¿Por que ofertan la solución 15, si luego no me puedo acoger a ella?

tecleo el 1414, y escucho, la solucion 15, en la cual puedo escoger 3 numeros de cualquier operador y llamarlos hasta 1000 min.

lo intento contratar y primero me dan largas, y luego me dicen que no existe ya... que si es para particulares, que si tal.

Si lo anuncian en la web, y si lo escucho desde mi telefono de de empresas....

Podre denunciar esa práctica??