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  • Cerrado

    de ono a jazztel

    mi caso es el siguiente:
    el dia 7 de octubre hice una portabilidad de ono a telefonica porque me gustaria pasarme a jazztel y hasta fecha de hoy dia 20 de noviembre en la pagina de jazztel pongo mi numero de telefono y de dice lo siguiente "Lamentamos comunicarle que para el número de teléfono proporcionado, no tenemos disponible ningún servicio de acceso a Internet."
    pues bien llamo a jazztel nº 1567 le espongo mi caso y me dicen que es problema de que telefonica no me ha metido en su base de datos y que tengo que esperar hasta que me metan en su base de datos.
    y mi pregunta es si a algien mas le ha pasado esto y que es lo que puedo hacer.

    soy de alicante capital zona carolinas

    y otra cosa es que en la pagina de telefonica pongo el numero de telefono y me dice "Línea potencialmente apta para el servicio IMAGENIO." "El servicio ADSL se encuentra disponible para la línea"

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