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  • Ono me ha dejado sin telefono.

    Buenas.

    Pues ni mas ni menos que lo que digo en el título, desde anoche me han dejado sin linea de teléfono, internet funciona pero la linea de teléfono se ha quedado MUDA, el identificador de llamada consta como que hay un teléfono descolgado y cada X minutos o segundos empieza desde 0 el contador, he descolgado el teléfono y NO SE ESCUCHA nada y de golpe se escucha un ruido fuerte durante 1 segundo (Es cuando el identificador empieza a contar desde 0), por supuesto he conectado un teléfono a la toma de la entrada de ONO para comprobar la linea y mas de lo mismo, fallo completamente de ONO.

    ¿¿ Que hago ?? ¿¿ Llamo desde mi móvil al puto 902 de Ono esperando que me sangren el poco saldo que tengo en el móvil ?? ¿¿ Les envío un mail ?? ¿¿ Tienen atención al cliente online ??.

    Estoy ahora mismo que trino con estos incompetentes, es que joder cuando no es internet por las putas subidas es el teléfono sin venir a cuento, me tienen hasta las pelotas...

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    • Llámales al 963.228.360 desde donde puedas . (Con el…

      Llámales al 963.228.360 desde donde puedas . (Con el descontrol que tienen, no me fiaría de mandarles un email.. xDDD).

      Las averías de teléfono las suelen arreglar en 24-48h (a mí ayer me tuvieron que cambiar de par telefónico.. xDD).

      Si te funciona el internet, te puedes instalar el software voz-ip del Rynga o Justvoip, y llamarles desde el PC (dan 1 hora gratis a fijos, para probar el servicio, con lo que te da para el desavío). Marcas con el +34 delante, si no quieres seleccionar España como prefijo predeterminado, y listo.

      Oranzztel 300/300M con ONT ZTE + Asus RT-AC68U + ZTE h298n (teléfono + DDNS Jazztel).
      Es caro (65,28€ con móvil TP-ilimitada+6GB), pero me va muy bien. Si suben, habrá que cambiar :(

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Llama a ONO desde la página:www.evaphone.com,en esa página…

      Llama a ONO desde la página:www.evaphone.com,en esa página veras un teclado de telefono,busca:"spain" y en el recuadro derecho donde esta:"spain" escribes el número de ONO que es:963228360 y lo marcas pulsando un boton verde que hay en el teclado del telefono.

      • ¿¿ Ese limite de tiempo es minutos o segundos ?? porque yo…

        ¿¿ Ese limite de tiempo es minutos o segundos ?? porque yo recuerdo un programa que también era VoIP pero solo te dejaba hablar unos segundos de prueba...

      • Hace siglos que me volvió a funcionar el teléfono, al poco…

        Hace siglos que me volvió a funcionar el teléfono, al poco rato de llamar y escuchar ese mensaje.

        No obstante no estoy de acuerdo contigo, esos mensajes no los ponen todos los fines de semana, solo lo ponen cuando realmente tienen una incidencia porque también llamé cuando tenia problemas con la conexión de ONO (Cuando me reengancharon la linea sin comprobar la señal ni nada) y me atendió un técnico no un mensaje automático, en cambio una de las noches que fallaba internet llamé y me salio el mensaje avisando de "Incidencia en la zona que afecta al servicio de internet".

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      y aun tenemos suerte que la red de voz y de datos de ono va…

      y aun tenemos suerte que la red de voz y de datos de ono va por separado, y aunque por una averia perdamos el telefono aun tenemos internet, y viceversa, que en otras compañias una averia en uno de los dos servicios suele afectar a ambas cosas