Segun pone Terra:
Telefónica ha lanzado al mercado el 'Asistente PC', un nuevo servicio para resolver dudas o incidencias en aquellos hogares con conexión de banda ancha, informó hoy la compañía en un comunicado.
En concreto, esta nueva herramienta incluye servicios como la configuración, puesta a punto y optimización de un ordenador, la ayuda en la limpieza de virus y programas espía, la puesta en marcha de cuentas de correo, la asistencia en el uso de aplicaciones y herramientas informáticas o el diagnóstico y la solución de posibles problemas en la conectividad.
El servicio funciona mediante una aplicación que el usuario instala en su ordenador y que permite solicitar soporte 'on line' vía chat o acceder a las herramientas de resolución de incidencias y mantenimiento del ordenador.
Además, los técnicos de la compañía, que están disponibles las 24 horas del día, podrán tomar el control remoto del PC, previa autorización del cliente, que verá cómo se resuelve su incidencia.
La nueva aplicación puede instalarse hasta en tres ordenadores a la vez y los usuarios pueden acceder de forma inmediata al servicio desde cualquiera de ellos.
pero se olvidan de poner el precio: 4,90€/mes o servicio plus 6,50€/mes: (link roto)
¿Olvido o intento de engaño?
