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Nuevo ADSL de Retevisión

TRXer

Hola a todos,

El día 22 de Noviembre contraté el nuevo ADSL de Retevisión (hasta ahora tenía la tarifa
ondulada de eresmas y me iba bien). Al parecer este nuevo servicio no tiene
nada que ver con el de eresmas, que lleva ahora el grupo Wanadoo, sino que
lo ofrece directamente Retevisión.

Bueno, el caso es que contraté la opción con el router de 1 puerto y tengo
unas dudillas a ver si alguien que haya contratado el mismo servicio (ojo no
confundir con el de eresmas) *y haya recibido ya el pack* me las aclara:

1) ¿ El solicitar el router de 1 puerto implica necesariamente que te venga
alguien de Retevisión a instalarlo? Lo digo porque yo especifiqué claramente
al contratarlo el pack *autoinstalable* pero en la web parece decir otra
cosa (www.retevision.es/weblogi...wc/WCini?) y la instalación
por parte de Retevisión cuesta otros 69 euros

2) ¿ Cual es la marca y modelo del router que ofrecen ?

3) ¿ Cuanto tiempo transcurrió desde que lo contratasteis hasta que estuvo
instalado y funcionando ? (me dijeron que tardarían unos 20 días hábiles.

Gracias de antemano

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BocaDePez
BocaDePez

un colega lo ha contratado y esta hasta los cojones de esperar a que un tecnico venga a instalarle el supuesto "pack autoinstalable" le dan continuas larga y hace casi un mes que lo solicito

SON UNOS MIERDAS¡¡¡¡¡¡ :-(

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DeliriumTremens

Yo tuve ese problema en su momento con eresmas. La instalacion que me tenian que hacer era de un modem usb y su pedacho de adsl, y para ello tenia que venir un tecnico(al menos eso decian).Bueno, fue solicitada en noviembre de 2001 y hasta julio-agosto de 2002 estuve peleandome con ellos por telefono para que viniera 1 puñetera vez un tecnico.

La realidad es que tuve que ir a defensa del consumidor y decirles como estaba el tema, hablar con telefonica y que me cambiaran el numero de telefono para darme de alta con ellos(chupopteros a saco).

Conclusion?lo peor que pude hacer es contratar en su momento eresmas, y lo mejor irme a otra compañia....

suerte y espero que te llegue pronto la adsl

byezzzzzzz