BocaDePez
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No entiendo como ono da tanta publicidad de convenios roaming en el extrangero y cuando lo neceditas no funciona
Sabe alguien a quien y como reclamar?
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Fibra/Cable
ono sin conexion roaming en portugal
BocaDePez
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Tienes activado el Roaming en el area de clientes? Viene desactivado por defecto.
BocaDePez
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Tienes que reclamarte a ti mismo por no haberlo activado
BocaDePez
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BocaDePez
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Nosotros el año pasado fuimos a portugal con 2 moviles ono, y habiendo activado el roaming por internet el dia antes, todo perfecto durante el viaje.
BocaDePez
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Hay mucha gente que le pasa lo mismo, mira por internet el roaming de ono es casi inexistente... lo activas y lo normal es que no funcione.
BocaDePez
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Este año hicimos dos viajes al extranjero, uno a Italia y otro Países Bajos, Bélgica y Francia, mi móvil ONO no me dio la opción de hacer ninguna llamada, sólo por wifi en los hoteles utilizaba el WhatsApp y correo electrónico, otras personas con móviles sin conexión a internet si que pudieron hablar con la familia, la verdad es que no entiendo nada. Espero que ahora con el móvil de Vodafone, la cosa funcione mejor.
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BocaDePez
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No te dio la opción porque tú no quisiste activar el servicio.
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BocaDePez
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Lo tenía activado en la web de clientes de ONO
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BocaDePez
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Recordar que tenéis que habilitarlo además en el móvil una vez llegueis al país de destino, desde la configuración de la SIM , en la opción Roaming debeis cambiar Nacional* a Roaming. Y a la vuelta, de nuevo de Roaming* a Nacional.
Nosotros en Portugal ya os comento, con activarlo por internet y con esta opción, perfecto.
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BocaDePez
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BocaDePez
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