos iguales. Y por favor, moderación en el lenguaje.
        Un saludo :-)

      • Cerrado

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        Entiendo que la respuesta del usuario anterior, no ha sido,…

        Entiendo que la respuesta del usuario anterior, no ha sido, ni mucho menos, conveniente a tu post. Pero de ahí, a lanzar insultos contra el jefe del estado español, es pasarse y mucho.
        Si no te gusta un comentario, simplemente con decirlo con buena educación, o simplemente sin responder es suficiente. No hace falta insultar a nadie, para que cada uno pueda dar su punto de vista ;-)

        Un saludo :-)

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