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  • Cerrado

    [Editado 28/02/08 13:49]

    6

    Nuevo en Jazztel, ayuda

    Hola a ver si podeis ayudarme ya que tengo problemas con el servicio de asdl 3 megas más línea de jazztel que me activaron ayer, estoy teniendo cortes cada vez que uso el teléfono. Cuando esta colgado navega perfectamente aunque la velocidad apenas llega a los 2 megas, descarga a unos 230 KB/s y los test de velocidad marcan sobre los 2050 kbps bajada y 420 subida.

    He mirado los valores en el router Comprend 536+ sincronizando en varios modos, por cierto nunca sincroniza en ADSL2+ ¿Por qué?:

    Downstream Upstream
    Mode: G.DMT
    SNR Margin (dB): 10.1 23.0
    cuando descuelgo el tlf esta cifra baja hasta -1.5 ,-2 y se desconecta
    Attenuation (dB): 53.0 31.5
    Output Power (dBm): 18.0 12.5
    Rate (Kbps): 3072 512
    Mode: ADSL2
    SNR Margin (dB): 9.3 20.0
    cuando descuelgo el tlf esta cifra baja hasta 2 ,3 , no se desconecta pero deja de navegar por unos minutos
    Attenuation (dB): 53.5 32.1
    Output Power (dBm): 17.7 12.6
    Rate (Kbps): 3069 509

    Cuando vuelve a sincronizar con el teléfono descolgado, ya no hay cortes y la velocidad es practicamente la misma. Estos son los datos que marca

    Downstream Upstream
    Mode: G.DMT
    SNR Margin (dB): 9.1 23.0
    Attenuation (dB): 54.0 31.5
    Output Power (dBm): 18.0 12.5
    Rate (Kbps): 2656 512
    Mode: ADSL2
    SNR Margin (dB): 9.3 20.5
    Attenuation (dB): 53.5 32.1
    Output Power (dBm): 17.7 12.6
    Rate (Kbps): 2504 509

    Se que mi línea no es optima para los 3 megas por eso hay cortes y que cuando sincroniza a menor velocidad ya es estable. Por la instalación interior no es por que conectado al ptr los valores son casi iguales. ¿Alguna solución? ¿Existe alguna forma de forzar al router a que sincronice a una velocidad inferior a los 3 megas? Por que baja tanto el valor de SNR?

    Gracias

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      una pregunta, si en el ptr se conecta un telefono, hay que…

      una pregunta, si en el ptr se conecta un telefono, hay que ponerle microfiltro? y si no se pone telefono (vamos sin conectarle nada al ptr) hay que ponerselo tambien?

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        cuando levantas la pestaña del PTR las lineas interiores…

        cuando levantas la pestaña del PTR las lineas interiores quedan desconectadas, solo tienes linea con la clavija del PTR,
        normalmente al PTR solo es necesario conectar el router para hacer la comprobacion,
        en este caso han aconsejado conectar al PTR un telefono y router para comprobar si el problema es del filtro de la central,
        para ello hay que conectar el duplicador al PTR, y al mismo el telefono con su microfiltro, y el router, igual que se hace en una roseta de linea interior

      • Cerrado

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        el microfiltro es para que no interfiera la señal del…

        el microfiltro es para que no interfiera la señal del telefono con la del router cuando ambos estan conectados,
        si solo vas a conectar el telefono (y no el router) no es necesario el microfiltro,

        enlace a un manual para puentear un PCR: http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=607629
        incluye imagenes, exteriormente el PCR es parecido al PTR,
        detras de la etiqueta azul esta el tornillo, asegurate de tener la pestaña bajada antes de quitar la tapa

        • Cerrado

          Eso no es del todo correcto... Si en algún punto de la…

          Eso no es del todo correcto... Si en algún punto de la instalación de tu casa tienes un router puesto, entonces en TODOS los teléfonos de la casa deberías poner un microfiltro.

          Si no hay router en ningun punto de la instalación, evidentemente no hace falta microfiltro.

          EL PCR no se debería usar como roseta normal ya que es un punto de pruebas, que cuando abres la pestaña corta la instalación de la casa...

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      el SNR es el ruido, cuando baja el SNR de 6 db es que entra…

      el SNR es el ruido, cuando baja el SNR de 6 db es que entra ruido en la linea y se corta,
      parece ser el microfiltro o el PTR, tambien podria ser de la roseta, y por si acaso, el telefono,
      comprueba que pones bien el microfiltro, no se lo pongas al router, solo al telefono,
      comprueba que el microfiltro no esta conectado al reves, normalmente tiene una unica posicion, pero por si caso, el microfiltro solo funciona en una direccion,
      microfiltro a la roseta, y el cable del telefono al microfiltro,

      conecta el router al PTR, con ello se desconecta la linea interior, prueba y si va bien es que el problema esta en la linea interior,
      PTR y roseta, quita la tapa y miras si estan los cables bien conectados y que no contacten los cables entre si,
      toca los cables un poco con los dedos, para comprobar que no se mueven, por si hubiera algun cable partido,

      tu linea si da para 3 mb completos, la mejor modulacion en 3 mb es la g.dmt, el problema esta en el ruido, algun mal contacto del cable en las conexiones del PTR o roseta,
      o algun daño en el plastico del cable, como puede ser una grapa que presiona el plastico y toca el cobre,
      ve haciendo pruebas para descartar posibilidades

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Pero que manía con que el SNR es el ruido!. El SNR es el…

        Pero que manía con que el SNR es el ruido!.

        El SNR es el margen de ruido

        Para más Inri es el SNRm. (medio)

        Apúntatelo bien donde sea y mil veces.

        El SNR es el margen de ruido

        El SNR es el margen de ruido

        El SNR es el margen de ruido

        Niño, las cosas por su nombre!!.

        • Cerrado

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          Mas concretamente es la relacion (Ratio) entre la Señal…

          Mas concretamente es la relacion (Ratio) entre la Señal (Signal) y el ruido (Noise) y esta expresada de forma logaritmica. en dB.

          Lo que representa viene a ser como de potente es la señal que llega (la atenuacion tiene mucho que decir en ese aspecto) frente al ruido que hay en la linea (lo que dificulta la comunicacion)

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            Eso mismo, no especifico, ni posteo fórmulas que luego me…

            Eso mismo, no especifico, ni posteo fórmulas que luego me llaman "listillo".

            Un lugar por donde empezar:

            http://es.wikipedia.org/wiki/Relaci%C3%B3n_se%C3%B1al/ruido

            • Cerrado

              6
              Para nada, lo de listillo :) El saber no ocupa lugar, y para…

              Para nada, lo de listillo :) El saber no ocupa lugar, y para los que aún andamos a aprender casi todo sobre esto, nunca viene mal que alguien que lo sepa nos lo cuente aquí. Gracias a ambos por las explicaciones ;)

              Saludos

      • Cerrado

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        Esta todo bien conectado, conectado al PTR da los mismos…

        Esta todo bien conectado, conectado al PTR da los mismos valores
        por lo que no es de la instalacion interior, bien es de la calidad de la linea o algun fallo del PTR, lo cierto esque cuando se conecta a menos de 3 megas no se producen cortes y cuando lo hace a 3 megas si los hay. alguna otra causa?

        • Cerrado

          Haz una cosa, coge un destornillador y abre el PTR, mira el…

          Haz una cosa, coge un destornillador y abre el PTR, mira el circuito que lleva y comprueba que NO tenga una pieza grande y negra en su interior.

          Con los datos que explicas, puede ser que tenga un modulo de telediagnosis, que haga que cuando se descuelgue el telefono interfiera en la frecuencia del ADSL y haga que caiga el sincronismo.

          Si el PTR esta correcto, lo mas problable es que haya un cruce en el par que va desde la central a tu casa, y por eso cuando operas con el telefono, ocurren todo eso que comentas.
          Un saludo y Suerte.

          • Cerrado

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            Bueno pues acabo de abrir el PTR y si lleva la pieza grande y…

            Bueno pues acabo de abrir el PTR y si lleva la pieza grande y negra a su derecha, asi que puede influir eso en algo?, tengo adsl desde hace 4 años y no me ha pasado nada hasta ahora, si es cierto que la calidad de la linea a ido empeorando hasta el punto de pasar a tener 3 telefonos conectados a tan solo uno ahora.

            • Cerrado

              Has encontrado la causa de tus problemas, esa pieza negra, es…

              Has encontrado la causa de tus problemas, esa pieza negra, es el llamado modulo de telediagnosis, que hace mucho años, se usaba para hacer un diagnostico remoto a las lineas telefonicas, pero hoy en dia es fatal para los adsl, porque se solapa con la frecuencia de este y hace que en deteminadas ocasiones (cuando coges el telefono, cuando recibles una llamada, etc) se caiga el sincronismo.
              Tienes dos opciones:
              1. Llamas a jazztel le dices que tienes muchos problemas con el adsl y que crees que el problema esta en el PTR.

              2. te compras 2/3 jumpers que son unas piezas que hacen de puente para unir dos patillas, los puedes encontrar facilmente en cualquier tienda de electronica, sacas el modulo y quedan si no recuedo mal cuatro patillas, las unes dos a dos en vertical y ya esta a correr.
              Tus cortes solucionados, ahora podras volver a tener todos lo tlfs que quieras, esta pieza con el tiempo se degrada y por eso tus problemas han sido de alguna forma progresivos.
              Un saludo y suerte.

              • Cerrado

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                ok muchas gracias espero ese sea la causa del problema, pero…

                ok muchas gracias espero ese sea la causa del problema, pero todavia tengo una duda, por que ahora mismo que ha sincronizado a 2502 kbps no se corta el adsl cuando descuelgo el telefono? esos jumpers de los que hablas son los mismos que los que se ponen en las unidades de dvd de los pc?

                de nuevo gracias y un saludo

                • Cerrado

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                  Mírate este hilo: te servirá de ayuda…

                  Mírate este hilo: te servirá de ayuda http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=607629
                  Lo puedes encontrar en el hilo de post importantes del foro, que verás con chincheta en la cabecera del foro

                  Saludos

                  • Cerrado

                    [Editado 4/03/08 12:07]

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                    Bueno pues lo he puenteado ya que la cucaracha esa no salia,…

                    Bueno pues lo he puenteado ya que la cucaracha esa no salia, decirme si es correcto he puesto el cable que sale de la roseta en el conector del ptr donde entra el cable de la calle, y conecta con estos datos:
                    Mode: ADSL2
                    Line Coding: Trellis On
                    Status: No Defect
                    Link Power State: L0

                    Downstream Upstream
                    SNR Margin (dB): 13.4 21.5
                    Attenuation (dB): 52.0 31.2
                    Output Power (dBm): 896.0 12.6
                    Attainable Rate (Kbps): 4936 588
                    Rate (Kbps): 3069 509

                    Ha subido unos 5 dB el snr y ha bajado 1.5 dB la Attenuation pero lo mejor de todo esque ya no se corta cuando uso el tlf, el snr no baja nada y ya no hay ruido en la linea, sin duda era el maldito ptr y su cucaracha, aunque los test de velocidad me siguen dando los mismos reultados por que?

                      • Cerrado

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                        Pues no lo habia hecho, me he bajado el programa lo he…

                        Pues no lo habia hecho, me he bajado el programa lo he configurado y he hecho un test de velocidad y me da 2628 kpbs bajada y 428 subida, y en descarga directa los 320 KB. De nuevo muchisimas gracias a todos por ayudarme, no se que habria hecho sin vuestra ayuda.

                        • Cerrado

                          De nada, compañero, has hecho muy bien en interesarte por lo…

                          De nada, compañero, has hecho muy bien en interesarte por lo que le pasaba a tu conexion, y no como otros que directamente abren hilos echando "pestes" de jazztel, y seguro que no se han preguntado el "por qué" tienen esos problemas.
                          Un saludo y suerte.

          • Cerrado

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            Veamos cuando decir que conecte al PTR una T os estais…

            Veamos cuando decir que conecte al PTR una T os estais refiriendos a un duplicador no?, si es asi no puedo por que al conectarlo al PTR no da señal en ninguna de las dos salidas. Con respecto al PTR no me atrevo abrirlo la caja no lleva ningun tornillo va como encajada, de momento llevo dos dias sin cortes y sincronizando con estos datos en modo ADSL2

            SNR Margin (dB): 8.8 19.0
            Attenuation (dB): 53.5 32.1
            Output Power (dBm): 0.8 12.6
            Attainable Rate (Kbps): 2272 588
            Rate (Kbps): 2518 509

            De momento me conformo con esto ya que pago la mitad que con telefonica y tengo mas del doble de velocidad que antes pero si decis que puedo alcanzar los 3 megas

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              el duplicador no lo podras conectar al PTR ya que el conector…

              el duplicador no lo podras conectar al PTR ya que el conector que lleva no cabe en el ptr, por eso no te da señal.
              Si quisieras conectar un duplicador, tendria que ser uno del tipo que lleva un conector RJ11 y un poco de cable.

              Para abrir el PTR, tienes que abrir con un destornillador la placa de plastico transparente, se saca haciendo un poco de palanca en uno de los extremos, debajo de esta placa es donde normalmente se escribe el numero de telefono y debajo veras que hay un tornillo, a veces está tapado con el precinto de telefonica, pero da igual sacalo.
              Antes de sacar la tapa asegurate que el PTR esta con la tapa de prueba bajada.
              Un saludo

              • Cerrado

                BocaDePez BocaDePez
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                ok, vere si cuando tenga tiempo abro el PTR como dices y veo…

                ok, vere si cuando tenga tiempo abro el PTR como dices y veo que si tiene la pieza grande y negra que dicen.

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              Si, una T, es un duplicador. Al conectarlo al PTR debería dar…

              Si, una T, es un duplicador. Al conectarlo al PTR debería dar señal, porque lo único que hace al conectarlo es desconectar(aislar) físicamente la linea interior. Si no lo hace, o no es un PTR, o está defectuoso. (el micro-conmutador que lleva no actúa).

              La mejor modulación en tu caso es G.DMT. Pero si así te conformas... bien. Yo de tí revisaría esa caja y la instalación interior, o que alguien que entienda la revise. ;-)

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          Veamos.... Conecta al PTR una T. En uno de los conectores…

          Veamos.... Conecta al PTR una T. En uno de los conectores conectas el Modem/Router y al otro un teléfono con el microfiltro.

          Si hace lo mismo, probablemente sea un problema en los filtros de la central y deberías llamar para que abran incidencia. :-)

        • Cerrado

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          Cuando vuelve a sincronizar con el teléfono descolgado, ya no…

          Cuando vuelve a sincronizar con el teléfono descolgado, ya no hay cortes

          ¿ Has probado con otro teléfono ?

          Si quieres modificar el snr al alza, usa este programa http://www.bandaancha.st/deposito/descargas/dmtHuawei.zip

          Lo descomprimes, y tienes que poner los datos de acceso, usuario y contraseña, de tu router, y una vez que conectes, ta vas a la pestaña que está en blanco, verás las diferentes opciones que tienes de modulación, y donde puedes modificar el snr hasta donde lo desees.

          Saludos

        • Cerrado

          [Editado 28/02/08 19:12]

          Prueba a desconectar el telefono y el microfiltro de la…

          Prueba a desconectar el telefono y el microfiltro de la roseta.
          deja la roseta del telefono vacia, solo el router sincronizado a ver que valores obtienes.
          Que tienes en la entrada la linea telefonica en tu casa, PTR o PCR, fijate en las letras que pone la caja blanca con la pestaña (si es que tienes)
          Cuanto tiempo tiene la instalacion telefonica de tu casa?

          • Cerrado

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            Ante que nada muchas gracias por las respuestas, he probado a…

            Ante que nada muchas gracias por las respuestas, he probado a conectarlo sin tlf y Los valores son casi iguales. Solo tengo una roseta, y es un PTR aunque al menos tiene 10 años. Ahora mismo va bien por que ha sincronizado a 2560 kbps down y 509 ups sin cortes y con velocidad de descarga en torno a los 250 KB/s, pero cuando vuelva a sincronizar a los 3 megas ocurrira lo mismo. He probado con varios 5 microfiltros, los 2 de jazztel y otros 3 de telefonica y con todos ocurre igual, quizas el splitter pueda solucionar algo? o lo dejo como esta?

        • Cerrado

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          Pues tiene toda la pinta de que el splitter pueda ser una…

          Pues tiene toda la pinta de que el splitter pueda ser una solucion si tienes problemas al descolgar el telefono.

          Si tienes otro microfiltro, o el de un colega pruebalo, porque tiene pinta de que ese microfiltro esta caput. A veces pasa...