hola
el pasado junio telefónica me llamó y me dijo que me dejaban el adsl de 3 mg+tarifa plana nacional+ linea de telefono, por 27 euros más iva. Acepté (yo estaba en Jazztel), y cual es mi sorpresa cuando me pasan la factura y me cobran además de los 27 euros la línea de teléfono. Yo lo pregunté por activa y por pasiva y me dijeron que estaba incluido en el precio, que querían fidelizar al cliente y que no era una promoción que acabara con el tiempo, si no que era una tarifa de por vida. Por supuesto he llamado al 1004 y me dicen que "la oferta la haría otro departamento y que ellos no sabían nada" alucinante... según ellos cada departamento debe ser una empresa distinta... he pedido que me manden mi contrato por escrito y lo harán en teoría dentro de 10 días aprox, pero... por favor, ¿a alguien le han ofrecido lo mismo que a mí? vivo en Madrid.
Gracias!