Lo de ONO roza ya el "descojone".
Comprendo que como empresa, ONO, no pueda controlar el personal de sus sub-contratas, entre los que supongo se deben encontrar los que llevan el servicio de reparaciones, pero bueno, lo de el técnico que acaba de venir a mi casa, la verdad es que roza el SUBREALISMO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Yo Creo que cuando menos deberían tener un mínimo conocimiento que desde luego el paleto que ha venido a mi casa no ha tiene.
Yo lo que no haría en mi empresa es tener un MAESTRO ARTESANO DE LA MADERA y enviarlo a reparar ordenadores. Con ello lo que pretendo decir, es que estoy seguro que el individuo que ha venido a mi casa tenía otros sólidos conocimientos en alguna otra materia, pero desde luego no era en el campo de la informática.
Os comento el tema;
......hace una semana, vinieron a mi casa a ponerme los famosos 50 MEGAS (y reales que llegan a millones de hogares en españa), y la verdad es que al principio todo muy bien, pero desde unos días para atrás, no había manera, todos los test no pasaban por encima de 12 megas. La navegación también era muy lenta, pero bueno, esto lo achaqué mas a las DNS que me asigna el Router que a cualquier otra cosa, pero dado el resultado que me daban los test (entre 0 y 15 o 16 megas), pues me decidí a abrir un parte de avería.
Hasta aquí todo normal. Pensé; abro una incidencia, y listo!!!!
Mi sorpresa viene hoy, se presenta el técnico y le explico lo que me pasa y casi sin dejarme terminar .......EUREKA!!!!!!!!!!!!! (HOUSE A LO ARGENTINO) Sin hacer nada, me pregunta:
- ¿vos conectas por WIFI? (supongo que me debio ver cara de atontao, pues estaba recien levantado dado que trabajo de noche) (pongo "¿vos conectas por wifi?" para dejar claro que el proyecto de técnico que tenía ante mi era ARGENTINO.
- Si. (le respondo)
- Pues ya esta, es normal. Eso es por la conexion WIFI. (a estas alturas el técnico al verme la cara debió pensar "no se de que estoy hablando, pero creo que el cliente sabe menos que yo, así que le vendo este "submarino" y me piro rapido a merendar). (DEFINICION DE SUBMARINO EN LA WIKILENGUA SUBMARINO = VENDERLE LA MOTO).
Entonces le digo:
- Si, - le respondo- puedo entender flutuaciones de conexion WIFI dependiendo de la distancia de los equipos, pero estamos hablando de que la distancia que hay entre el ROUTER y el ORDENADOR no es mayor de la distancia que tiene mi hijo desde la puntita de sus pies hasta su nariz (para los mal pensados debo precisar que mi hijo no es un gigante y que tiene apenas cinco años y según su percéptil está dentro de los valores normales publicados por la Agencia de Estadística Española, así que ya podéis imaginaros la distancia que había entre el ROUTER y el PC).
- Si pero esto es normal. Tiene que conectar por cable. Así no tendrá ningún problema.
En ese momento se agolpan en mi cabeza multitud de standares WIFI N, B, G, que me hubiera gustado explicarle al técnico, pero como ya he dicho antes estaba recien levantado y mas bien espeso y con ganas de irme a la cama. Solo me consuela saber que si alguno de los fabricantes o promotores de la idea WIFI hubiera estado en mi cuarto conmigo en ese instante, no habría sido yo el único que habría sufrido un brote psicótico como el que se dibujó en mi rostro. Es mas yo creo que hubiera servido como atenuante ante un juez si hubiera hecho alguna locura.
- ¿Pero está usted seguro? -le vuelvo a preguntar-
- Si, si claro. Es normal. Es que los comerciales no saben nada --habló el ILUMINAO!!!!!!-- deberían explicarle a los clientes que por WIFI es lo que hay.
Parece mentira, tanto misterio sin resolver en el mundo y resulta que el paradigma de la sabiduria estaba en mi cuarto. Joder cuantas preguntas que hacer..... hay...... (un suspiro)
Os lo podeis creer O NO, pero en ese preciso momento me tuve que ir al baño a reirme un rato para no hacerlo en la cara del técnico, pero el tema, es que me sabía mal hacerlo en su cara, y la verdad, el tio me empezaba a caer simpático. Es mas comprendo que es una putada trabajar un festivo, pero este quería acabar con su cupo de averias rapidito para meterse en la piltra tan rápido como yo. JEJEJEJE
-....... pero no le dieron la hoja de color lila?. -continúa el fenómeno. Ahora empiezo a comprender porque los Argentinos hicieron de MARADONA una religión- Si hay viene explicado todo. Hay pone que por WIFI nunca podrá ir muy rápido.
Me pongo a rebuscar por mi cuarto y nada.
- Pues no, no me dieron ninguna. ¿no tendría usted alguno verdad? Es que no salgo de mi asombro, y me gustaria ternerlo para la próxima vez que tenga una averia echarle un vistazo antes.
-No aquí no tengo ninguna. -lo note un poco nervioso, asi que empiezo a intuir que no existía tal papel, o por lo menos ninguno que diga que teniendo una conexion de 50 megas por WIFI lo mas que alcanzaré serán 12.
Aquí empezé a darme cuenta que este sujeto rozaba el "encefalograma plano", o dicho de otra forma, comprendí que entre una roca y el técnico que tenía en mi cuarto, sin ninguna duda, la roca tendría más capacidad de pensamiento de la que tendrá nunca semejante "colega".
Años bregando protocolos, rutinas WIFI, y aquí el colega se las ventila de un plumazo. !!!!POR WIFI 12 megas es NORMAL!!!!! Lo triste es que tios como este hay muchos, entre los que incluyo al SR. ZA_P_T_RO.
- Bueno mira, sabes que, cierra el parte y haber como va el tema durante los próximos días -le comento.
No quise insistir mucho mas, pues tenía una ganas irresistibles de irme a la cama. Pero aquí el amigo, tenia que hacer su última contribucion a la causa.
- Bueno, le pondre que he tenido que cambiar una boca por que sino le cobrarán la visita. Asi que le pondré en el parte que le he cambiado un terminal.
Como son algunos (sean inmigrantes o españoles), encima que les tiendes la mano para que se retiren dignamente despues del ridículo tan espantoso que estaba haciendo, encima quiere marcarse una chulería con el cliente parar quedar bien cuando tanto el como yo (o por lo menos yo y la roca lo sabemos) que semejante rollo del WIFI hubiera sonado bien en los tiempos de COMODORES y EL ESPECTRUM cuando no existía el WIFI. Pero no ahora cuando todo el mundo sabemos (o por lo menos yo y la roca) que las velocidades de WIFI son realmente elevadas y sólo en determinadas circunstantes cuando intervienen factores tan elementales de la física como la distancia y la rigidez de un muro, puede verse mermada la velocidad y su capacidad (habiendo otras muchas que enumerar), pero como ya he especificado antes, la distancia entre los aparatos eran realmente exigua.
Asi que tras pensarlo detenidamente, y ver que en el fondo el tipo hasta me caía simpático, le digo que vale, que firmo lo que haga falta. SOLO QUERIA DORMIR.
Vuelvo a realizar el test, y sigo con mis cutre 12 de los 50 reales que llegan a todos los hogares de españa entre los que no se incluye el mio.
Firmo el parte y el técnico se pira.
Se va.
Soledad.
Ahhhhhhhhhhhh.
A los 5 minutos aparece mi mujer y me pregunta si ya está todo arreglado. Le cuento lo que me ha dicho el técnico y al ver su cara, comprendo que tal vez el ténico tendría que haber hablado con mi mujer, que la pobre no controla nada de informática y a ella las explicaciones del técnico le habrían sonado todo a chino y el sujeto habría parecido un SUPER-TECNICO con una capacidad de diagnóstico tipo HOUSE; Una aseveración y listo, y con ella hasta la muerte.
Moraleja; me voy a la cama, a soñar con el WIFI y su nula capacidad de banda y debatir posibles soluciones con las que refutar al proximo lumbreras que ONO me envie cuando les llame para que me envien un nuevo técnico.
