Ono o Vodafone Ono se niega a hacerme el traslado de mis servicios los cuales se encuentran al corriente de pago con ellos,se niegan por una deuda contraida con Vodafone en 2011 (segun art. 1967.4 del Código Civil. prescribe 3 años ) .
Yo pago mis facturas a Ono desde hace años sin problemas,cumplo las condiciones del servicio, pero ellos se niegan a darme este servicio recogido en las condiciones.Con ono no tengo deuda alguna no tienen derecho a reclamarme deuda de otra empresa,la cual encima desconocia .
Esa supuesta deuda es una penalizacion que se me quiso aplicar cuando intente portar a Vodafone hace mucho tiempo,el caso es que vodafone nunca me envio el telefono ni la tarjeta SIM ,tuve que viajar a Berlin 2 semanas y al volver porte de nuevo a mi antiguo operador .
Al no activar nunca esa SIM jamas se me genero factura alguna y hoy me entero que me reclaman 121 euros .la operadora me a reconocido esto que no sabe de donde puede venir no tiene donde verlo .
Yo contrate con Ono en sus condiciones pone que Vodafone ONO es el nuevo nombre de CABLEEURopa pero que esta mantiene su personalidad juridica,¿entonces por que se niegan si yo a Cable europa no les debo nada?
Incluso en las condiciones se expresa que mis datos solo pueden usarse con fines comerciales,¿por que salen mis datos de vodafone o se utilizan para fines economicos?
Necesito el traslado urgente ,ya que mi pareja trabaja desde casa pero estos mamones me cuelgan las llamadas(trabajo de operador y soy educado en ellas) sin dejarme explicar me sueltan una frasecita y se la quitan de enmedio incluso pidiendo que no me cuelguen por favor.
