Hace ya un tiempo que sigo este foro, referencia en materia de teleco. Hoy he decidido registrarme, encantado!! :)
Os planteo mi problemática: Tengo un Moto G9 Plus y recientemente me he cambiado a la compañía O2 (Movistar). Cuando llamo a fijos desde el móvil sin tener wifi (sí cobertura 4G) se emite la llamada, pero al 2º o 3º tono se corta automáticamente, no como si comunicara, sino como si yo le diera al botón rojo de colgar. Si me cogen al momento, no se corta, pero si emite 2 o 3 tonos, se corta sola.
Pruebas que he hecho
- O2 ha reseteado a distancia la tarjeta SIM
- En mi anterior operadora no tenía problema ninguno
- Revisión del APN y creación de uno nuevo (ptos de acceso)
- Detección automática y manual de red
- Activar y desactivar llamadas wifi
- Activar y desactivar Itinerancia de datos
- Restaurar ajustes de fábrica del teléfono
- Reiniciar el teléfono 10 veces
- He probado en otros teléfonos (iPhone, Nokia piedra, etc. y en ninguno ha dado problema)
- He probado con otro Moto G9 Plus y tengo el mismo problema
- Desactivar datos móviles
- Cambiar la tarjeta SIM de ranura (1 y 2)
Resultados
- Llamadas a fijo: Problema.
- Llamadas a móviles: Ok
- Llamadas por wifi a fijos: Ok
- Llamadas por wifi a móviles: Ok
- Recibir llamadas: Ok
¿A alguien más le ha pasado algo parecido? ¿Alguna idea?
