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107 lecturas y 15 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Nuevo en Jazztel, y baja velocidad

    Hola, me he dado de alta en jazztel viniendo de Ono. Me acaba de llegar ahora el router comtrend ct-5361. Lo he conectao y bueno, parece que solo tengo 5 mb, me parece muy escaso la verdad. Estos son mis datos:

    Statistics -- ADSL

    Mode: ADSL2+
    Line Coding: Trellis On
    Status: No Defect
    Link Power State: L0
    Downstream Upstream
    SNR Margin (dB): 9.2 10.0
    Attenuation (dB): 30.0 12.3
    Output Power (dBm): 947.2 12.6
    Attainable Rate (Kbps): 6944 948
    Rate (Kbps): 5492 853
    MSGc (number of bytes in overhead channel message): 60 63
    B (number of bytes in Mux Data Frame): 12 13
    M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 16 16
    T (Mux Data Frames over sync bytes): 13 2
    R (number of check bytes in FEC Data Frame): 12 16
    S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 1.2047 8.1013
    L (number of bits in PMD Data Frame): 1461 237
    D (interleaver depth): 64 4
    Delay (msec): 19 8
    Super Frames: 56390 56388
    Super Frame Errors: 198 5
    RS Words: 3023948 239649
    RS Correctable Errors: 7699 30
    RS Uncorrectable Errors: 4206 N/A
    HEC Errors: 187 30
    OCD Errors: 0 0
    LCD Errors: 0 0
    Total Cells: 11792359 1812404
    Data Cells: 169297 14005
    Bit Errors: 0 0
    Total ES: 72 3
    Total SES: 0 0
    Total UAS: 28 40

    Que opináis? Por telefono me dijeron que estaba a unos 1100 metros de la central y que me llegarían entre 12 y 15 mb.

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
    1
    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Bueno chicos, he llamado al servicio técnico y despues de…

      Bueno chicos, he llamado al servicio técnico y despues de estar hablando mas de 30 minutos, me han dicho que desde el ptr sincronizo a unos 14 mb y que mi router comtrend esta mal, que da mucho voltaje y que por eso tenia tantos cortes y la conexion me iba mal. Asique el lunes me traerán otro router y probaré a ver que tal.

    • Hola, tengo un poco el mismo problema que se plantea el…

      Hola, tengo un poco el mismo problema que se plantea el posteador original. He alquilado un piso y me di de alta con Jazztel 20 MB (es lo que tengo actualmente en casa de mis padres). Estoy bastante más cerca de la central ahora (es la misma que tenía antes), estoy en la calle de detrás de la central, vamos.

      El técnico vino a hacer la instalación el martes de la semana pasada (hace 10 días) y tengo el router desde el sábado (hace 6 días). Hasta hoy no he podido probar a ver cómo iba y la verdad es que me he llevado un chasco. He probado en las varias rosetas que hay en el piso pero no he tenido narices de encontrar el PTR (si lo hay). El edificio es bastante nuevo (5 años) y yo no estaba cuando hicieron la instalación. Mi padre (estaba él cuando vino el técnico) me dio después un PTR desmontado que sinceramente no sé si es que era nuevo o que lo había quitado de algún sitio o qué :(

      Sea como sea estos son los datos que da el trasto. ¿Cómo lo veis?

      Mode: ADSL2+
      Line Coding: Trellis On
      Status: No Defect
      Link Power State: L0
      Downstream Upstream
      SNR Margin (dB): 8.9 10.5
      Attenuation (dB): 20.5 7.3
      Output Power (dBm): 0.2 10.8
      Attainable Rate (Kbps): 5860 480
      Rate (Kbps): 4440 416
      MSGc (number of bytes in overhead channel message): 58 66
      B (number of bytes in Mux Data Frame): 13 13
      M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 16 16
      T (Mux Data Frames over sync bytes): 10 1
      R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16
      S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 1.6027 16.0000
      L (number of bits in PMD Data Frame): 1198 120
      D (interleaver depth): 32 4
      Delay (msec): 12 16
      Super Frames: 12265 12263
      Super Frame Errors: 0 1
      RS Words: 490614 52117
      RS Correctable Errors: 743 587202560
      RS Uncorrectable Errors: 0 N/A
      HEC Errors: 0 0
      OCD Errors: 0 0
      LCD Errors: 0 0
      Total Cells: 2051618 172383
      Data Cells: 177167 4617
      Bit Errors: 0 0
      Total ES: 0 1
      Total SES: 0 0
      Total UAS: 76 20
      • Por cierto, he puesto los datos de SNR y atenuación en…

        Por cierto, he puesto los datos de SNR y atenuación en BASpeed y teóricamente no tendría que tener esa velocidad patética. ¿Tras tantos días desde el alta puede ser normal que la cosa no esté fina aún? Me había hecho ilusiones con tener el piso tan cerca de la central (jeje, las cosas a las que uno da importancia, ¿no?) y ahora tengo un chasco bastante grande.

          • Como decía originalmente, que yo haya visto en el piso no hay…

            Como decía originalmente, que yo haya visto en el piso no hay ningún PTR. En la escalera parece que hay un armario con conexiones y tal pero allí tampoco he visto que haya PTRs para los pisos, sólo unos cables coaxiales conectados a una especie de separadores. El primer punto de conexión que he encontrado en el piso es directamente una roseta que hay en una de las habitaciones.

            Como decía, el instalador que vino le dejó a mi padre un PTR desmontado que no sé si es que no lo llegó a instalar o es que lo quitó de algún sitio (parecía bastante nuevo). Así que realmente no sé dónde ir a enchufar el router que no sea una de las rosetas de la casa :(

            Edito: como el piso es tan nuevo, no es como en otras fincas que la instalación telefónica viene "por fuera" y se ve claro por donde pasa cada cosa. Por ejemplo, no tengo idea de por donde entra el cable desde el armario de la escalera al piso, supongo que "por dentro" de las paredes.

            • 6
              Es posible que en tu edificio, si es tan reciente como dices,…

              Es posible que en tu edificio, si es tan reciente como dices, haya un cuarto de telecomunicaciones, en el que haya una especie de ptr comunitario ( y perdón por llamarlo así, porque no sé el nombre técnico que puede tener) y en ese caso tendrías que acceder a él para poder comprobar qué le pasa a tu línea. No son nada normales esos datos, desde luego.

              Pregunta a algún vecino, o si tenéis técnico de mantenimiento en el edificio, dónde puede estar. Y si puedes tener acceso a él, claro.

              • Gracias, lo miraré a ver qué encuentro (no estoy en el piso…

                Gracias, lo miraré a ver qué encuentro (no estoy en el piso ahora). En cuanto a los datos en sí, no es que entienda mucho pero por lo que he leído el margen de SNR no es especialmente bajo y la atenuación no es exageradamente alta, ¿no? ¿Se ve alguna otra cosa anormal que explique esa sincronización tan baja?

                • 6
                  El snr es correcto, y con esa atenuación casi deberías tener…

                  El snr es correcto, y con esa atenuación casi deberías tener casi el triple de sincronización. No es muy normal, no.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Esto es lo que consigo desde el PTR…

      Esto es lo que consigo desde el PTR

      fotosupload.com/mostrar.php?imagen=FuD87 … 6_dibujo.jpg

      Statistics -- ADSL

      Mode: ADSL2+
      Line Coding: Trellis On
      Status:
      Link Power State: L0
      Downstream Upstream
      SNR Margin (dB): 9.2 10.5
      Attenuation (dB): 27.5 11.5
      Output Power (dBm): 23.4 12.8
      Attainable Rate (Kbps): 16480 992
      Rate (Kbps): 15076 892
      MSGc (number of bytes in overhead channel message): 117 68
      B (number of bytes in Mux Data Frame): 246 13
      M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16
      T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 2
      R (number of check bytes in FEC Data Frame): 8 16
      S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.5221 7.7419
      L (number of bits in PMD Data Frame): 3907 248
      D (interleaver depth): 64 4
      Delay (msec): 8 7
      Super Frames: 873 871
      Super Frame Errors: 0 1
      RS Words: 107502 3701
      RS Correctable Errors: 0 587202560
      RS Uncorrectable Errors: 0 N/A
      HEC Errors: 0 0
      OCD Errors: 0 0
      LCD Errors: 0 0
      Total Cells: 504106 10705
      Data Cells: 5 4
      Bit Errors: 0 0
      Total ES: 191 1
      Total SES: 29 0
      Total UAS: 188 25
      • 6

        Hay una diferencia de 10 megas de lo que has puesto antes a…

        Hay una diferencia de 10 megas de lo que has puesto antes a lo que has puesto ahora :-O

        Revisa bien tu cableado interno, porque 10 megas son muchos megas, aunque me mantengo, aunque con más escepticismo que antes, en que debes esperar unos días antes de reclamar a Jazztel por si fuera un problema de ajuste en tu línea.

    • Dales unos días a ver si la cosa se normaliza y como te han…

      Dales unos días a ver si la cosa se normaliza y como te han dicho prueba conectando directamente al PTR.

    • Tranquilo, suele pasar que las primeras horas/días la cosa no…

      Tranquilo, suele pasar que las primeras horas/días la cosa no vaya bien pero espera un tiempo que todo funcionará correctamente.

      Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno.

    • 6

      Deberías de tener más, según tus datos, pero lo habitual es…

      Deberías de tener más, según tus datos, pero lo habitual es que si te han activado el servicio hace muy poco tengas que esperar unos días hasta que terminen de afinar tu línea.

      De todas formas ¿has conectado directamente en el ptr y has visto tus datos conectado de esa forma?

      Saludos