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Nuevo en Jazztel y dudas....

BocaDePez
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Buenos días a todos/as.

Ayer por fin me llegó mi Router Comtrend HG/CT 536+ y yo como impaciente que soy pues lo conecté antes de que me llegase el SMS diciendo que ya tengo la línea operativa. La conexión que he contratado es de 6 Megas, pero ayer al conectarlo sólo me da un 1 Mega. Todavía no he llamado a Jazztel para pedir explicaciones porque quiero que antes me llegue el mensaje SMS diciendo que tengo ya la línea operativa.

Así que os pregunto a vosotros si con los valores que me da el router me puede llegar los 6 Megas contratados o me tengo que fastidiar con 1 sólo mega.

DownStream Upstream

SNR Margin (dB): 9.1 13.0

Attenuation (dB): 45.5 25.8

Rate (Kbps): 1247 509

Os comento que la línea es de Jazztel y vivo por el centro de Madrid, zona Cuzco. ¿Es normal esto al principio? o tengo que empezar a pedir explicaciones.

BocaDePez
BocaDePez

Con jazztel suele pasar que hasta que se complete todo el proceso de portabilidad, tanto de la línea como el ADSL no tengas la velocidad completa ya que se estan haciendo continuamente cambios y pruebas en tu línea, pero una vez que termine el proceso ya tendrás toda la velocidad

BocaDePez
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prueba a conectar el router en el PTR, tienes que tener un problema en la instalación interior porque con esos datos debería de llegar los 6 megas completos

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BocaDePez
BocaDePez

No sé si tendrá que ver la conexión interior, la puso el técnico de telefónica este Martes pasado, el router lo tengo conectado a una roseta a 5cm del PTR. Haré lo que me indicas de conectar el Router al PTR.

Ya os comentaré si mejoro.

Gracias por las respuestas.

BocaDePez
BocaDePez

Bueno, he realizado todas las pruebas que se puede realizar, he cambiado configuración, lo he conectado al PTR y todo sigue igual. Me ha dado por llamar a Jazztel y me han realizado una serie de comprobaciones y creo que de los 2 megas no paso, me ha comentado que me pase a los 3 megas por si mejora la conexión.

Ahora preguntaré a mis vecinos cual es la velocidad que tienes ellos de conexión para realizar mis comprobaciones...

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Ari

La longitud y calidad varían de un par a otro más de lo nos creemos; no te fíes demasiado de lo que puedan tener tus vecinos. Toma esa información con precaución :)

Es raro que con tus datos no tengas más, pero dado que ni te enviaron aún parece ser el sms de confirmación, es decir que aún no han terminado el proceso técnico de portabilidad, yo esperaría hasta el lunes a ver qué pasa. Si no queda arreglado para entonces, prueba esos 3 megas.

Saludos

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BocaDePez
BocaDePez

Si, es lo que hare, esperar a que pase un tiempo prudencial para tomar una decisión. Por que lo extraño es que de un día a otro me haya subido 1 mega, que ayer sólo me llegaba 1.

Os comento, ¿es bueno este router que me ha dado Jazztel?, lo digo porque yo en casa de mis padres tengo un Netgear que ha funcionado perfectamente durante bastante tiempo y siempre me ha respondido muy bien con telefónica.

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manrovi

El Comtrend CT 536+ (y todos los derivados) es muy bueno.

Como te ha dicho Ari, con 45 dB deberías sincronizar a más, así que espera a que acabe el proceso de portabilidad.

¿Es el primer servicio ADSL que tienes contratado con esa línea o ya has tenido alguno? En caso afirmativo ¿cuál?

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manrovi
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Ari
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Ari
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