Fibra/Cable

ONO: ESTO YA ES DEMASIADO

BocaDePez 30 marzo 2003 16:01

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Aparte de lo de las 8 horas del viernes q a mí tb me paso...
Hoy, domingo a las 22.00h ONO me facilita una conexión a cualquier sitio con un ping de 500 mseg.

Fantastico.

OBSERVAR ESTOS PINGS A MI GATEWAY:

Puerta de enlace predeterminada : 81.202.32.1

Haciendo ping a 81.202.32.1 con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=442ms Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=464ms
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=473ms
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=480ms

Haciendo ping a 81.202.32.1 con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=501ms
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=469ms
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=678ms
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=461ms

NO ESTOY UTILIZANDO NINGUN PROGRAMA DE P2P NI NADA.

Esto es una mierda. Cada vez va peor. Se suponía q elegimos cable en vez de adsl pq era más fiable y pq tenía mejor ping.

Al final tendre q darme de baja y ponerme ADSL q al menos funciona.

ZONA: VALENCIA - Campanar.

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mortara 30 marzo 2003 16:16

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A mi no me salen pins tan altos. Vivo en Alicante. Por si te sirve de ayuda.

Haciendo ping a 81.202.32.1 con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=58ms TTL=252
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=115ms TTL=252
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=40ms TTL=252
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=66ms TTL=252

Estadísticas de ping para 81.202.32.1:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 40ms, Máximo = 115ms, Media = 69ms

Hecho a las 23:07 del día domingo, 30 de marzo de 2003.

Saludos.

fresh 30 marzo 2003 16:32

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Haciendo ping a 81.202.32.1 con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=14ms TTL
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=179ms TT
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=14ms TTL
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=21ms TTL

Estadísticas de ping para 81.202.32.1:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos =
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 14ms, Máximo = 179ms, Media = 57ms

lo dicho, desde Malilla (Valencia) Domingo 30 Marzo 23:25

DarKSchneideR 30 marzo 2003 17:06

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no os canseis...yo he mandado email con trazas hechas con visual route a ONO y me contestaron esto:

" Gracias por ponerse en contacto con nosotros.

Con relación a su reclamación sobre el servicio de Internet, le informamos
que si la conexión cumple los requisitos standard en cuestión de velocidad,
este tipo de reclamaciones relacionadas con juegos, evidentemente no las
podemos atender, ya que no son imputables a ONO. "

A esto les conteste io:
"Buenas tardes, no se si se habran fijado bien en las trazas que mande pero
no es algo que tenga que ver exactamente con los juegos si no mas bien con
el balanceo de la carga, las conexiones de los HUB/Router que tengais para
esta zona o algo tecnico ya que a lo largo de la mañana se va aumentando el
retraso y la subida del ping en las distintas maquinas, sobre todo en la que
enlaza con la que tiene la IP 10.207.240.109 que es la que suele tener mas
ping casi siempre, esto solo se da en algunas zonas de Huelva, pero a 500 m
de mi casa a la misma hora a la misma IP va todo con un ping bajo de 20 o 40
ms, estando mi casa mas cerca de ONO, como pueden ver tambien hay perdida de
paquetes en la red, generando lag, la frecuencia del modem y todo lo demas
esta bien porque ya lo han mirado alguna que otra vez, con esto quiero decir
que no es problema de los juegos sino de la conexion ya que esta comprobado
que a 500m va todo bien asi que vuestra respuesta de que no es imputable a
ONO es falsa, si a mi que estoy mas cerca de la central de ONO que otro que
vive mas lejos como pueda ser en el centro de la ciudad me va peor que a el
y estamos pagando por lo mismo esta claro que eso si es imputable a ONO ya
que en la misma ciudad y pagando por el mismo servicio no puede ser que haya
diferencias tan extremas asi que agradeceria que lo mirasen.
Aqui os mando una traza hecha a las 20:21 de la tarde con todos los datos.
PD: Precisamente por respuestas como esa no llamo al servicio tecnico ya que
me cuesta un dinero que no tendria que pagar para escuchar ese tipo de
respuestas atendiendome gente que alguna no sabe ni lo que es una
traza...cosa no muy profesional.
Saludos, y espero una respuesta mas coherente y tecnica."

y esto es lo k man dixo hace 2 dias...:
"Gracias por ponerse en contacto con nosotros.

Le indicamos que vamos a estudiar su incidencia, por lo que en breve nos
pondremos de nuevo en contacto con usted.

Estaremos encantados de seguir atendiéndole en el teléfono de Servicio al
Cliente 902 929 000, o bien a través nuestra página web: www.ono.es.

Hasta pronto.

ONO Servicio al Cliente"

Si me dicen algo mas ia os informare =)

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BocaDePez 30 marzo 2003 22:49

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Bueno veo que esto va de culo y no es solo por mi zona.Hara cosa de 1 semana de tener un ping 40-50 (ONO 128) a pasra a tener 300-500-1000.........incluso por momento a 4000 de ping esto es una locura.Creo que es por no gastarse unas putas pelas mas y adecentar esto.Ya he llamao y cada vez me cuentan una pelicula, les he dicho que sin en esta semana no me lo solucionan me doy de baja.........por cierto todo este problema me viene desde que me cambiaron la IP por si alguien ha notado algo parecido!!
Un saludo

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quikorro 30 marzo 2003 23:21

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Haciendo ping a 81.202.32.1 con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=27ms TTL=250
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=11ms TTL=250
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=13ms TTL=250
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=11ms TTL=250

Estadísticas de ping para 81.202.32.1:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 11ms, Máximo = 27ms, Media = 15ms

soy de murcia y tengo ono 300

BocaDePez 8 abril 2003 19:16

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Yo empece a notar la subida de ping desde ke kambiaron el 60 por el 80 en la ip. La verdad es ke no se la de veces ke he llamado ya para ver ke hacen kon el problema pero nadad de nada, lo mas gacioso ke me han llegado a decir es ke el problema es mio y ke revise la konfiguracion interna, a lo ke le conteste ke si, ke me explicase ke es lo ke tenia ke revisar cuando tengo 4 sistemas operativos distintos montados en los cuales pasa lo mismo y ke si era normal ke mi ekipo kambiase el solo su konfiguracion interna komo ella decia, a determinadas horas del dia y siempre en la misma fraja horaria, osea ke de 14:30 a 00:00 va komo el kulo y el resto de la noxe y de la mañana va komo tiene ke ir.
Pues eso ke aun me siguen mandando mensajes al movil diciendome ke el problema lo han solucionado, y kuando llego me enkuentro kon lo mismo ke tenia, unas subidas y bajadas tremendas aparte la perdida de paketes ke e kontinua.

BocaDePez 31 marzo 2003 07:49

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gracias por la info.
Ya veo q no solo me pasa a mi.

Hoy lunes despues de unas 12 horas de tener apagado el modem vuelve a tener ping de 600ms.

Puedes decirme la dirección de correo electrónico de ono a la q mandaste tu mail?

Gracias.

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BocaDePez 31 marzo 2003 13:50

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Primero poner los retrasos que se me generan con ono a mi gateway:

Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=133ms TDV=255
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=419ms TDV=255
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=7ms TDV=255
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=9ms TDV=255

Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=71ms TDV=255
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=21ms TDV=255
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=660ms TDV=255
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=373ms TDV=255

como podeis ver es altamente oscilante, aunque suele predominar el 400 o 900 ping ;(

para enviar un mail es a ONO@ONO.ES

aunque o le pones las pilas como DarKSchneideR o seguramente no te haran caso.

ZONA: Torrefiel, Valencia CP=46019

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BocaDePez 31 marzo 2003 14:32

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La dirección de correo a la que hay que mandar los ping es call1@ono.com

Yo ya les envié una emilio ayer y hoy otro. Despues de mandárselo he llamado por teléfono para quejarme y pedir una explicación del porque está pasando. A los 45 minutos me han llamado para decirme que mandarían un técnico esta tarde a casa.

El técnico se ha marchado hace poco, era un tio majisimo pero que, como me ha dicho él, no tenia ni zorra de informática que él me comprobaría que el módem pirula y punto. Tras ver que pirulaba correctamente ha llamado para que mañana venga alguien de redes que si sepa de informática.

Veremos a ver si sacamos algo en claro mañana. Yo lo que les pido es que me den una explicación de lo que esta pasando.

BocaDePez 4 abril 2003 10:38

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Haciendo ping a 81.202.32.1 con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=7ms TDV=255
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=7ms TDV=255
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=6ms TDV=255
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=6ms TDV=255

Estadísticas de ping para 81.202.32.1:
Paquetes: enviados = 4, Recibidos = 4, perdidos = 0 (0% loss),
Tiempos aproximados de recorrido redondo en milisegundos:
mínimo = 6ms, máximo = 7ms, promedio = 6ms

BocaDePez 31 marzo 2003 13:57

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me dicen q hay una avería general en el nodo al cual estoy conectado.

Esto nodo será seguramente el 81.202.32.1.
Así q ya sabéis todos los q esteis por esta zona vais a tener un ping de al menos 600 mseg.
imprezionante.

No saben cuándo lo tendrán arreglado. :-(

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BocaDePez 31 marzo 2003 15:13

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Estoy igual q vosotros...

durante todo el findesemana esto es más mierda de lo q ya era de por si...

Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=45ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=64ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=37ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=89ms TTL=122
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=185ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=172ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=206ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=225ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=213ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=230ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=221ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=226ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=221ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=236ms TTL=122

Estad¡sticas de ping para 62.42.230.18:
Paquetes: enviados = 415, recibidos = 413, perdidos = 2
(0% perdidos),

Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
M¡nimo = 37ms, M ximo = 474ms, Media = 282ms
Control-C

AHORA MISMO:
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=661ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=657ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=677ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=682ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=697ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=655ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=659ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=603ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=592ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=599ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=584ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=612ms TTL=122
Respuesta desde 62.42.230.18: bytes=32 tiempo=580ms TTL=122

Estadísticas de ping para 62.42.230.18:
Paquetes: enviados = 172, recibidos = 167, perdidos = 5
(2% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 418ms, Máximo = 730ms, Media = 588ms

Zona: Valencia - Campanar.

Les he llamado 300 veces al telefono, siempre te dan largas diciendo q no apagues el modem q te lo van a mirar durante las 2 proximas horas, llamas a las 3-4 horas pq sigue igual de mal y dicen q ya debería ir bien... y te dicen q lo vuelven a mirar.. llamas de nuevo y te cuentan la misma historia... Te pones más borde y te toman un pelin más serio. Te hacen ping desde ONO a tu modem y les da 500ms, de ONO a tu pc y les da 500-550ms.. y te dice, pues SI, hay UN PROBLEMA. Y digo yo.. NO ME JODAS?? .... acabaramos..

En fin, mañana se pasara un tecnico por mi casa.. espero q no haga lo mismo q el q vino hace 4 semanas, q vino de PARIPÉ, pq a otra cosa no vino...

Desde el primer momento esta claro q tienen los putos NODOS exos UNA MIERDA.... esta más claro q el agua...

Esto ya huele señores... ya huele.....

encima llamo más tarde para poner reclamación y la muy guarra comiendome la olla para q no la ponga y q les de 24-48h para ver si se arregla y tal.... pero a ver... PEDAZO DE SUBNORMAL, llevo llamando todo el finde, me han dixo 3 veces q estaba arreglado y NO lo estaba.... es q es para cagarse... al final no la he puesto pq me dijeron q vendría el tecnico.. pero como venga de PARIPÉ como la otra vez se van a comer 300 reclamaciones....

Saludos a qwerty y Pich@floj@ q seguro q me estan leyendo..

España va bien.. digo.. ONO va bien....

-kobreTTi-

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BocaDePez 31 marzo 2003 16:03

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Supongo que no os lo creereis, por que yo mismo no me lo creo todavia, acaban de marcharse 22:40 los técnicos de redes que se supone vendrían mañana. Han llegado los muchachos a las 22:15.

Les he contado los que está ocurriendo desde el viernes y que zonas que se quejaban antes de mal ping que ahora lo tienen bueno y que los que lo teníamos bueno ahora de pena.

Estos han llamado a "la central" y desde alli han estado mandando pings y han visto la triste realidad. Además me han explicado que es lo que ha ocurrido.

El viernes se les escogorció una maquína a la que ellos llaman VR y que forma parte de la red de primarios. Esta máquina ha sido reparada pero parece ser que hace falta terminar de ajustarla. La cosa es que conforme lleguen las quejas de los usuarios pues podrán ir ajustando. Según me han dicho mañana o pasado estará solucionado el problema, esperemos que así sea.

Yo por esta vez le daría un notable a Ono. El domingo llamé al servicio técnico para quejarme me dijo la primera señorita que mandase un correo a call1@ono.com con el ping que había registrado. El lunes tras ver que no recibía respuesta mande un nuevo emilio en el que además del ping les pido por favor una explicación técnica aceptable que no pido nada mas. Justo despues de mandarlo les llamo y les explico la historia y que por favor me expliquen que sucede. A los 45 minuntos me llaman diciendome que un técnico especializado acudirá a mi casa para ver que pasa. El chaval que viene es un tio mu majo pero que el no sabe mas que enchufar el modem a la corriente y al ordenata. Es muy enrollao y llama a los de redes para que sean ellos los que vengan a casa a ver casa pasa. Me dice que mañana vendrían y cual es mi sorpresa cuando a las 22:00 horas me llaman al teléfono los de redes para preguntarme por la calle. ¿Pero vais a venir ahora?, si ahora vamos. A las 22:15 han llegado, han hecho sus comprobaciones de rutina y me han escuchado se han puesto en contacto con "la central" y parece que ya está claro que sucede.

Si mañana queda solucionado el problema, habrá que ponerles un sobresaliente.

Joer si que se escoñe una máquina no nos tiene el porque preocupar, lo preocupante es si les estas contando los problemas que hay y parece que no quieran enterarse. Pero yo hoy puedo afrimar que si se han querido enterar y que según dicen van a poner remedio pronto. Buen trabajo.

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Atropos91 1 abril 2003 07:22

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Bueno, parece que lo han arreglado (almenos a esta hora 14:13) y esto es lo que me sale en ping:

Haciendo ping a 81.202.32.1 con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=11ms TDV=255
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=12ms TDV=255
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=80ms TDV=255
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=7ms TDV=255

Estadísticas de ping para 81.202.32.1:
Paquetes: enviados = 4, Recibidos = 4, perdidos = 0 (0% loss),
Tiempos aproximados de recorrido redondo en milisegundos:
mínimo = 7ms, máximo = 80ms, promedio = 27ms

Como podeis ver ahora el promedio es de 27 ms cuando ayer era de 500 ms y en UnrealTournament ahora me da 70-90 de ping en canal21, que es de los que peor ping suele dar, asi que un 10 para ono en esta vez, que se lo han currado ;-)

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BocaDePez 1 abril 2003 08:21

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BocaDePez 1 abril 2003 10:45

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Atropos91 1 abril 2003 11:21

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BocaDePez 1 abril 2003 11:43

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BocaDePez 1 abril 2003 13:21

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BocaDePez 1 abril 2003 12:00

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BocaDePez 1 abril 2003 13:18

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Atropos91 2 abril 2003 07:38

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BocaDePez 2 abril 2003 11:02

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BocaDePez 2 abril 2003 15:17

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BocaDePez 2 abril 2003 16:51

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BocaDePez 3 abril 2003 06:38

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BocaDePez 3 abril 2003 08:09

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BocaDePez 3 abril 2003 08:27

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BocaDePez 3 abril 2003 10:23

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BocaDePez 3 abril 2003 16:22

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BocaDePez 3 abril 2003 23:47

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BocaDePez 10 abril 2003 13:17

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BocaDePez 11 abril 2003 05:51

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BocaDePez 11 abril 2003 06:02

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BocaDePez 7 abril 2003 13:22

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Haciendo ping a 81.202.32.1 con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=42ms TTL=253
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=23ms TTL=253
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=17ms TTL=253
Respuesta desde 81.202.32.1: bytes=32 tiempo=15ms TTL=253

Estadísticas de ping para 81.202.32.1:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 15ms, Máximo = 42ms, Media = 24ms

Con ono 128 y soy de valencia capital, mas concretamente camins al grao, entre la ciudad d las artes y las ciencias y la av. del puerto xD :P

No tengo ninguna keja con ono