Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
534 lecturas y 56 respuestas
  • Portada el [Editado superllo 1/03/15 21:30]

    Ono móvil pasa a la red de Vodafone en abril y se añaden nuevos costes administrativos

    Hola a todos.

    Recientemente nos han pasado un comunicado el cual en el próximo mes de abril los clientes pasarán a la red de Vodafone (sin 4G ni roaming) y se enviarán varios SMS para hacer la modificación sin cambio de SIM.

    Ya hay 10000 clientes que se le has cambiado, y en principio no hay incidencias, eso sí el servicio técnico sera el 123 y no atención al cliente de ONO.

    También a partir de hoy nuevos costes administrativos:

    • Cargo por duplicado de factura
    • Cargo por bajadas de megas, canales, tarifas móviles....
    • Cargo por cambio de titular
    • Cargo del identificador de llamadas

    El cargo oscila entre 2-3€ depende del caso y se puede obtener gratis si lo haces en el área de clientes.

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
    1
    • Si es cierto, la cobertura ONO prestada por Movistar es una…

      Si es cierto, la cobertura ONO prestada por Movistar es una basura.

      Espero que Vodafone nos de el 100% de la suya...

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      La cobertura que da Movistar a Ono es una patata, es la…

      La cobertura que da Movistar a Ono es una patata, es la primera vez que veo que la cobertura que da un operador a un OMV sea peor que la suya. Cualquier usuario de ONO puede dar fe, o sino intentar conectaros a Internet en el túnel de Renfe que va de Atocha a Nuevos Ministerios con ONO.

      Bienvenido Vodafone.

      ¡Un Saludo!

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Estoy totalmente de acuerdo..... ¡¡¡¡ bienvenido Vodafone !!!

        Estoy totalmente de acuerdo..... ¡¡¡¡ bienvenido Vodafone !!!

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        ¿ya han dicho cuando fulminan la marca ono? Porque ahora la…

        ¿ya han dicho cuando fulminan la marca ono?

        Porque ahora la web de ono parece un omw de Vodafone incluso más caro la oferta de un año que la de 6 meses de la propia Vodafone.

      • Es una pena porque en mi zona la cobertura de Movistar es…

        Es una pena porque en mi zona la cobertura de Movistar es mejor que la de Vodafone, pero se veia venir.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Total da igual, a las tiendas ono les queda este mes de…

      Total da igual, a las tiendas ono les queda este mes de existencia

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      eah¡ Robafone........ Ahora los que han intoxicado el foro…

      eah¡ Robafone........

      Ahora los que han intoxicado el foro les sienta mal.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      No entiendo la última frase: El cargo oscila entre 2-3€…

      No entiendo la última frase:

      El cargo oscila entre 2-3€ depende del caso y se puede obtener gratis si lo haces en el área de clientes.

      ¿De qué cargo habla? ¿Van a cobrar por cambiarme a la red móvil de Vodafone? ¿Es una broma?

      • Es que yo tampoco entiendo que es lo que van a cobrar de más…

        Es que yo tampoco entiendo que es lo que van a cobrar de más sinceramente. Si yo tengo la taifa de 200/300 significa hace unos meses pagaba 7 euros, ahora pago 9,40 (aprox), y en abril eso mismo más 2-3 euros... Me lo expliquen por favor!!! Chapuza tremenda de ono-Vodafone que ganas tengo de que llegue septiembre para mandarlos al carajo... No lo quiero casi ni gratis, cada unos pocos meses cambian las condiciones como les da la gana. Eso demuestra la poca seriedad que tienen. Han comprado ono para hundirla. Mejor se hubieran estado quietos porque para una empresa de telecomunicaciones que funcionaba bien y encima española se la han cargado!!! Ya no es nada competitiva, en vez de bajar los precios los sube... Pues muy bien... Sigan así, y verán como los clientes de siempre nos vamos a la fibra de jazztel y telefónica echando leches

        • No. Lo que tu pagas por tu tarifa de móvil va a seguir siendo…

          No. Lo que tu pagas por tu tarifa de móvil va a seguir siendo exactamente lo mismo (mal que pese a algunos que solo han entrado a intoxicar)

          El cargo de 1€ IVA incluido por el identificador de llamadas EN LA LINEA FIJA lleva anunciado desde Enero.

          Lo otro son cargos concretos sobre algunos tramites administrativos, como son cambio de titularidad del contrato , DUPLICADO de factura en papel o la tasa administrativa por cambio de modalidad por la que antes se pagaban 30€, después desapareció y ahora vuelve a aparecer .

          Los costes asociados son 3, 2 y 3 € Iva incluido respectivamente.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Es muy tremendo lo que se permite en este país. Tú contratas…

      Es muy tremendo lo que se permite en este país. Tú contratas una cosa y de repente te dicen: pues ahora te voy a cobrar lo que contrataste, y además 1€ por esto, 2€ por aquello y otros 2€ por eso.

      Es increíble.

      Con esos gastos extras pagan los sueldos del próximo político al que van a dar asiento en cuanto deje sus funciones públicas, para devolver favores.

    • A este paso os van a cobrar hasta por respirar. ;)

      A este paso os van a cobrar hasta por respirar. ;)


      Los intereses de los usuarios, aunque a veces expresen mal esos intereses, y hay que decirlo, deben estar por encima de los intereses de las empresas. Siempre.

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            Ya se que para alguno leer el tarifario de Marzo y el de…

            Ya se que para alguno leer el tarifario de Marzo y el de Febrero y ver que los gastos administrativos son exactamente los mismos y que nada ha cambiado es un esfuerzo intelectual terrible y que por eso se leen un titular, se lo creen y luego escriben sus bobadas, la vida es así y a alguno le tiene que tocar.

              • BocaDePez BocaDePez
                6
                Tú llevas pagandolo a tu operador desde el primer día que lo…

                Tú llevas pagandolo a tu operador desde el primer día que lo contrataste, lumbrera. 1€ al mes y 7,27€ de activación del servicio. Ahora vas y lo cascas.

                Buenas noches.

                  • BocaDePez BocaDePez
                    6
                    Es que es bastante ridículo que una persona que lleva pagando…

                    Es que es bastante ridículo que una persona que lleva pagando ni se sabe cuanto su eurito todos los meses por el identificador venga aquí diciendo "A este paso os van a cobrar hasta por respirar", "Si que si un euro por aquí, que si otro por esto" :D

                    Ale, buenas noches y que disfrutes tus fobias ;)

                    • BocaDePez BocaDePez
                      6
                      Movistar Fusion paga 1 euro de identificacion de llamada?…

                      Movistar Fusion paga 1 euro de identificacion de llamada? Seguro? Yo creo que no.

                      De todos modos. Que otros sean unos caraduras justifica a ONO? Asi ha acabado, copiando a Telefonica en lo malo. Hasta que ha terminado siendo peor.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Vuelve a leerte ese comunicado porque el apartado de cuotas…

      Vuelve a leerte ese comunicado porque el apartado de cuotas administrativas del tarifario de Marzo es idéntico letra a letra y número a número al de Febrero. Ni nuevas cuotas ni cambio de precios.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Nada nuevo bajo el sol. Mafia y choriceo variado de robafone.

      Nada nuevo bajo el sol.

      Mafia y choriceo variado de robafone.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Como son estos de Vodafone, por favor. Y como van a ofrecer…

      Como son estos de Vodafone, por favor. Y como van a ofrecer 4G en ono móvil, y los gastos de administración, ¿Ha que vienen? Sinvergüenzas!!!

      • Día tras día, y compiten con si mismos por superarse. Una…

        Día tras día, y compiten con si mismos por superarse.

        Una pena para Ono, no era lo mejor pero estaba bien, ahora nos hemos quedado otra vez sin competencia real... Volvemos a tener 3 (porque Yoigo se junta demasiado con Movistar, y me da que le están llevando por la mala vida...)

        Con lo fácil que hubiera sido que hubieran invertido todos los operadores en redes nuevas, en lugar de chupar del bote y acabar fusionandose...

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      ENCIMA OS SIGUEN DEJANDO SIN 4G¡¡¡¡¡ Vergonzoso ROBAFONE, sin…

      ENCIMA OS SIGUEN DEJANDO SIN 4G¡¡¡¡¡

      Vergonzoso ROBAFONE, sin duda la peor compañía de España, su mierda de Cobertura unido a restringir a todos el acceso a 4G

    • Cuando dices que "El cargo oscila entre 2-3€ depende del caso…

      Cuando dices que "El cargo oscila entre 2-3€ depende del caso y se puede obtener gratis si lo haces en el área de clientes", ¿también incluyes el identificador de llamadas? y si es así, ¿cómo se consigue que no te cobren por él si en la nota informativa que aparece en la factura no dice nada al respecto solo que lo van a cobrar?

      [URL=http://www.speedtest.net/my-result/5288276669][IMG]http://www.speedtest.net/result/5288276669.png[/IMG][/URL]

      • 6

        Creo recordar que ONO móvil no tiene permanencia. Si has…

        Creo recordar que ONO móvil no tiene permanencia.

        Si has financiado a plazos un terminal evidentemente lo tendrás que seguir pagando en caso de que portes la línea móvil y sigas teniendo algo contratado en ONO (fijo, internet en casa, tv, etc.) o pagar la penalización completa en caso de que dejes de ser cliente suyo.

        • Pues recuerdas mal.. Lo contratas con permanencia, te colocan…

          Pues recuerdas mal.. Lo contratas con permanencia, te colocan otro año solo por pestañear... A mi hasta me han cambiado ellos de tarifa, colocandome un año de permanencia... y luego es dicen que es imposible que te la quiten, en fin, un asco!

          • Cada vez que cambias una sola cosa permanencia, 90 euros que…

            Cada vez que cambias una sola cosa permanencia, 90 euros que se pagan, cliente que se va y no piensa volver.

            Me viene bien la verdad.. porque total, no pensaba volver a Vodafone, y como son lo mismo, tampoco me afecta ya tanto decir adiós a Onofone...

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          Creo recordar que aprovechan cualquier oferta para meterte 12…

          Creo recordar que aprovechan cualquier oferta para meterte 12 meses con 90 euros de penalizacion.

          Yo mismo no cambie el movil a ONO porque me metian permanencia y estan las cosas como para atarse cuando no te regalan nada.

    • También a partir de hoy nuevos costes administrativos: Cargos…

      También a partir de hoy nuevos costes administrativos:

      Cargos por duplicado de factura

      Cargo por bajadas de megas, canales, tarifas móviles....

      Cargo por cambio de titular

      Alguno andáis algo despistados, estos conceptos ya aparecían con cargo en el tarifario de febrero.

      Sobre el cambio de todos los usuarios de móvil a la red de Vodafone lo pondría entre algodones, no porque no hay capacidad técnica, sino porque dudo que Vodafone quiera pagar la pasta que mas que probablemente le acarree la ruptura del contrato de OMV.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Dicen "se enviaran varios sms para hacer la modificación sin…

        Dicen "se enviaran varios sms para hacer la modificación sin cambio de sim". Esto lo traduzco yo como "entra en ajustes, redes móviles, búsqueda manual y selecciona vodafone". Cosa que además he probado y funciona.

        En la práctica van a tener un gran porcentaje de usuarios que pasen o no sepan hacerlo o no quieran o les venga mejor la cobertura movistar. Supongo que esos son los que van a hacer que no tengan que pagar penalizaciones al operador de red.

        • 6

          El operador puede cambiar la Red preferida de la tarjeta sim…

          El operador puede cambiar la Red preferida de la tarjeta sim de forma remota...

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      No pueden hacer eso, es incumplimiento de un contrato…

      No pueden hacer eso, es incumplimiento de un contrato establecido, deben avisarlo además de dejarme ir si quiero sin penalización alguna.