nuevo con Jazztel y ya me entran dudas

Llamando a Jazztel me han dicho que hasta dentro de 5 días no podré recibir llamadas, no es que sea un problemón pero ya estamos con cosas raras...

En los usuarios que vienen de cableras es bastante normal. Muy raro no es. Y posiblemente puedas empezar a usar la línea de voz antes de esos cinco días :)

Luego, respecto a Internet, me ha llegado un sms de Jazztel diciendo que me envían el router por SEUR, es decir, que no me lo van a instalar sino que tendré que hacerlo yo..

Tal y como se indica tanto en su página web como en el contrato que te va a llegar, es un kit autoinstalable: no es un secreto. Soy cliente de Jazztel desde hace muchos años y el envío de kits autoinstalables es de lo más normal. Y no solo en Jazztel.

Es muy fácil instalarlo, pero si necesitas ayuda, solo tienes que decirlo aquí y te ayudaremos encantados :)

Y sí, puedes darte de baja cuando quieras, no suele haber problemas con eso. Lo que no sé es que consideración como cliente puedes tener con ONO si vuelves con ella.

Saludos

gracias por la respuesta, es tranquilizadora.

El router que mandan es siempre el mismo modelo?? al menos sí que será inalambrico no?

Si vienes de ono, tienes que tener en cuenta lo siguiente: jazztel sólo se encarga de solicitar la baja técnica de la línea telefónica. Por tanto si tienes algún otro servicio contratado con ono, por ejemplo internet o televisión, debes llamar tú a ono y solicitar la baja del resto de servicios, pero nunca de la línea de teléfono, de lo contrario ono seguirá facturándote tv, internet.

no es asi lo que estais diciendo cuando cambias de operador el operador que vas a tener nuevo se encarga de dar de baja todo lo que tengas contratado con el actual operador.

una duda, me ha llegado el router ésta tarde y en las instrucciones pone que primero recibiría, a través de sms, la confirmación de activación del servicio (no he recibido nada)

entonces no puedo aún instalarlo? el router que me ha llegado es el COMTREND AR-5381U