la odisea de migrar de 1 a 4 megas

BocaDePez 8 enero 2007 16:42

⋮

hola,soy usuario de ya.com 1 mega(voy por albura), resulta que hoy hago un año con ellos y les he llamado para que me migren a 4 megas, y para sorpresa mia me dice la operadora que no me pueden migrar a 4 megas siendo que desde la pagina de ya.com me deja contratar todo(incluso 20 megas),por ultimo me dice la chica que me de de baja y despues de alta desde su pagina? queria preguntaros si esto es normal o de que va esto porque me parece todo bastante absurdo.
gracias y un saludo a todo el mundo

Este tema está cerrado a nuevas respuestas. Abre un nuevo tema para retomar la conversación.

CopyCAT79 8 enero 2007 17:15

⋮

Vuelve a llamar para que te atienda otra persona que te lo pueda esclarecer un poco más el "por qué" de eso.

Suerte :)

✖

BocaDePez 8 enero 2007 19:37

⋮

Hay muchos que estamos en esa situación y es posible que seamos todos de los que nos dimos de alta cuando no había límite de permanencia.

BocaDePez 8 enero 2007 20:49

⋮

LLEVO DESDE EL DIA 18-12 SIN CONEXION PORQUE ME HAN HECHO POR SU CUENTA UNA MIGRACION DE 2 MEGAS A 4 MEGAS, Y A PESAR DE HABLAR HASTA CON 6 PERSONAS DIFERENTES NO ME LO HAN SOLUCIONADO. PRIMERO ME DECIAN QUE ERA PORQUE EL ROUTER QUE TENIA NO SERVIA, LUEGO QUE EL ROUTER MAS MODERNO QUE INSTALE TAMPOCO, LUEGO QUE EL QUE SERVIA ERA EL PRIMERO PERO NO EL SEGUNDO, LUEGO QUE NO ERA PROBLEMA DEL ROUTER PERO QUE SE SOLUCIONARIA CON EL QUE ME ENVIABAN ELLOS. CUANDO INSTALO EL QUE ELLOS ME ENVIAN TAMPOCO SIRVE POR LO QUE DESDE EL DIA 5 PASO AL CAPITULO DE INCIDENCIAS, SIN QUE HASTA LA FECHA SE HAYA SOLUCIONADO. HE MIRADO EL CALENDARIO PARA SABER SI REALMENTE ESTOY EN EL AÑO 2007 O EN OTRA EPOCA DIFERENTE. NECESITO QUE ALGUIEN ME DIGA COMO LO PUEDO SOLUCIONAR, YA QUE NO ENCUENTRO NINGUNA EXPLICACION Y EN YA.COM TAMPOCO ME LA DAN

✖

BocaDePez 8 enero 2007 21:26

⋮

Ayudaría que especificaras que routers tienes, que datos pones, firmwares, si sincronizas, en fin, algún que otro dato ayudaría para poderte ayudar. :-P

Salu2