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  • Ono estafadores, llamo a un 900 y me factura 2 807 por cada llamada.

    Pues como digo, resulta que les llamé a un 900 GRATUITO hace un par de meses porque tuve unos problemas con la conexión y acabo de alucinar al ver que en la factura me han facturado un consumo de números 807 y para mas recochineo LLAMADAS DOBLES.

    Son unos estafadores de mierda, acabo de abrir reclamación y se lo he dicho por twitter, a ver que milonga cuentan.

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    • Boca de Pez Boca de Pez
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      me hicieron lo mismo, hombre es una estafa en toda regla es…

      me hicieron lo mismo, hombre es una estafa en toda regla es sencillo vas a la policía y veras como espabilan rápido.

    • Boca de Pez Boca de Pez
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      Madre del amor hermoso... cómo se nota la mano de Vodafone…

      Madre del amor hermoso... cómo se nota la mano de Vodafone con la facturación. Los ingleses se ganan la fama a pulso, día tras día.

      Dentro de lo malo tiene pinta de tener solución rápida en primera instancia, no creo que haya que llegar a usuariosteleco, así que a reclamar por área de cliente para evitar amargarse con los panchos, e ya. Te responderán con un "Lo siento, no volverá a ocurrir", la pasta de vuelta (como abono en la siguiente factura para retrasarlo y fastidiar más) y hasta la próxima sorpresa del departamento de facturación.

      La estafa debe ser nueva, en Google no hay nada, hasta que indexen este post. Por cierto, ¿a qué número 900 llamaste?

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      es una estafa que esta en muchos sitios lo mejor es…

      es una estafa que esta en muchos sitios lo mejor es denunciarlo en la omic, esto no puede quedar en una simple reclamación cuantos pringados habrá que no reclamen y eso suma asus beneficios se merecen como poco una multa proporcional al delito.

      • Precisamente estuve de reclamaciones hace cosa de 1 mes con…

        Precisamente estuve de reclamaciones hace cosa de 1 mes con una tienda por un pedido cancelado, pasé por FACUA, OCU y CONFIANZA ONLINE y todos dijeron lo mismo, que me comiera una mierda.

        Y el sistema arbitral de consumo es imposible realizar las gestiones online porque el DNIe solo da problemas y mas problemas, además seguro que diría lo mismo que los otros 3.

        Es muy raro que se molesten en mover un dedo las ogranizaciones y siempre el que paga el pato es el consumidor tanto a la hora de hacer las gestiones como de los resultados, por mi parte no pienso malgastar mi tiempo, los que lo consigan adelante, yo estoy harto de intentarlo y que me den patadas.

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      La mano de vodafone y sus facturacionea erroneas es muy largaaaa

      La mano de vodafone y sus facturacionea erroneas es muy largaaaa

    • he buscado ese numero, en una web dicen que es de venca.es,…

      he buscado ese numero, en una web dicen que es de venca.es, no tiene nada que ver con ONO

      selfservice.cifdsa.com:8080/venca/templa … por+Teléfono

      Para Pedidos:

      807 00 11 00*

      Para Atención Al Cliente:

      902 22 12 12

      * Precio máximo 0,42€/min. desde red fija y 0,79€/min. desde red móvil. IVA incluido. Las 24 horas del día, 7 días a la semana. + 18 años. Servicio ofrecido por CIFDSA (VENCA), Camí de les Oliveres nº 1, Vilanova I La Geltrú (Barcelona)

      No ha hecho nadie de tu casa un pedido a Venca? si no es asi, tienes la telefonia con ONO con el par de cobre junto al coaxial? o usas el sistema actual? te comento esto por que hace años un desgraciado chapuzas de tecnico cruzo los cables en la caja del terrado y las llamadas mias y del vecino de la planta baja (yo vivo en el ultimo piso de un edificio de 12 pisos) se nos cruzaban y a saber a quien se la facturaron

      espero que tu reclamacion funcione, tiene pinta por los dobles cargos de un error informatico, aunque si no es asi que revisen tu linea y no este cruzada o pinchada si es el sistema antiguo

    • Boca de Pez Boca de Pez
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      un familiar llama a un numero de venca , tu te haces una paja…

      un familiar llama a un numero de venca , tu te haces una paja mental y entiendes que son llamadas a un 900 de ono a pesar de que en la factura especifica el numero , siendo un 800 y no de ono

      aun asi sin tratar de averiguar de donde es el numero , habres un post con la palabra ESTAFADORES en el enunciado

      macho los tienes como los de espartero

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      eso es normal en vodafone-ono, se ve que no saben como…

      eso es normal en vodafone-ono, se ve que no saben como robarnos, a mi me llegaron sms a belgica enviados a las tres de la madrugada, cuando siempre duermo a esa hora, reconocieron que era un error y me devolvieron el importe... pero intentarlo lo intentaron.

      El que comenta que es mentira es un gracioso que estara pagado por ellos para meter fuego en los foros, ni caso, yo los ignoro.

    • Boca de Pez Boca de Pez
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      Por lo que se lee en el hilo, parece que las llamadas…

      Por lo que se lee en el hilo, parece que las llamadas realmente las hace un familiar tuyo, ¿no? La cosa es que lo de las "llamadas dobles" todavía no queda claro... ¿Puede ser que eso se explique en la misma factura, viendo lo del asterisco? Yo diría que los 80x se desglosan en dos partes, pero a ver qué te cuentan ellos...