Tenía sólo teléfono con las llamadas incluidas.
Llamo el mes pasado para ponerme internet de 3mb y pagar a final de mes 39'90 € más iva.
Me regalan el cable modem y les pregunto una docena de veces si tengo que pagar cuotas de alta, instalaciones (ya tenía la preinstalación hecha) y esas cosas, y siempre me dicen que no, que todo es gratuito.
Ahora me llega la factura y me pone en el apartado de Detalle de cambio de servicios de la factura anterior -21€ como concepto de devolución por cuota anticipada Teléfono Todo Incluido, y +29'92 de Cuota de nuevo servicio Ono2: Teléfono todo incluido+Banda ancha 3.
Se puede saber por qué me cobran esos 8'92 €.
Son este tipo de cosas las que más nos tocan las pelotas a la gente de a pie, que te cuelan lo que sea sin avisarte de nada.
Saludos.
PD: Yo en teoría lo tenía todo gratis el darme de alta en internet 3 mb porque ya era cliente de ono (tenía el telf).