No entiendo como ono da tanta publicidad de convenios roaming en el extrangero y cuando lo neceditas no funciona
Sabe alguien a quien y como reclamar?
No entiendo como ono da tanta publicidad de convenios roaming en el extrangero y cuando lo neceditas no funciona
Sabe alguien a quien y como reclamar?
Tienes activado el Roaming en el area de clientes? Viene desactivado por defecto.
Tienes que reclamarte a ti mismo por no haberlo activado
…
Nosotros el año pasado fuimos a portugal con 2 moviles ono, y habiendo activado el roaming por internet el dia antes, todo perfecto durante el viaje.
Hay mucha gente que le pasa lo mismo, mira por internet el roaming de ono es casi inexistente... lo activas y lo normal es que no funcione.
Este año hicimos dos viajes al extranjero, uno a Italia y otro Países Bajos, Bélgica y Francia, mi móvil ONO no me dio la opción de hacer ninguna llamada, sólo por wifi en los hoteles utilizaba el WhatsApp y correo electrónico, otras personas con móviles sin conexión a internet si que pudieron hablar con la familia, la verdad es que no entiendo nada. Espero que ahora con el móvil de Vodafone, la cosa funcione mejor.
No te dio la opción porque tú no quisiste activar el servicio.
Lo tenía activado en la web de clientes de ONO
Recordar que tenéis que habilitarlo además en el móvil una vez llegueis al país de destino, desde la configuración de la SIM , en la opción Roaming debeis cambiar Nacional* a Roaming. Y a la vuelta, de nuevo de Roaming* a Nacional.
Nosotros en Portugal ya os comento, con activarlo por internet y con esta opción, perfecto.