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  • Numeracion de otra zona

    Hola he puesto este mismo post en Ono pero lo pongo aqui por si alguno de vosotros conoce algún caso similar y para que reviseis vuestras facturas si no teneis tarifa plana o ....

    Revisando mi factura de Telefonica me encuentro con que llamo a un numero que tengo a 3 calles y que por tanto deberia pertenecer a la misma zona metropolitana y sorpresa me es facturado como provincial, ante esto reclamo a Telefonica quienes me comunican que es numeracion propia de Ono y que esta asignada a otra zona provincial que me comunique con el otro operador. He solicitado a Ono que me explique si esto es asi y tras la revisión de la asignacion de numeraciones de la CMT resulta que asi es ese numero no pertenece a esa zona si no a la otra zona que esta a bastantes Kms (30-40 mas o menos), osea que me quede a cuadros. Tras esto decidi llamar a la Oficina de atención al usuario de telecomunicaciones quienes se quedarón no se si decir sorprendidos y que no conocian ningún caso. He buscado a ver si encontraba a alguien comentando un caso asi y nada.

    La verdad si hablase de zonas aisladas pero estoy hablando de centros de zonas metropolitanas con amplio rango de numeraciones y de nodos de Ono y han asignado un numero de la provincia en una zona que ni siquiera es de influencia, asi que sigo sin salir de mi asombro.

    Un S2

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      • No, tenia un numero con Telefonica y se dio de baja sin…

        No, tenia un numero con Telefonica y se dio de baja sin portar el numero y se dio de alta en Ono.

        Gracias, un saludo