OFERTA DE 19,90€ DE MOVISTAR

Reclama en la setsi

Claro te a salido mal porque eres de "Novistar",visto y no visto :P

Tienes unos días para desistir. Vuelve a reclamar antes de que pase el periodo de desistimiento.

Si es que hay que leer antes de contratar.Tu tenias contratado "6 megas" y la promocion que te han colado es "hasta 6 megas",que no es lo mismo.En su web lo pone bien claro.

Pues si tios. He contratado el de hasta 10mb. Viene el instalador y yo con mi pc al lado de el. Lo arregla todo y conecta el Router. Mientras el trapichea en su portatil yo hago un test de velocidad. Me da una velocidad de 7,8mb, que guapo 7,8 mb Sigue el tio trasteando y me dice que me lo tiene que dejar a 6mb porque como no llega a 10mb no le pasa el nosequeputotest y que si no le valida el putotest me lo tiene que dejar a 6mb, Me he quedao pasmao. Total que el tio me ha dejado 5,4mb. Le ha pasado a alguien mas???

No contrateis nunca el "hasta",es un engaño.

A mi me llamaron y me vendieron como una mejora el cambio de ADSL de 3 megas (que disfrutaba sin problemas) a ADSL de hasta 6 megas. Acepté. Yo sabia que por la atenuacion de mi linea esta daba hasta 4.5 megas, y durante 9 meses fue asi, pero hace 2 semanas han decidido que 2 megas son suficientes, es decir, me han bajado la capacidad de descarga a menos de la mitad (lo que pago al mes no, claro). Estos señores se agarran a que es "hasta"; A mi entender, si me ofreces "hasta 6" es que me vas a exprimir la linea de mas de 3 a menos de 6, ya que 6 de momento no lo permite fisicamente, y mas habiendo disfrutado de 4.5 megas durante 9 meses sin problemas, eso es calidad de servicio para mi.

La actitud rácana hacia el usuario por parte de una compañía con beneficios millonarios, con una atencion al cliente que ni se puede llamar asi, en mi caso tendrá consecuencias. Desgraciadamente solo tengo posibilidad de ADSL, o bien de esta gente, o bien indirecto, que seguro será en las mismas condiciones. No hay posibilidad de cable de momento, pero espero como agua de mayo el dia que me llegue una alternativa decente a Movistar. Un saludo.