LO QUE ES RARO y no etico, que hayan dado de baja una linea aun sabiendo que es el servicio de voz. si fuese el de adsl solo lo entenderia pero voz y adsl es algo sagrado.
por lo que deben de activar la linea y si no son competentes en dar el servicio contratado buscar alternativas provisionales, ya sean cambio de pares en las centrales (que a simple vista parace que es dond esta el problema) o bien la posibilida de regresar a cualquier otro operador con su numero pero mientras el servicio de voz con mantenimiento a coste 0 y llamadas nacionales gratis.
me extraña que tele2 no responda asi. en el caso de comunitel las lineas que tenia en zaragoza, nos respondieron asi, y el fallo que yo tuve fueron 2, 1º que la calidad no era buena, se soluciono con un cambio de par desde la central. y luego que las llamadas procedentes de uni2 y amena no entraban y siempre se decia 48horas y nada. asi que se dio de baja.
reconocieron que se tardo mucho tiempo y regresamos a telefonica con los numeros y mienteras no nos cobraron nada de mantenimiento, las llamadas si.
pero bueno nos ofrecieron de todo para no irnos.
