Ono te cobra la instalacion o no?

si

Te la intentan cobrar si contratas por teléfono. Te la quitan si te quejas.

Si quieres dar de alta con ONO y hace un par de años dicho cliente ya tuvo ONO (por lo que ya tiene la instalación echa) deberían de cobrarle? o con decirle que ya tienes la instalacion ya basta.

si, es verdad, cobran instalación. A mi por lo menos me la cobraron.

Haz la contratación vía web: suelen tener alta, instalación, configuración, y router wifi gratis todo. Y si te van a cobrar por algún concepto, te lo indican claramente antes de confirmar (te sale el producto desglosado en conceptos).
Hace poco di de alta a un amigo con los 30M/1M, y no le cobraron nada de nada. Por cierto, que le funcionó la promoción +15M, y ahora tiene 45M/2M.. xD.

En las contrataciones por teléfono, lo mismo te arriesgas a que te cobren algo, a saber.
Recuerda que en Ono, la facturación es en Prepago, no postpago.

Hace tiempo que no. Teoricamente si cobran, pero contrates como contrates siempre hay promos en las cuales la instalación y el router y demás es gratis.

Simplemente asegurate de que te manden una copia de tu contrato donde se especifique eso.

A mi me ponia en la pagina web que ni cuota de instalacion ni nada. A los pocos dias me llega un email y pone que todo gratis pero de instalacion me cobraran 39 euros. Les llame y les dije que a mi me ponia que era sin cuota de instalacion cuando lo contrate y me abrieron una incidencia y me aseguro que no me lo cobrarian. A los pocos dias me llega miro en incidencias en la pagina de ono y pone que cerrada a mi favor que tenia razon y que no me cobraran. pues depsues me han cobrado los 39 euros, vuelvo a llamarles y me dice que claro que fue un error que no les dio tiempo a rectificarlo antes de mandarla (pero si al dia siguiente ya me habia quejado antes de que instalaran nada como puede ser?) En fin abro otra queja por lo mismo me dan la razon (como a los tontos ahora vereis por que) y me dicen qeu si que tengo razon que en la siguiente factura lo quitaran. Pasan tres dias y me mandan otra factura pero no es que descontaran nada si no que me ppiden 36 euros mas. VAmos que por 15 dias que llevo con internet pretenden que pague en total con impuestos 89 euros. Te dan la razon te dan la razon pero te cobran por todos sitios. Nunca he tenido un internet mas caro que este. Para eso hubiera contratado jazztel que pagando 50 por adelantado me daban seis meses gratis. y estos quieren 89 por 15 dias empezamos muy mal

Falso...contraté la línea el dia 1 de agosto...el dia 9 me dieron la línea de teléfono e internet..pues bien...me han pasado una factura de 22 euros por esos 9 días!!!!

tratan de marearte con las explicaciones ...no lo quieren llamar cuota de alta...pero utilizan otros términos..el caso es que me lo han cobrado sin ningún tipo de aviso..me considero engañada..

Aqui todo el mundo opina, pero yo no puedo decirte mas que lo que yo he visto. Fui cliente de ono, me di de baja, me volvi a dar de alta al año y no he tenido nunca problemas de ese tipo. ni me cobran el alta (ninguna de las dos veces) y la baja si que me la cobraron, pero reclame y me la devolvieron, osea que bien....

Yo he tratado de contratarlo por telefono y cuando me han llamado me dicen que en mi zona cobran por la instalacion,les digo que ya esta hecha que estan los cables y todo fuera solo hay que poner el router pero les suda los c.... y me quieren cobrar asi que paso de ellos