Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

Fibra/Cable

Ono 200/15 peor que 120/12

Sitedispatch

Convencido en darme de baja para probar los 200/200 de Jazztel, llamé a Ono el lunes para confirmar permanencias.

Sin mucho insistir, me ofrecieron ponerme 200/15 y claro no es lo mismo, pero es verdad que llevo un montón de años con ONO empresas y no he tenido mas que algún problema puntual y la oferta económica no era mala del todo.

El problema es que tras el cambio, he visto que he ido a peor.

Tras tres días y habiendo hecho pruebas en diferentes horarios, veo que lo que antes eran 120/12 en cualquier momento del día y sin fallar nunca, ahora se han convertido en 200/15 como un clavo por la mañana, antes de medio día.

Después de la hora de comer pasamos a 120/15 y por la noche he llegado a ver 30/15.

No entiendo que se sature el nodo ahora y antes no. Si antes me daba 120/12 a cualquier hora, entiendo que ahora tiene sentido que como mínimo me de lo mismo. ¿Me han cambiado a un nodo malo?

¿Son malos estos valores?

Procedimiento de Inicio
ProcedimientoEstadoComentario
Adquirir Canal de Bajada514000000 HzSintonizado
Estado ConectividadOKOperativo
Estado ArranqueOKOperativo
Fichero de ConfiguraciónOK,.iyewrkldJKDHSUBsgvca69
SeguridadActivarBPI+
Bonding de Canales de Bajada
Estado de SintonizacióModulaciónID CanalTasa de SímbolosFrecuenciaPotenciaSNRSincronización DOCSIS/EuroDOCSIS
SintonizadoQAM256556952 Ksym/sec514000000 Hz2.7 dBmV41.4 dBEuroDOCSIS
SintonizadoQAM256506952 Ksym/sec474000000 Hz1.2 dBmV41.4 dBEuroDOCSIS
SintonizadoQAM256516952 Ksym/sec482000000 Hz2.1 dBmV41.9 dBEuroDOCSIS
SintonizadoQAM256526952 Ksym/sec490000000 Hz1.8 dBmV41.8 dBEuroDOCSIS
SintonizadoQAM256536952 Ksym/sec498000000 Hz2.2 dBmV41.5 dBEuroDOCSIS
SintonizadoQAM256546952 Ksym/sec506000000 Hz2.3 dBmV41.5 dBEuroDOCSIS
SintonizadoQAM256566952 Ksym/sec522000000 Hz2.6 dBmV41.5 dBEuroDOCSIS
SintonizadoQAM256576952 Ksym/sec530000000 Hz2.9 dBmV41.6 dBEuroDOCSIS
Bonding de Canales de Subida
Estado de SintonizacióModulaciónID CanalTasa de SímbolosFrecuenciaPotencia
SintonizadoATDMA35120 Ksym/sec58300000 Hz47.5 dBmV
SintonizadoATDMA15120 Ksym/sec45500000 Hz46.8 dBmV
SintonizadoATDMA25120 Ksym/sec35900000 Hz44.8 dBmV
SintonizadoATDMA45120 Ksym/sec51900000 Hz47.3 dBmV
Jeit

Tenias que haber dejado el "honor" a un lado y haberte pirado a Jazztel (que no se como va) Pero ONO ya sabes que va mal de seguro, lo de saturación a determinadas horas nos está pasando a muchos.

🗨️ 27
BocaDePez
BocaDePez

Claro, tenía 120/12 siempre, ahora de golpe tiene 30/15 y es saturación.

Sin comentarios.

🗨️ 26
Jeit

Te has planteado que quizá al igual que él se ha pasado a una velocidad mayor lo ha ido haciendo otra gente y de ahí los problemas? Cual es el motivo de que a una hora determinada todos los dias vaya mal, y a una hora determinada empiece a mejorar? Iluminanos con tu sabiduria.

🗨️ 25
BocaDePez
BocaDePez

Pues no lo se, para eso tiene Ono técnicos, pero si el lunes le va a 120/12 perfectos día y noche y hoy jueves va mal dudo que sea saturación. A no ser que en su barrio a todos les haya dado por darse de alta esta misma semana ;)

🗨️ 24
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 2
Jeit
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 19
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 18
Jeit
-1
🗨️ 12
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 5
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
superllo
🗨️ 4
Jeit
-1
🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez
superllo
🗨️ 1
Jeit
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 1
Google
telemako

puedes probar si quieres a cambiar la frecuencia de bajada desde el menú de tu router, vas probando con diferentes frecuencias a ver si mejora algo.

Tal vez cuando tenias los 120/12 tenias una frecuencia de bajada diferente a la que veo en lo que has pegado

Adquirir Canal de Bajada

514000000 Hz

🗨️ 10
Sitedispatch

Hola, ese campo no es editable, por lo menos con el usuario que he podido acceder al router, no hay nada modificable.

El router es un CG3100D con firmware V1.05.05 en modo bridge. Detrás hay un estupendo Asus rt-AC66U

En cualquier caso, como decía, me extraña que sea algo de mi instalación cuando por la mañana, por ejemplo, ahora mismo funciona a la perfección:

El problema será a la noche cuando probablemente volverán los 30-40 Mb

Como curiosidad, tras el cambio de velocidad, el router se reinició y me cambio de una ip que se identificaba como Madritel 82.158.x.x a una de Ono 85.251.x.x

🗨️ 9
Sitedispatch

Esta es una prueba de ayer por la noche

BocaDePez
BocaDePez

Es muy extraño tu caso, métete en el apartado de atención al cliente de la pagina ono, por la noche, cuando la velocidad drásticamente, y haz un test de lo velocidad, y abre una incidencia por no recibir la velocidad contratada. Si tienes suerte, alguno del departamento de redes competente mandara a un técnico para que revise el nodo.

También puedes pedir, al tener 200mb, que te pongan el nuevo router de ono (el Netgear o CBN), que usan 16 canales de bajada, en vez de 8 como el que tienes actualmente. A mucha gente en tu situación, con los routers de 16 canales, se les has solventado el problema de saturación en horas puntas.

Pero si no tienes permanencia, y no quieres quebraderos de cabeza, vete a Jazztel FTTH 200/200MB. Y acabas antes...

🗨️ 7
Sitedispatch

Hola, ya intenté hacer el test de velocidad de ono desde el área de clientes, pero no funciona, ni por la noche ni por el día. Cuando sale el dial analógico del test, le doy al botón "continuar" y no hace nada. Probado en chrome y FF

He llamado al SAT y me han dicho que el router que tengo sirve perfectamente para 200Mb lo corroboro, por lo menos por la mañana.

El mayor problema es que aunque estaba decidido a cambiarme, al aceptar la oferta, tengo otra vez permanencia de un año.

🗨️ 6
BocaDePez
BocaDePez
-1
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
Curro1
🗨️ 3
superllo
🗨️ 2
Curro1
Sitedispatch

Parece que algo han tocado, ayer entre las 23 y las 00 hice algún test de velocidad de mas de 190 Mb. A ver si hoy sigue igual.

🗨️ 9
Jeit

Claro, despues de las 23:30 o asi, cuando la mayoria de la gente se va a dormir, va perfect y luego saltará alguno por aqui diciendo que no es saturación -.-

🗨️ 8
BocaDePez
BocaDePez

Es que no todos los problemas resultan ser por saturación, y el suyo en concreto parece ser por otro motivo.

🗨️ 7
Jeit

Su problema el cual aparece despues del mediodia como él mismo ha dicho, y desaparece despues de las 11, 11:30? Y que cada dia hace más o menos lo mismo?
Debe ser un nodo jodido, el cual se repara y se vuelve a joder solito a determinadas horas -.-

🗨️ 6
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 4
Jeit
🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 2
Jeit
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez