ME QUIERO DAR DE BAJA, ESTOY OBLIGADO A ESTAR UN AÑO CON YA.COM . O NO ME PUEDEN OBLIGAR.GRACIAS
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OBLIGADO UN AÑO?
te pueden obligar si has recibido algun tipo de descuento o regalo (por ejemplo un router).
si te quieres dar de baja antes deberás abonar 120€ o buscarte la vida para que la baja se te tramite por motivos tecnicos.
Por ley no t epueden obligar. Otra cosa es que te hagan devolver las ofertas que hayas recibido (router gratis, altas gratis,...)
no te pueden obligar pero te obligan precisamente por eso, porque te regalan el router, y la ley contempla la posibilidad de los contratos de permanencia en el caso de que se hagan regalos.
la verdad es que no te dan muchas mas opciones, no puedes contratar ningun producto en el que no te regalen el router
Lo que pasa es que no hay opciones. Es decir, no hay alternativa a la penalización por baja. Si haces contrato con ellos tienes que permanecer un año, y si no, prepara 120 euros + iva. La única forma de escaparte es si tienes problemas con la conexión a internet, y pides la baja por la baja calidad del servicio.
Un saludo