Acabo de entrar a esta web y ver este post... y quería comentaros mi propia experiencia respecto a este tema, por si a alguien le sirve...
-A mí me llamaron los de Wanadoo y me ofrecieron cambiar mi Tarifa Plana 56 Kbs 20 horas, por ADSL 256 Kb + llamadas por 19 Euros... Yo también me mosqueé por si se trataba de una estafa, así que les pedí me llamasen de nuevo dos días después, tiempo que aproveché para llamar a Wanadoo yo misma e informarme si estaban haciendo esa oferta. Me confirmaron que sí...
-Llamaron dos días después y acepté el ADSL... Dijeron que tardaría en llegarme 20 días... a los 15 días ya lo tenía en casa, pero era ADSL 512 Kb... con lo que nuevamente volví a mosquearme, ya que teóricamente yo había contratado sólo 256 (y temí me cobrasen más)... Llamé a Wanadoo y me dijeron que la razón de esto es que estaban duplicando todos sus ADSL este mes, y por ello ya me habían envíado el ADSL con la duplicación... Volvieron a confirmarme que sólo eran 19 Euros.
-Para que sean efectivas las llamadas incluidas, te preasignan la línea... dicen que mientras no está preasignada, has de marcar el 1052... A día de hoy, yo no estoy preasignada, ni me funciona el 1052 (porque dice que no estoy dada de alta en ese servicio)... Llamé una vez más a Wanadoo, y me dijeron que mientras no me funcionase lo de las llamadas, no me iban a cobrar tampoco... que el ADSL me salía grátis en tanto no tuviese el servicio completo..... Les dije que entonces tardasen todo lo que quieran... pero.... será cierto?????... Estoy esperando llegue el momento del primer cobro, a ver qué sucede realmente....
Sí que parece que tienen mucho desfase con esto... sí...