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57 lecturas y 7 respuestas
  • Cerrado

    "su número no está registrado en Orange"?!

    Hola a todos

    Tengo contratado con ya.com el servicio un mega más llamadas. Pero las llamadas no me van. Puedo recibirlas, pero no realizarlas. Cuando llamo me salta la locución:

    "su número no está registrado en Orange". Si pongo antes el prefijo de telefonica (1077), si me va. Pero si llamo normal, sale la locución.

    ¿Qué puedo hacer?

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Uff... huele al comienzo de integración real de ya.com debajo…

      Uff... huele al comienzo de integración real de ya.com debajo de orange... con lo bien que me va mi ADSL 1MB+llamadas !!

      Que el Dios Pastafariano nos pille confesados!

      RAMÉN!

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      ... y si antepones el prefijo de ya.com?... parece que te han…

      ... y si antepones el prefijo de ya.com?... parece que te han dado de baja en la preasignacion... y estas a la espera que te preasignen, pero en principio deberias poder llamar con el prefijo de ya.com salvo que no estes dado de alta con ellos.. entonces protesta!!!

      Desde que te dan de alta hasta que tienes el servicio preasignado (no hace falta poner el prefijo) pueden ir 2-3 semanas.

      • Cerrado

        no, ya he probado con el 1051 y lo mismo. Y no, hace tiempo…

        no, ya he probado con el 1051 y lo mismo. Y no, hace tiempo que me preasignaron las llamadas con ya.com, y es ahora cuando tengo este problema