Nuevo hilo para,los 6,12 y 25 megas. - página 3

Pues yo tenia el pack television, internet, telefono, y desde que puse los 6 megas la television ha dejado de funcionar, he llamado 8 veces, y 3 reclamaciones, y las peruanas se vuelven locas porque no saben ke es, y no se me ve ni un solo canal, alguna idea?????

quien de murcia que tenga 25 megas un saludo

ya estan los 25 megas en murcia ifuncionando soy el hoygan jjaaajajaajja un saludo peña eso si me yegan solo de 16 megas y 918 kas de suvidad

Me estan volviendo loco en el SAC de ONO :(. Pedi el alta de los 25 MB el 3/9 y me han tenido mareando la perdiz toda la semana, que todo esta ok, (red, nodo y modem) pero que la orden esta pendiente, no saben que pasa...hasta el domingo que llamo y me dicen que el problema es que no tengo "servicialidad" y pongo una reclamacion. Hoy llamo y me dicen que ya si la tengo y que de nuevo vuelve a estar pendiente la "orden" y que maximo 24-48 horas estara activada la velocidad de 25 MB....y que se pondran en contacto conmigo, la verdad es que ya no me fio ni un pelo...
¿alguien sabe si te puede resolver tan rapido un problema de "servicialidad"?

De 3 Cantos (Madrid).

Hoy he vuelto a llamar a ONO y me han dado una nueva explicación a mi caso. Resulta que mi orden se cerro por "inserviciabilidad" el mismo día que se abrío, y que desde entonces (he estado llamando día sí, día no) lo que han estado haciendo es abrir la misma orden que al llegar a ese punto se cancela automáticamente...

Me ha dicho que la única forma de subsanar el problema es esperar a que se cancele completamente la orden (24/48 horas) para luego volver a lanzar una orden completamente nueva que entonces sí tendrá exito (JAJAJAJA)

Por supuesto que me he indignado y he puesto una reclamación al respecto, aunque estoy seguro que no valdra de nada. Esto es el colmo, desde el día 1 mareandome para al final decirme esto...

En fin, os recomiendo que si os cancelan la orden no la volvais a abrir, esperar a que se cierre completamente, pues si no se cancelara automaticamente llegado al pundo donde se cancelo por "serviciabilidad". No es que me crea todo este rollo, pero visto lo visto, no me extraña que el sistema tenga este problema.

Además he observado que la gente que ha pedido la migración después del 3 o el 4 han tenido exito en su mayoría, mientras los primerizos como yo (día 1 o 2), fueron victimas de las operarias del CAC que metió mal las ordenes y hay que cancelarlas y esperar...

Suerte...

alguien sabe si siguen los capados con las nuevas velocidades?

mira yo soy el hoygan y me paso exactamenten lo mismo ke ati todos los dias exactamente llamandon y por fin puse la reclamacion,,, eso si tienes ke esperate sin yamar 72 horas y luego llamar,,,y te conectaran la velocidad al mismo intante socio ,,,sivieras lo ke me pasaba ami,, todos los dias azme caso y esperate den pues de poner la reclamacion 72 horas y des pues llamar y le das el numero ese de la reclamacion ke te abrandado un numero de espedienten ese se lo tienes kedar luego ala operadoras socio pero no llames antes azme caso ke si no te pasa lo ke estas diciendon tu ,,,,un saludo

acabo de llamar y dar la orden de la subida a 6 megas, no me han puesto ninguna pega, ahora a esperar a ver si es verdad que en 24h funciona o no...

Parece que ya se ha movido algo en mi conexión. Satisfecho por ahora con la subida pero muy decepcionado por ahora con la bajada. Espero que aún estén ajustando las cosas...
Lo contratado es 25/1 Mbps, y he aquí los resultados de SpeedTest y de BAspeed (subida y bajada).

Por cierto, ¿sabéis de alguna herramienta que pueda hacer el ajuste fino de la conexión a Internet para Windows Vista? BAspeed tiene desactivada la opción BAOptimize en Windows vista.
Saludos,

Ricardo

Yo soy de Valencia/Ruzafa llame ayer y pregunte si podia pasarme a 6 megas gratis y me dijeron que si, la chica se marcho un segundo, volvio y me dijo , en 24 horas ya tendrias que tenerlo todo listo, a 2 horas de las 24 horas la conexion es la siguiente:

http://www.testdevelocidad.es/ :

Velocidad de bajada: 3879
Velocidad de subida: 295

www.speedtest.net/ :

Velocidad de bajada: 4659
Velocidad de subida: 293
Ping 45ms

Asi que no veo aun los 6 megas, esperare hasta el viernes, sino llamare y pondre una reclamacion a ellos y la facua.

En Sevilla ,cerca del parque de Maria Luisa , nodo tabladilla me dicen que no pueden poner ni 12 ni 25 Mg. he puesto 6 y va bien.. .saludos

Lamentable. Pedí la ampliación de servicios a 12 megas y televisión total y después de 9 días y 12 llamadas telefónicas (de las q en cuatro me han colgado después de varios minutos) me dicen que se equivocaron en la carga de la orden y que para planificar de nuevo necesitan sólo 15 días!!!!!!!!!!.

Los operarios de la "hot line" no se enteran pese a que escuchas de fondo a las supervisoras dándoles todo tipo de excusas para que el usuario no se mosquee.

Felicito a los que hayan tenido la suerte de contactar con un "técnico" competente pero en mi caso he tenido la desgracia de sólo recibir promesas de que "en 2 h., en 24 h., en dos o tres días y por último en quince tendrá el servicio...".

Por mi parte he decidido no ampliar el servicio y presentar una denuncia ante Consumo además de una reclamación por escrito a la empresa. Es una vergüenza y por lo que veo en el foro desgraciadamente generalizada.

Hola. Quiero difundir esto bien para que no piquemos mas en el 902 de Att. Cliente. He encontrado un numero gratuito y he abierto un post dedicado a eso, si quereis conocer el numero entrad al siguiente post:

Aqui teneis el numero gratuito de ONO

Un saludo y que ahorreis mucho con este numero.

Muy buenas!

Solicité la nueva velocidad el sábado 1. Después de mil follones ayer me lo activaron. No consigo la velocidad prometida, me quedo en unos 15 megas, pero tengo que mirar algo más a ver qué puedo hacer.

¿Sabe alguien si, aparte de las modificaciones con el TCPOptimizer y el BAOptimize se tiene que tocar algo en el router? Tengo un WRT54GS.

Vivo en Coslada (Madrid).

Saludos

Confirmo que un amigo mio tiene 6 Mbps en Salamanca zona centro (porque los pidió).

yo tengo 4 megas, que tengo que hacer para que me los aumenten?

Pues personalmente los 25 mb van muy variables, y no parecen nunca 25 mb.

El mb de subida sí que se suele alcanzar, pero los 25 mb de bajada nunca, el p2p capadisimo a ratos, aunque con pando pilla 900-1200 KB/s.

Y descargas directas, lo mas que he conseguido fueron 1700 KB desde rediris, puntualmente. Normalmente mucho menos.

Si hago varias cosas a la vez, aunque no sumen ni de lejos 25 mbs me va lento.

Los tests me dan entre 9 y 11 mbps.

En resumen, que de los 25 mbs para mi lo unico bueno es el mb de subida.

Juas de hecho parece un "hasta 25 mbps" mas bien :-P

ya eso no,,te lo crees ni tu melon,,solo yegan unos 15 megas repelaos la suvida si ba bien 915 kas esta bien medio,,asin que le faltan todabia max de 10 megas estos de ono sienpren robando,,anda que como a prueben la ley esa ke dicen ban a robar menos y por su lado ,,un saludo peña,,,,,, ONO podría ser obligado a suprimir completamente su capado...lees webcache.com.es/wordpress/?p=159 ay os dejo eso

yo a ti tan bien te echo de menos socio cuidate un saludo de tu colega el hoigan,,

a por cierto socio ya me pusiernos los 25 megas asin ke no hago reclamaciones un saludo tu amigo el higan,,jjajajaja cuidate

la subida a 6 megas la hacen sin modificar el paquete de TV? tengo todos los canales...