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53 lecturas y 7 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    ojo con ono!!!!

    he sido usiario de ONO hasta el pasado mes de agosto de 2004 que envié un fax dandome de baja, me llegaron las facturas de septiembre, octubre y noviembre, las rechacé en el banco, me incluyeron en las listas del ASNEF, les envié un email con una reclamación y ellos me enviaron otro pidiendo perdón por lo sucedido y por las molestias ocasionadas, eso fue en febrero, estamos en abril y continuo en el ASNEF, he hablado dos veces con ellos en su maravilloso 902 929 000 y por telefono me lo solucinan todo (por las narices) pero todo queda en buenas palabritas y agua de borrajas, aún hablando con la operadora y reconociendo que estoy de baja desde agosto sigue insistiendo que debo septiembre y octubre, es de pelicula de almodovar.
    Lo único que se es que he ido al banco a solicitar un crédito urgente y además de pasar verguenza no he conseguido un euro, esta gentuza no tiene desperdicio.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Vamos a ver, sólo tienes que dirigirte a la web de la Agencia…

      Vamos a ver, sólo tienes que dirigirte a la web de la Agencia de Protección de Datos y hacerles una consulta on-line con todo el embrollo de tu caso. Ellos te van a contestar fisicamente, o sea, que te van a mandar a tu casa un sobre con la suficiente documentación y los pasos a seguir para cancelar tu caso.

      Por supuesto que en la APD te van a dar el domicilio correcto de donde tienes que enviar esa documentación, pues las empresas tipo ASNAEF, RAID etc. etc. nunca, y digo, nunca te van a dar una dirección física para que puedas mandar la documentación con acuse de recibo. Te daran un apartado de correos donde nunca se daran por enterados de tu derecho a la cancelación de tus datos en sus listas.

      Por lo tanto no olvides, CERTIFICADO CON ACUSE DE RECIBO en correos y en menos de 20 dias te tienen que sacar de la lista.

      Son ellos (por llamarlos de alguna forma) los que tienen que cotejar con ONO que tu no debes nada.

      Saludos.

      • Cerrado

        Secretaría General: Velazquez 64-66, 2º 28001, Madrid 91 781…

        Secretaría General:
        Velazquez 64-66, 2º
        28001, Madrid
        91 781 44 00
        asnef@asnef.com

        esta es la direccion de Asnef, envias toda la documentacion
        en 10 diaz tienen ke sacarte de sus listas, en caso contrario
        denuncias a la APD.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Ni lo dudes , denuncia al canto y sin avisarles , ponte en…

      Ni lo dudes , denuncia al canto y sin avisarles , ponte en contacto con alguna asociacion de consumidores de tu comunidad y a por ellos , ya hay jurisprudencia al respecto:
      http://www.internautas.org/html/1/2827.html

    • Cerrado

      Si esperas que ellos te den de baja en el ASNEF vas listo.…

      Si esperas que ellos te den de baja en el ASNEF vas listo.

      Por un lado bien que les reclamas y admiten su error y piden disculpas pero ninguna empresa te dara de baja en el asnef.

      Llama tu a Asnef, indica tu caso, te pediran que aportes x documentos por fax que garanticen que con ONO tu ya no tienes deudas. Si ono te paso la disculpa por escrito perfecto esto deberia servir, se la faxeas a ASNEF indicando que si tienen alguna duda pueden contactar con ONO para verificarlo.

      Asi en unos dias ya te habran quitado.

      Pero lo dicho muevelo tu que iras más rapido

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Aunque llames 300 veces y les mandes 459 faxes, nunca se van…

        Aunque llames 300 veces y les mandes 459 faxes, nunca se van a dar por enterados. Esta gentuza funciona así.

        Tienes que hacerlo como explico en el post de debajo. Cuando ven que su reclamacion ha pasado por la Agencia de Protección de Datos la cosa comienza a tomar otro color.

        Saludos.