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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    ONO COBRA PPV SIN COMPRARLO

    Hola quiero saber si alguno os ha pasado esto con ONO, que os hayan cobrado por consumos televisivos que no hayais realizado, elcaso es que la factura de octubre - noviembre me metieron 12 peliculas porno asi por las buenas, que "amablemente " me devolvieron 5 de estas peliculas, el problema viene despues, la factura de noviembre-diciembre, van y me meten 32 peliculas asi por las buenas, les llamo les espongo el problema y me dicen que lo investigaran, una vez esto me llaman para informarme de que segun sus sistemas todo esta correcto, alucinannte, alguien le ha pasado algun consejo..

    Evidentemente e devuelto el recibo pero supongo que si no pago los 220 euros que les "debo" tomaran medidas contra mi aparte de cortarme la linea claro, deberia acudir a la ocu , denunciar antes de que ellos hagan lo que sea?? Muchas Gracias Antes de nada

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    • Cerrado

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      Codigo de las pelis ya esta puesto y vivo solo. El primer mes…

      Codigo de las pelis ya esta puesto y vivo solo. El primer mes octubre se compraron 12 en la misma noche en plan 2:52 - 2:54 - 2:56 -4:00 de la mañana en ese plan asi hasta las 14 horas ke ahi dejo de comprar.

      • Cerrado

        Eso parece bastante imposible, seguramente si se lo haces ver…

        Eso parece bastante imposible, seguramente si se lo haces ver a los de reclamaciones te harán caso. ¿No podría haber una especie de "desconexión de contenidos de pago" al estilo de los números de pago en el teléfono?, ah, no, que no les interesa (a ninguno de los que ofrecen televisión, claro).

        • Cerrado

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          HOla a todos!!!a mi también me ha pasado exactamnte lo mismo.…

          HOla a todos!!!a mi también me ha pasado exactamnte lo mismo. En casa somos 3, pero yo studio en sevilla así qu se reduce a dos posibles compradores compulsivos de pelis pornos:mi madre y su novio. Desde el mes de enero las facturas han ido aumentando poco a poco..y para nuestra desgracia no nos hemos dado cuenta hasta hace un par de meses qu nos cobraron la friolera de 200 eurazos solo en pelis porno. En una hora había contratado 11 pelis. El caso s qu reclamamos e hicimos lo imposible por luchar por nuestros derechos y lo unico qu nos devolvieron fue la cuantía de 4 películas despues d pelearm con los de ono muxas vecs. el caso s qu te reconocian q podia sr un problema del aparato..y qu irian a casa a verlo..pero a mi casa no ha venido nadie. Luego t decian q por fuerza hay alguien q las stá alquilando...pero qu ocurre si a las horas en las qu se produce el alquiler no stas en casa? ( q por cierto mira por donde no t quieren facilitar la lista de los horarios d los alquileres...)El caso s qu tuvimos la suert d ver en la pantalla d los ordenadores d la oficina d ono algunos horarios...y es qu no habia nadie en casa a esas horas!!!es mi impresion o esto s principio d stafa?pq no me facilitan una hoja de horarios si se qu existen?pq me mientn y m dicen q no cuentan con ella si yo la he visto con mis propios ojos???porque m devuelvn el dinero d 4 pelis si supuestament ellos tienen razon y el alquiler se ha realizado dsde mi domicilio?acaso es uq intentan callarnos??en fin..q cada uno piense lo que quiera pero a mi...me han puesto la clave esa de bloqueo..y fijat por donde...otra vez las facturas con pelis porno. y hay muxa gnte con stas anomalias...s qu d vrdad no podmos hacr nada??

          • Cerrado

            Macho, me ha costado entenderte, esto no es un móvil,…

            Macho, me ha costado entenderte, esto no es un móvil, posiblemente, si les escribes a ellos como lo has hecho aquí te habrían hecho más caso. Además me has rescatado un post de enero. Cierro por arqueología postiana:

    • Cerrado

      tal como dce el bocapescao, ¿vives con otras personas en la…

      tal como dce el bocapescao, ¿vives con otras personas en la casa? si no has puesto clave al PPV, pues es verdad que es probable que en la OMIC no te hagan caso, nusé..

      saludos

      • Cerrado

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        Hola soy el primo al que le quieren cobrar, hay ke leer el…

        Hola soy el primo al que le quieren cobrar, hay ke leer el post chicos. Bueno lo que no sabias eske que como no hayan sido fantasmas, en la casa solo vivo yo, lo del codigo claro que lo puse pero les sua la polla gracias por decirme a onde akudir.

    • Cerrado

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      Qué curioso que cuando el cliente se queja de que se le…

      Qué curioso que cuando el cliente se queja de que se le cargan pelis que no ha comprado, nunca se carga Bambi, ni Rambo, siempre son películas porno, y nunca nunca las ha visto el cliente. Debemos ser el país más casto de Europa.

      Te aseguro que las películas, si están ahí, es porque alguien las ha comprado, pregúntale a tus hijos o a tus nietos. O a tu marido o a tu mujer, lo que sea. Hemos tenido una abuelilla de 85 años que se veía una todas las mañanas... Para otra cosa no, pero para las compras es 100% fiable... Y pon una contraseña a la compra de PPV, que se hace en el deco. Y si no se la das a nadie verás como por casualidad, el próximo mes no tienes ni una sola peli porno...

      Aish...

    • Cerrado

      220€ es mucho, hmm... haz una reclamación, con el nº de…

      220€ es mucho, hmm...

      haz una reclamación, con el nº de reclamación que deben darte al instante, ve corriendo a Arbitraje de Consumo para reclamar ahí ;) ...

      saludos

      PD: adjunta, además de todo lo que puedas, tmbién , en la reclamación en la OMIC, una fotocopia de la factura de las pelis "devueltas" para mostrar que no es la 1ª vez que pasa...

      • Cerrado

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        Y la OMIC te va a decir que si es el segundo mes que te…

        Y la OMIC te va a decir que si es el segundo mes que te ocurre y no has puesto una clave para las compras, no hay nada que hacer.

        Me encanta cuando mandáis a todo el mundo a reclamar, como si todas las invenciones fueran reclamables...

    • Cerrado

      Sería raro, pero es posible que alguien te haya clonado la ID…

      Sería raro, pero es posible que alguien te haya clonado la ID de tu deco. Pideles que te cambien el deco por averia seguro que eso deja de ocurrir.

      Salu2