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Fibra/Cable

ONO - Alcalá de Henares

BocaDePez
BocaDePez

Desde el miércoles día 14, estoy sin internet. La IP no se renueva y el Gateway IP da 0.0.0.0, además, la luz de send no se enciende (modem webstar) y la de receive, está continuamente parpadeando.

Llevo tres incidencias puestas. En la segunda me aseguraron que el problema estaba en el servidor de ONO y que afectaba a todo el Corredor del Henares, pero cual es mi sorpresa hoy que vuelvo a llamar y me dicen que mi incidencia se cerró ayer porque el problema era de mi máquina (modem vs pc), que si tengo asignada ip pública...

¿Alguien más tiene este problema?

Me han dado una dirección en barcelona para poner una reclamacion y un numero de fax (despues de gritarles ya como una loca puesto que trabajamos con internet y estamos que nos subimos por las paredes)

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