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    Ono por las noches¡¡¡ Muy mal¡¡

    Hola amigos, vengo observando de hace una semana hacia aca

    que la conexion de ono en una determinada franja horaria, va fatal

    se trata sobre todo desde las 9 de la noche hasta las 12 mas o menos

    tengo contratado 45 megas, de los cuales no me llegan ni 1 en esa

    franja horario.

    He comprobado, a traves de la pagina de configuracion del router,que

    esta todo correcto y asi es: - no hay nadie chupando del wifi, y todos

    los parametros estan dentro de la normalidad, - como es normal

    he hecho siempre los test de velocidad conectado directamente por

    cable,, pero nada- Ya ha ido a mi domicilio, un tecnico hace unos dias, pero

    como por las mañanas la conexion se restablece, se va con las mismas..

    La verdad que no se que hacer por que en el servicio tecnico telefonico, la unica

    solucion que me dan, es que me mandan de nuevo el tecnico, pero poco puede, hacer..

    Me da a mi, que puede ser por saturacion en el nodo...

    Sabeis algo al respecto????

    MIs datos:

    router :

    Hitron tecnologies.. 45 megas...

    zona cadiz: algeciras.

    Un saludo, y gracias de antemano por la informacion que me podais aportar..

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      No hay solución alguna.- Yo estoy con el mismo problema que…

      No hay solución alguna.-

      Yo estoy con el mismo problema que vosotros. Ayer por la mañana me quedé en casa (estaba enfermo) y la conexión no bajaba de los 100mb. A partir de las 14 horas empieza a bajar hasta los 80mb y sobre las 16 horas ya estamos con 60 bajando a 35-40mb sobre las 21 horas. Empieza a recuperarse a partir de la una de la madrugada.

      Esta mañana he recibido la visita del técnico de ONO y me ha dicho que lo que me ocurre es normal. Los nodos por las tardes se saturan y no hay solución ya que ésta se basaría en nuevos nodos que con la compra de Vodafone no se van a poner. Me dijo que encima tenía suerte porque yo estaba conectado a un nodo que suele estar poco saturado. Y que la cosa va a ir a peor. Y que como haya un sábado o domingo que haga mal tiempo la gente se queda en casa conectándose a internet y que la velocidad me podría bajar hasta los 15-20mb.

      Mi conexión: Jazztel FTTH 200M simétricos.- ONT+ Switch Netgear GS105Ev2 +Netgear R7000 (como router Neutro) y ZTE ZXHN H218N (para teléfono)
      Anterior ISP: ONO hasta 200/10M saturados (Netgear CG3100D + Router Neutro Netgear R7000 en Modo Bridge)

    • Cerrado

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      A mí me está pasando lo mismo.A partir de las 23 horas se…

      A mí me está pasando lo mismo.A partir de las 23 horas se ralentiza de una manera bestial.Estoy en la provincia de Cádiz.

    • Cerrado

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      Buenas desde Jaén. Desde el 23/06/2014 y solamente por las…

      Buenas desde Jaén.

      Desde el 23/06/2014 y solamente por las noches (desde las 22:00 con margen de media hora abajo/arriba), coincidiendo con la actualización del Firmware y la activación (sin permiso!!! en mi Router comprado y con factura a ONO) de la WiFi "_AUTO_ONOWiFi", Internet va como el intermitente de un coche.

      Después de leer sobre dicha WiFi que apareció de la nada y suele traer consigo estos problemas de conexión, los usuarios de Internet dicen que sale de tu WiFi y A/C de ONO dice que sale de unas antenas que han puesto al lado de tu casa aunque vivas en mitad del desierto. Después de mis propias pruebas, como casi siempre los usuarios de Internet llevan razón; por la cara han activado sin aviso, fuera del contrato y en un Router que has pagado y es de tu propiedad, una WiFi paralela a la tuya para que ONO pueda beneficiarse de un servicio que tú pagas (sobre esto hay debates en el que ese servicio se dice que no lo pagas tú, pero lo cierto es que si tú no pagas a ONO por conectarte a Interntet, esa WiFi no existiría, por lo que directa o indirectamente, tú pagas ese servicio que ONO ofrece). En definitiva estás pagando a ONO para que ellos puedan ofrecer servicios.

      Un técnico de los que van a casa confesó sobre dicha señal paralela que ONO no tiene intención de desactivarla ya que es la base de una acción comercial que está consiguiendo muchos clientes y compensa en la relación bajas/altas. También confesó que es un gran problema de seguridad ya que cualquier bug descubierto o por descubrir puede hacer que entren en nuestra red interna y tengan acceso a todos nuestros equipos.


      Resumen: Desde que me han actualizado el firmware para activar una WiFi paralela, Internet va fatal por las noches.

      Solución: Cambiar de compañía porque aunque solucionen los cortes, no pienso pagar para que ONO ofrezca servicios ni para que otros puedan entrar en mi equipo.

      • Cerrado

        Desde el 23/06/2014 y solamente por las noches Ya llego el…

        Desde el 23/06/2014 y solamente por las noches

        Ya llego el verano y yo sin enterarme :P

        Un técnico de los que van a casa confesó sobre dicha señal paralela que ONO no tiene intención de desactivarla ya que es la base de una acción comercial que está consiguiendo muchos clientes y compensa en la relación bajas/altas. También confesó que es un gran problema de seguridad ya que cualquier bug descubierto o por descubrir puede hacer que entren en nuestra red interna y tengan acceso a todos nuestros equipos.

        Ahora resultara que los cambiamodems son técnicos de alto nivel :P

        Si no la quieres activa te das de baja en el área de cliente, la baja se hace efectiva cuando hacen el volcado de ficheros y tarda entre 7 y 10 días.

      • Cerrado

        Solución2: Desactivar el modo router de Ono y comprarte un…

        Solución2: Desactivar el modo router de Ono y comprarte un neutro decente para el servicio WiFi.

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        por cierto, la subida siempre es la misma, 1mb incluido en…

        por cierto, la subida siempre es la misma, 1mb incluido en ese horario

    • Cerrado

      a mi me pasa lo mismo en Granada capital zona Ctra la Sierra…

      a mi me pasa lo mismo en Granada capital zona Ctra la Sierra pero entre las 23.00 y las 05.00 durante el dia va mas o menos estable.

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      buenas desde almeria , que parece que no soi el unico, tengo…

      buenas desde almeria , que parece que no soi el unico, tengo 50mg y desde hace 2 semanas de 20:00 a 00:00 va muy mal, solo para abrir alguna pagina y poco mas ,bueno, jugar online ni de reflejo , estos de ono no dan soluciones a nada, reclamas, te atiende una surdamericana y ni se entera, dice que es el cable que lo tendre roto :(

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      que no ni saturación ni nada que no os engañen yo trabajaba…

      que no ni saturación ni nada que no os engañen yo trabajaba en ono, o sea por el dia va guay que todo el mundo esta funcionando y por la noche se satura, no tiene sentido. Lo único que pasa es que cortan para ellos ahorrar y yasta pues yo estoy pagando 50€ todos los meses para tener mi servicio activo para cuando me haga falta cualquier hora del dia, si dijeras que es un dia dos, pero todooss??, ademas comprobado en varios pisos distintos y mas de lo mismo. CANSADO.

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      El de los 15mb no se equivocan para nada, no es lógico que…

      El de los 15mb no se equivocan para nada, no es lógico que por el dia valla perfecto y a partir de las 1 o 2 de la madrugada nada es que no carga ni youtube nada ni una canción en soundcloud, y tengo contratado 30mb. Si y repito va perfecto pero es llegar las 1 y pon yo también estoy ya muy muy cansado que necesito entrar al campus de la facultad o lo que sea y nada...

      • Cerrado

        identico problema granada capital, durante el día bien, de…

        identico problema granada capital, durante el día bien, de madrugada ni cargan las pagina.

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      (Copio y pego de otro hilo) Al final se ha pasado un técnico…

      (Copio y pego de otro hilo) Al final se ha pasado un técnico esta tarde por mi casa. Venía con un router debajo del brazo, imagino que la idea era cambiármelo (cosa que no me hace ninguna gracia porque tengo un Cisco y me va muy bien, y no quiero que me pongan uno de esos chinos marca el pato que tantas quejas dan por aquí). Le describí el problema con todo detalle y le dije que podía descartar que fuese problema del router porque le llegan los 100/10 megas sin problemas en horarios en los que hay poca gente conectada. Si fuese problema del router o de mi señal (esto descartado en partes de avería anteriores) la lentitud no sería sólo de mediodía a primeras horas de la madrugada, y tampoco me iría perfecto (o casi) los fines de semana (esto es zona de estudiantes, hay bastantes pisos/habitaciones alquilados y se nota cuando se vuelven a sus lugares de origen de viernes a domingo). Además, el problema comenzó coincidiendo con la subida de velocidad generalizada y la ofertas a estudiantes en la zona en el inicio del curso (él mismo me ha comentado que durante septiembre hicieron muchísimas instalaciones en esta zona).

      Total, que se ha conectado a un portal interno donde se puede consultar el estado de la red y ha visto que es un problema de saturación en una de las tarjetas de red (imagino que en el nodo que me toca). De las dos tarjetas a las que me corresponde conectarme aleatoriamente, una estaba al 80% de carga (a esa estaba conectado en ese momento) y la otra estaba a un 49%. Eso sobre las 6 de la tarde.

      Ha pasado el informe a redes y me ha comentado que tendrán que cambiar la tarjeta de red, y que tardarán uno o dos días en solucionarlo (y que si me sigue dando problemas, que siga llamando e insistiendo).

      En resumen, un problema de saturación, que espero que puedan arreglar pronto.

    • Cerrado

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      En Huelva mas de lo mismo, desde mediados de octubre penoso.…

      En Huelva mas de lo mismo, desde mediados de octubre penoso. Con unas 15 averías abiertas (las cuales cierran sin resolver) por latencias en el propio test de ono de hasta 800 ms y velocidades inestables desde 300k hasta 12 megas. Eso si subida siempre de 1 mega. Claramente vinculado a saturaciones de la red y con descargas de servidores potentes que a veces no superan los 15k, especialmente en los horarios de uso habitual de 6 tarde a 1 de la mañana. ¿Alguien sabe como puede estar esto relacionado con la TV de OJO sin TIVO y por coaxial?

    • Cerrado

      Yo soy de Barcelona y veo que esto pasa en todas partes. Mi…

      Yo soy de Barcelona y veo que esto pasa en todas partes.

      Mi caso es de un poco de risa, porque hasta hará un mes me iba bastante bien todo. Tenía contratados 50 Mb, que me llegan al router y de ahí siempre con el wifi, tanto para ipad, portátil, móviles, consolas, etc.

      Últimamente jugaba online de perlas y las descargas iban super rápido, incluso varias a la vez a veloc. de más de 5 mb c/u

      Pero, mira por dónde, hará unas 2 semanas me dicen que como soy cliente antiguo y fiel me van a subir 50 Mb gratis hasta 100 Mb.

      Pues bien esto me duró unos 2 días, a partir de los cuales tengo velocidades de auténtico escándalo pero para mal. Hacía más de un año que no me iba tan lento, llegando incluso ayer noche a quedarme casi casi sin conexión. Lo justo para navegar por internet y para el móvil.

      Y aquí va otro chiste: hará una semana llamé a ATC para comentar mi problema y después de que me dejan como un mentecato (sabiendo seguramente más que ellos) me dicen que... "el problema no es de su PC" jajaja, que me enviarán técnico en plazo máx de 48 horas. Pues bien, aún lo estoy esperando...

      Saludos a tod@s

    • Cerrado

      Soy de Huelva y estoy teniendo los mismos problemas con la…

      Soy de Huelva y estoy teniendo los mismos problemas con la bajada a partir de la tarde noche,tengo 50 megas y me va ahora muy mal inestable

      Test de la propia ono

    • Cerrado

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      testvelocidad.eu/banner/201310/34skv-eo0.jpg identico…

      testvelocidad.eu/banner/201310/34skv-eo0.jpg

      identico problema que vosotros desde primeros de octubre, ahora mismo no llego a 20 megas de 100 contratadas, desde las once la mañana hasta la una o dos de la madrugada va fatal, llevo llamando un mes entero y ya no tengo paciencia, como han puesto ftth me piro con la competencia en cuanto me termine la permanencia a finales mes.

    • Cerrado

      Más de una semana así. Valencia capital, 100 megas. Desde las…

      Más de una semana así. Valencia capital, 100 megas. Desde las 7 u 8 de la tarde hasta las 2 o 3 de la madrugada, la velocidad baja tremendamente. Test de hace un momento:

      Una ristra de tests de hace un par de días.




      Y un log generado automáticamente probando a descargar un archivo grande, dónde se ve la evolución de los últimos días, y por horas (bytes/segundo):

      Oct 16 22:24:53 : 484858.000
      Oct 16 22:26:03 : 169147.000
      Oct 16 22:36:15 : 1316210.000
      Oct 16 22:46:26 : 764045.000
      Oct 16 22:56:38 : 252208.000
      Oct 16 23:06:50 : 781347.000
      Oct 16 23:17:02 : 230012.000
      Oct 16 23:27:13 : 2000298.000
      Oct 16 23:37:25 : 1576772.000
      Oct 16 23:47:36 : 729887.000
      Oct 16 23:57:48 : 528425.000
      Oct 17 00:08:00 : 536397.000
      Oct 17 00:18:11 : 550088.000
      Oct 17 00:28:23 : 1682516.000
      Oct 17 00:38:35 : 2662522.000
      Oct 17 00:48:46 : 4415117.000
      Oct 17 00:58:57 : 1934475.000
      Oct 17 01:00:37 : 1905770.000
      Oct 17 01:10:54 : 5649792.000
      Oct 17 01:21:03 : 4792181.000
      Oct 17 01:21:34 : 5300697.000
      Oct 17 01:22:00 : 7240086.000
      Oct 17 01:22:49 : 7783163.000
      Oct 18 23:14:45 : 6120916.000
      Oct 18 23:27:41 : 5447840.000
      Oct 18 23:40:58 : 3673514.000
      Oct 18 23:51:29 : 5402573.000
      Oct 19 00:04:48 : 7157909.000
      Oct 19 00:17:18 : 7494279.000
      Oct 19 00:29:41 : 7750502.000
      Oct 19 00:42:00 : 7031059.000
      Oct 19 00:54:32 : 7595060.000
      Oct 19 01:06:54 : 6881331.000
      Oct 19 01:19:30 : 7787049.000
      Oct 19 01:31:48 : 9109702.000
      Oct 19 01:43:46 : 3478770.000
      Oct 19 01:54:43 : 9060003.000
      Oct 19 02:06:41 : 9021817.000
      Oct 19 02:18:40 : 9299421.000
      Oct 19 02:30:36 : 9810107.000
      Oct 19 02:42:25 : 9532050.000
      Oct 19 02:54:18 : 9138990.000
      Oct 19 03:06:15 : 7370377.000
      Oct 19 03:18:26 : 9770845.000
      Oct 19 03:30:16 : 9862420.000
      Oct 19 03:42:05 : 8889267.000
      Oct 19 03:54:05 : 9091865.000
      Oct 19 04:06:04 : 8689226.000
      Oct 19 04:18:07 : 9665199.000
      Oct 19 04:29:58 : 9278523.000
      Oct 19 04:41:54 : 9289969.000
      Oct 19 04:53:50 : 9095577.000
      Oct 19 05:05:48 : 9821556.000
      Oct 19 05:17:37 : 9712223.000
      Oct 19 05:29:28 : 9551215.000
      Oct 19 05:41:20 : 9771199.000
      Oct 19 05:53:10 : 9460043.000
      Oct 20 20:10:26 : 897587.000
      Oct 20 22:16:41 : 1107557.000
      Oct 20 22:27:02 : 1487969.000
      Oct 20 22:37:24 : 1462445.000
      Oct 20 22:47:45 : 1867541.000
      Oct 20 22:58:06 : 2002096.000
      Oct 20 23:08:28 : 1239074.000
      Oct 20 23:18:49 : 739654.000
      Oct 20 23:29:10 : 2072033.000
      Oct 20 23:39:32 : 1487556.000
      Oct 20 23:49:53 : 2253626.000
      Oct 21 00:00:14 : 2580332.000
      Oct 21 00:10:36 : 2972869.000
      Oct 21 00:20:57 : 3597645.000
      Oct 21 00:31:32 : 4692045.000
      Oct 21 00:42:03 : 4868862.000
      Oct 21 00:52:34 : 5924008.000
      Oct 21 01:03:00 : 7196374.000
      Oct 21 01:13:21 : 7157159.000
      Oct 21 01:23:41 : 5221537.000
      Oct 21 01:34:10 : 8477957.000
      Oct 21 12:58:58 : 9001688.000
      Oct 21 13:09:15 : 5742615.000
      Oct 21 13:19:41 : 6463077.000
      Oct 21 13:30:04 : 5104972.000
      Oct 21 13:40:34 : 6460244.000
      Oct 21 13:50:57 : 5615891.000
      Oct 21 14:01:24 : 7447898.000
      Oct 21 14:11:44 : 6255686.000
      Oct 21 14:22:08 : 6587570.000
      Oct 21 14:32:31 : 5827065.000
      Oct 21 14:42:56 : 5575430.000
      Oct 21 14:53:23 : 7335191.000
      Oct 21 15:03:44 : 6427870.000
      Oct 21 15:14:07 : 7507199.000
      Oct 21 15:24:27 : 4322877.000
      Oct 21 15:35:02 : 4523238.000
      Oct 21 15:45:35 : 5306000.000
      Oct 21 15:56:03 : 4917365.000
      Oct 21 16:06:34 : 4605915.000
      Oct 21 16:17:06 : 6536654.000
      Oct 21 16:21:44 : 6214825.000
      Oct 21 19:38:43 : 2595537.000
      Oct 21 19:49:15 : 2124193.000
      Oct 21 19:59:46 : 3959511.000
      Oct 21 20:11:06 : 4696417.000
      Oct 21 21:04:42 : 2433507.000
      Oct 21 21:15:13 : 4504868.000
      Oct 21 21:29:12 : 4882244.000
      Oct 21 21:42:51 : 5843809.000
      Oct 21 21:55:55 : 7310581.000
      Oct 21 22:08:22 : 5929430.000
      Oct 21 22:21:23 : 2629536.000
      Oct 21 22:31:55 : 2534292.000
      Oct 21 22:42:26 : 2157469.000
      Oct 21 22:52:58 : 1149967.000
      Oct 21 23:03:29 : 1479451.000
      Oct 21 23:14:00 : 2209768.000
      Oct 21 23:24:32 : 1468897.000
      Oct 21 23:35:03 : 2167557.000
      Oct 21 23:45:35 : 2003880.000
      Oct 21 23:56:06 : 2726766.000
      Oct 22 00:06:37 : 3489368.000
      Oct 22 00:18:06 : 3311922.000
      Oct 22 00:29:07 : 6408175.000
      Oct 22 00:41:55 : 5133725.000
      Oct 22 00:55:24 : 4607321.000
      Oct 22 01:07:10 : 7057003.000
      Oct 22 01:19:42 : 7498831.000
      Oct 22 01:32:05 : 8828555.000
      Oct 22 01:44:07 : 9095863.000
      Oct 22 01:56:05 : 9285765.000
      Oct 22 02:08:00 : 8884927.000
      Oct 22 02:20:01 : 8373171.000
      Oct 22 02:32:09 : 9072187.000
      Oct 22 02:44:08 : 9900407.000
      Oct 22 02:55:56 : 9170605.000
      Oct 22 03:07:53 : 9554090.000
      Oct 22 03:19:46 : 9620619.000
      Oct 22 03:31:37 : 9680503.000
      Oct 22 03:43:28 : 9521755.000
      Oct 22 03:55:21 : 9399227.000
      Oct 22 04:07:15 : 9666289.000
      Oct 22 04:19:06 : 8792804.000
      Oct 22 04:31:09 : 9468175.000
      Oct 22 04:43:02 : 9564029.000
      Oct 22 04:54:54 : 9286897.000
      Oct 22 05:06:50 : 9644435.000
      Oct 22 05:18:41 : 9806388.000
      Oct 22 05:30:31 : 9069001.000
      Oct 22 05:42:29 : 9821970.000
      Oct 22 05:54:18 : 9873769.000
      Oct 22 06:06:07 : 9773908.000
      Oct 22 06:17:57 : 8957923.000
      Oct 22 06:29:57 : 9276588.000
      Oct 22 06:41:53 : 13702.000
      Oct 22 06:52:25 : 9391351.000
      Oct 22 07:04:19 : 9653767.000
      Oct 22 07:16:10 : 9522985.000
      Oct 22 07:28:03 : 9183697.000
      Oct 22 07:40:00 : 9164137.000
      Oct 22 07:51:57 : 9413743.000
      Oct 22 08:03:51 : 9229022.000
      Oct 22 08:15:48 : 9390889.000
      Oct 22 08:27:42 : 9456422.000
      Oct 22 08:39:36 : 8906268.000
      Oct 22 08:51:36 : 9662433.000
      Oct 22 09:03:27 : 9549838.000
      Oct 22 09:15:20 : 9409641.000
      Oct 22 09:27:14 : 8392417.000
      Oct 22 09:39:22 : 1927088.000
      Oct 22 09:50:22 : 7829480.000
      Oct 22 10:02:39 : 9753145.000
      Oct 22 10:14:29 : 8576672.000
      Oct 22 10:26:34 : 9421791.000
      Oct 22 10:38:28 : 8789301.000
      Oct 22 10:50:30 : 9248675.000
      Oct 22 11:02:26 : 8010226.000
      Oct 22 11:14:40 : 5615935.000
      Oct 22 11:27:52 : 8587742.000
      Oct 22 11:39:57 : 8395938.000
      Oct 22 11:52:04 : 7161113.000
      Oct 22 12:04:34 : 5934985.000
      Oct 22 12:17:35 : 7535450.000
      Oct 22 12:29:58 : 6285263.000
      Oct 22 12:42:49 : 5928753.000
      Oct 22 12:55:50 : 6535284.000
      Oct 22 13:08:34 : 5640322.000
      Oct 22 13:21:45 : 5800581.000
      Oct 22 13:34:50 : 4945658.000
      Oct 22 13:48:27 : 6033566.000
      Oct 22 14:01:25 : 3371798.000
      Oct 22 14:11:56 : 4678940.000
      Oct 22 14:25:45 : 4670008.000
      Oct 22 14:37:30 : 4717236.000
      Oct 22 14:51:17 : 3877627.000
      Oct 22 15:03:15 : 2297926.000
      Oct 22 15:13:46 : 3198392.000
      Oct 22 15:24:17 : 4887609.000
      Oct 22 15:37:28 : 6245827.000
      Oct 22 15:50:19 : 4239844.000
      Oct 22 16:03:02 : 2394737.000
      Oct 22 16:13:33 : 1436449.000
      Oct 22 16:24:04 : 1951115.000
      Oct 22 16:34:35 : 2902413.000
      Oct 22 16:45:07 : 1954809.000
      Oct 22 16:55:38 : 3209862.000
      Oct 22 17:06:09 : 5908926.000
      Oct 22 17:19:11 : 7270914.000
      Oct 22 17:31:39 : 7624150.000
      Oct 22 17:43:59 : 5099038.000
      Oct 22 17:57:30 : 5450173.000
      Oct 22 18:10:47 : 4332488.000
      Oct 22 18:24:16 : 4046837.000
      Oct 22 18:35:48 : 3009075.000
      Oct 22 18:46:19 : 2953787.000
      Oct 22 18:56:50 : 2992128.000
      Oct 22 19:07:21 : 1630330.000
      Oct 22 19:17:53 : 1821062.000
      Oct 22 19:28:24 : 2178825.000
      Oct 22 19:38:56 : 1496615.000
      Oct 22 19:49:27 : 2182513.000
      Oct 22 19:59:58 : 3893962.000
      Oct 22 20:11:16 : 3030237.000
      Oct 22 20:21:47 : 2965173.000
      Oct 22 20:32:18 : 2923324.000
      Oct 22 20:42:49 : 1605111.000
      Oct 22 20:53:21 : 3422277.000
      Oct 22 21:03:52 : 3457906.000
      Oct 22 21:14:52 : 1474042.000
      Oct 22 21:25:24 : 1906378.000
      Oct 22 21:35:55 : 1350221.000
      Oct 22 21:46:26 : 1154120.000
      Oct 22 21:56:58 : 1171083.000
      Oct 22 22:07:29 : 1013462.000
      Oct 22 22:18:00 : 854710.000
      Oct 22 22:28:31 : 651545.000
      Oct 22 22:39:03 : 684704.000
      Oct 22 22:49:34 : 1041649.000

      Lo curioso es que el mismo test en un ordenador de Castellón (60 megas) me da:

      Oct 22 22:51:06 : 7408324.000

      Los 60 megas sobrados, vaya.

      Mañana por la mañana vendrá un técnico, a ver qué me dice :|

    • Cerrado

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      Valencia. Todos los domingos a partir de las 00.00,…

      Valencia.

      Todos los domingos a partir de las 00.00, imposibilidad total de conexion.

      ¿Puede que sea debido a tareas de mantenimiento de algun tipo?

      Escribo esto desde movil...

    • Cerrado

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      A ver que estamos a Marzo de 2013 y a mi esto me pasa…

      A ver que estamos a Marzo de 2013 y a mi esto me pasa toooodas las tardes a partir de las 20:30. Algeciras es mi ciudad.

      ¿Porque no nos juntamos para hacer una denuncia colectiva?

      ¿Alguien sabe o tiene experiencia con esto de las denuncias colectivas?

      Es que estoy to quemao ya con el temita.

      Mi hemano le pasa lo mismo.

      Mi amigo tb.

      Saludos

    • Cerrado

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      Cantabria, zona de Bezana, misma historia. Se me cae la…

      Cantabria, zona de Bezana, misma historia.

      Se me cae la conexión a la 1:20am o así desde hace 3 días y hasta entrada la madrugada no vuelve. El router pierde sincronismo porque parpadean las lucecitas.

      Mal ONO mal..

    • Cerrado

      Llevo desde el viernes con problemas de cortes continuos en…

      Llevo desde el viernes con problemas de cortes continuos en el adsl de ono,desconozco si hay más gente de mi zona (Las Palmas G.C ) con el mismo problema ,la seńal va y viene pero no permanece estable más de una hora..Desesperante¡¡¡¡¡

    • Cerrado

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      posiblemente se lleven mal el cable y la lluvia pero no…

      posiblemente se lleven mal el cable y la lluvia pero no deberia de ocurrir puesto que va enroscao a un conector que hay abajo del piso y hay es imposible que aunque se moje perdamos velocidad :-/

    • Cerrado

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      acabo de llamar a ono (902) y me han tenido como 20 minutos…

      acabo de llamar a ono (902) y me han tenido como 20 minutos para contactar con ellos (unos 5 minutos de espera) mas el tiempo restante para " intentar solucionar" el problema, mi pregunta es:

      Puedo reclamar el importe del 902 si el problema es suyo? Es que me han tenido casi 20 minutos para mirar un problema que no me han solucionado.

      El caso es que tengo 6 megas y me llegan justosa esta hora 2700 kbps (vamos unos 2 megas y algo con fluctuaciones importantes de ping).

      Este valor esta sacado de la página de www.ono.es (donde dice mide tu velocidad ADSl o algo así), y he medido la velocidad varias veces esta noche (voy a sacar una foto por si las moscas).

      Llevo como 1 semana o asi teniendo bastante problemas, lo noto sobre todo porque juego a la consola por la tarde y se desconecta varias veces del live, y con internet tengo problemas de navegación (navegación lenta, etc).

      Me han dicho que mañana me llamará un tecnico al móvil para "solucionar el problema", pero he notado que en la franja horaria donde hay mas gente (sobre las 2 de la tarde, 6 de la tarde, por la noche (despues de cenar) etc la conexión va bastante mal.

      Siempre he escuchado que la fibra optica y la lluvia se llevan mal. Cierto o no, desde que ha empezado a llover por aqui "casualmente" ha ido a peor la conexión.

      O me lo solucionan pronto, o les doy la patada rápido, y mas con lo que pago por 6 megas cutres que ni me llegan 3.

      Por cierto, como anecdota del servicio tecnico, decir que es lamentable, os cuento por que:

      Me pregunta que cuantos megas tengo contratado, y le digo que 6 megas, amablemente me dice que me meta en el modem via web (192.XXX.XXX.X), y que ponga una contraseña,y despuesme vaya a advanced y que marque una casilla, voy a la página que me da, "casualmente" el modem para entrar no tiene contraseña ni la pide y "casualmente" no tiene la opción de advanced (es un modem y no un router y no deja tocar nada, digamos que esta "capado" en cuanto a su configuración por defecto por ONO), le digo que no tiene la opción que me pide y que no pide contraseña para entrar, y me dice que debería tenerla. Me dice que reinicie el ordenador a modo prueba de fallos con la opcion de red y que lo verifique, acepto y "casualmente" no hay ninguna opción que pueda tocar, le explico las opciones que tiene y me dice que haga una prueba de velocidad.

      Otra vez amablemente, me dice que me vaya a "www.ono.es" y que abajo a la derecha hay el test de velocidad y OJO, que apunte los "5" números que me salgan en la prueba:

      Vuelvo y le digo: Tengo 2700 kbps.

      Y va y me suelta: Perdone, deberia tener 5 digitos, y yo le digo, tengo 6 megas, con lo que me salta con lo de que llamara al servicio tecnico y patatin.

      Yo no soy un dios en la informatica, pero 6 megas no tiene 5 digitos en un test de velocidad, sino 4!. Despues de eso....solo espero que el que me llame mañana sepa al menos algo.

      • Cerrado

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        Hola, yo soy de ELCHE y tengo el problema en los últimos días…

        Hola, yo soy de ELCHE y tengo el problema en los últimos días o bien que no conecta o bien que hay cortes o bien que va lentiiiisimo, en fin depende por donde le de... Yo lo noto mayormente por las noches que es cuando suelo estar conectado...He intentado abrir una avería online a traves de la Web de ONO, pero dice que no puede recuperar los datos del modem/router...

        Conyo y con perdón, no será que hay una avería y por eso la estoy poniendo??

        En fin a rezar y a pelearme con los papagayos del telefono... Menos mal que solo me quedan 7 días para el fin de la permanencia, y viendo que me quieren cobrar mucho mas ahora, es momento de decir bye bye Ono!

        Por ultimo, no se si tendrá que ver pero ha llovido en los últimos días....

    • Cerrado

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      Si, a mi en Sevilla Este al ladito lo mismo desde hace solo 2…

      Si, a mi en Sevilla Este al ladito lo mismo desde hace solo 2 semanitas, antes todo perfecto, estable como una roca, el caso es que se pone bien en unas horas que es la putad a, esperaré un poco antes de pedir la baja si sigue así.

      Salu2

    • Cerrado

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      Yo estoy cadiz capital, y segun a que horas tengo una bajada…

      Yo estoy cadiz capital, y segun a que horas tengo una bajada penosa, sin embargo la subida se mantiene en 5 megas siempre , ya han venido 3 veces en una semana y nada..., lo siguiente que van hace es tirarme un cable nuevo desde la azotea.Y como llueva se lleva todo el dia sin coger los 50 mgas ni por asomo.No se ya que hacer...

    • Cerrado

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      Cada vez que les llamo siempre me dan la misma respuesta…

      Cada vez que les llamo siempre me dan la misma respuesta "Todo va bien" "Está igual que antes" "¿Os gustaría que enviemos un técnico para hacerte la test de velocidad? Oh y tenemos que cobrarte por enviar el técnico :)". Dan gracia la verdad.

      Tengo contratadas 30 megas y me sale 1.

          • Cerrado

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            De todas formas, las pruebas las puedes hacer igualmente y…

            De todas formas, las pruebas las puedes hacer igualmente y comentarlo aquí por si alguien te puede ayudar.

    • Cerrado

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      ONO Huelva. Cable directo a domicilio. Hace un mes me…

      ONO Huelva. Cable directo a domicilio.

      Hace un mes me ofrecieron 15 Mb a cambio de permanencia, les dije que no. Desde hace mas de 15 días lo vengo comprobando: TODOS LOS DÍAS A LAS MISMAS HORAS cae la red por debajo de 27 kB/s, EXACTAMENTE de 15:00 h. a 17:00 h. y de 22:00 h. a 01:00 h. Llamé y me dijeron que si quería enviaban a un técnico pero que me cobraba el desplazamiento y que lo que iba a hacerme es un test de velocidad. Agárrate los coj____! Les he enviado una reclamación. Estoy esperando respuesta. he Hecho test en 3 equipos distintos. Juzguen ustedes:

      • Cerrado

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        Conectas al router por cable o por wifi? Por cierto, el…

        Conectas al router por cable o por wifi?

        Por cierto, el técnico sólo te cobra si demuestra que el problema es de tus equipos o de tu configuración, si tienes una avería no te cobra.

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          El cablemódem lo tengo a un router wifi y la casa no es muy…

          El cablemódem lo tengo a un router wifi y la casa no es muy grande. Siempre ha funcionado bien, como hoy, que es sábado y son las 22:20 h. Si fuese día laborable a esta misma hora no podría estar enviándote esta respuesta. Llevo comprobándolo TODOS los días desde hace dos semanas y no ha fallado el horario ni un solo día. Esto no está programado por mi router, te lo aseguro.

            • Cerrado

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              Yo sí he hecho todas las las pruebas necesarias para poder…

              Yo sí he hecho todas las las pruebas necesarias para poder afirmar que no es problema mío. Evidentemente si lo pongo por cable directo va mejor, pero resulta que tengo 4 equipos y necesito wifi. A qué tipo de "interferencias" te refieres? Lo que tienen que hacer es mejorar la calidad y adaptarse a la demanda, ya que en la mayoría de los hogares hay uno o mas equipos con wifi.

              Llevo casi una hora intentando enviar este comentario y no hay manera. Porqué? porque son las 15:19 h.

              Hay demasiada gente a la que le pasa lo mismo. Ya he visto suficiente. Me doy de baja.

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