Tenía con ellos 50 megas con promoción hasta el febrero de 2012 pagando 47 € aprox iva y cuota de línea incluidos.
A principios de Agosto decido poner 100 megas para tener una conexión decente, y hablo con una panchita.
Tras hablar y contestar mis dudas, la cosa se queda en que me mantengo la promoción pero pagando la diferencia de 50 a 100 mb, es decir, pasaría a pagar practicamente 70 € al mes hasta fin de la promoción.
Pues me llega la factura online, la miro, y veo 135,09 € desglosado así.
Cuotas mensuales: 80,90 €
Cambio servicios: 32,81 €
Consumos: 0,77 € (eso las pocas llamadas a móviles que hago).
Total factura antes impuestos: 114,48
Impuestos: 20,61
Total factura: 135,09
Vamos, que de un plumazo me han quitado la promoción y encima me han cobrado 32 € + iva por el cambio de modalidad, todo diferente de lo que habíamos quedado.
Voy a llamar, y les voy a decir con toda la educación del mundo, que si esa factura me llega al banco, la anulo y me doy de baja, que o llega bien o la cancelo y adios muy buenas.